汇报模板使用培训
汇报模板使用培训是针对职场人士,尤其是在企业中层管理者和基层员工,所设计的一项专业培训课程。其目的是帮助学员提升工作汇报能力,优化汇报思维,掌握相关技巧,以便在职场中更有效地进行信息传递和沟通。通过理论学习与实践结合,学员能够在真实工作场景中灵活运用所学知识,提升个人及团队的工作效率。
【课程背景】
你给领导汇报了10分钟,领导打断你说:你的方案重点是什么?
你认真准备了汇报内容,会上口齿清晰、滔滔不绝,侧眼一看,90%的人都在玩手机!
刚刚完成一个大项目,你把事情的来龙去脉一五一十地进行报告,领导刚开始听得挺认真,过了一会被打断了,回过头来,领导显得心不在焉,你也只能草草收场!
工作干得不错,为什么领导没啥肯定?项目完工了,为什么得不到上级的表扬?这不仅是很多职场人的切肤之痛,也是影响公司整体工作质量和工作效率的重要因素。要改变这一切,需要掌握正确的工作汇报思维和技巧。
这门课立足职场需求,从提升汇报思维和汇报技巧两个方面入手,以提升工作汇报能力和启发职场思维为目标,针对工作场景进行内容设计,通过情境模拟和针对练习,让学员在具体汇报场景中有方法可用,面对汇报难题有工具支持,成为高素质的企业骨干。
【课程收益】
Ø 了解结构化思维的方法
Ø 运用结构化思维优化工作汇报思维
Ø 清楚职场汇报容易出问题的地方
Ø 学会正确进行工作汇报的核心技能
Ø 能够运用高效方法设计口头汇报的开头、中间和结尾
Ø 灵活运用方案汇报和立项汇报提升工作表现
【课程特色】
Ø 从实战出发。针对职场汇报情境进行内容安排和学习活动设计,让学员学得到、用得上。
Ø 给实用工具。提供多种职场汇报实用工具及技巧,便于学员在不同的场景下灵活使用。
Ø 重思维启发。讲清楚工作汇报的底层思维,激发学员的思考和成长。
【课程对象】
企业中层管理者和基层员工
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一天课程
导课部分
Ø 是什么让你成长?
正课部分
一、学会思考(掌握结构化思维工具)
Ø 挖金子的故事
Ø 金字塔原理的起源
Ø 金字塔原理告诉我们什么
Ø 如果你是那个银行大盗,打算怎么办?
Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事
二、汇报表达结构化
Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理,周三早晨,她向董事长汇报
围绕这个汇报策划一个情景短剧
Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报
Ø 说服别人,找到内应
三、工作思考条理化
Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿
根据这段文字进行推理,每个组都写出自己的推理过程
然后选派代表上台进行讲解
Ø 我们都是大侦探
Ø 结构化思考工具还可以这样用
四、汇报也要讲逻辑
Ø 【游戏】我们都是测谎仪
小伙伴分享关于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的``````````
Ø 逻辑推理工具
Ø 【问题讨论】工作干得好,逻辑很重要
如果你是一家公司的销售经理,怎么办?
五、不被结构困住
Ø 想想迈克尔是怎么干的?
Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞
怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里?
Ø 最后越狱成功了吗?
Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构
如果你遇到一个棘手问题`````````````
六、在工作中驾驭结构(MECE思维)
Ø MECE——广度思维
Ø MECE思维五大优势
l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差```````````
Ø MECE思维具体运用方法
l 过程法
l 矩阵法
l 公式法
结课部分
拯救学渣-汇报思维我问你答
Ø 每个小组由一名伙伴开始,这名伙伴是暂时的学渣``````````
第二天课程
导课部分
Ø 小游戏:你的注意力能集中多久
注意力曲线
Ø 工作汇报三原则:
原则一,开头部分,直击要点,聚焦注意
原则二,中间部分,通过引导和提案引发认同
原则三,结尾部分,锁定关键环节,导向行动
正课部分
第一部分:搞定书面汇报
Ø 快速用模板梳理出汇报框架
第一步:主线任务
l 定义问题法
第二步:可行的计划
第三步:成本和收益
l 方案汇报模板一
l 方案汇报模板二
l 方案汇报模板三
l 成本和收益预估清单
【练习】使用《方案汇报模板》拟出汇报框架
Ø 写好工作汇报的三个技巧
l 结论先行
【案例】小李最近负责公司形象升级的项目
注意点:只有结论,没有证据
l 清单体
【案例】小王在一家电公司的市场部工作
l 可视化
可视化场景清单
1. 遇见形容词
2. 遇见数据对比
3. 遇见说场景的
4. 遇见说效果的
5. 遇见复杂关系
第二部分:搞定口头汇报
Ø 开场怎么设计
汇报开场=与你有关+结构预告+点破情绪
【案例】一个比较正式的工作汇报怎样使用这个公式
l 与你有关
1.说明XX项目中的XX问题,需要对方干什么模块型结构
2.解决什么问题,带来什么利益
l 结构预告
在一场比较正式的当众汇报中,管理好现场听众的预期
l 点破情绪
先说观众的隐藏情绪。
【案例】如何提前点破说明听众情绪
Ø 汇报主体怎么设计
【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的
l 遇到卡点,该怎么汇报?
第一步:自砍一刀
第二步,把卡点合理化,或者找到卡点里的机会
第三步,说行动预案
【练习】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点,他应该如何进行汇报
l 工作汇报怎么说亮点?
怎么找亮点?
怎么选亮点?
怎么说亮点?
Ø 说数据
Ø 说故事
【案例】除了这个零的突破,最近我还收到了一个非常特殊的反馈
Ø 结尾怎么设计
l 不是汇报情况,而是争取领导的支持和表态
l 汇报结尾=站点句+垫一句+导行动
Ø 站点句
Ø 垫一句
Ø 导行动
第三部分:搞定方案汇报
Ø “1+1+1的汇报方式”,用一次方向确认,加一次非正式汇报,加一次正式汇报
l 一次方向目标确认
确认起点和终点
l 一次行动计划汇报
Ø 定义问题
Ø 行动计划
l 一次正式方案汇报
Ø 主体
Ø 结尾
Ø 难度升级
l 核心策略
l 三个注意事项
【案例】感谢领导的信任【练习】如何提出备选方案
Ø 汇报工作进展的两个关键点
l 到点就报
l 汇报变化
Ø 进度汇报
l 第一步 同步进度
l 第二步 汇报问题和动作
l 第三步 导向行动
【练习】假设你是一个制造业技术部门的负责人
Ø 怎样汇报坏消息
l 正面回应
l 及时汇报
l 解决跨部门的问题
Ø 怎样汇报好消息
l 共享荣耀+成功经验+下一步行动
【练习】因为协作部门的问题。项目进展出现了问题,你作为项目负责人,马上要做一次正式的汇报,你打算怎么办?
第四部分:给你一套汇报SOP
Ø 什么是程序对齐
Ø 小汇报SOP
l 60S小汇报的流程是怎样的?
l 3-5分钟小汇报的流程是怎样的?
Ø 大汇报SOP
[练习] 漫游讨论进行知识点回顾
第五部分:搞定汇报的现场表达
Ø 有逐字稿怎么汇报
l 设置抬头点
l 重要抬头点:稿子中的起点,关键问题,重要结论,重点,终点
l 次重要抬头点:几大站点
Ø 没有逐字稿怎么汇报
l 怎样准备汇报手卡
l 怎样进行模拟练习
结课部分
【学习活动】工作汇报的正确打开方式
综合运用学到的知识,设计一个有创意的汇报情景剧
进行编剧和排练,然后进行小组PK
一、课程背景
职场中,汇报是一项重要的沟通形式。无论是项目进展汇报、方案汇报,还是工作总结,汇报的质量往往直接影响到领导的决策和团队的协作。然而,很多职场人士在汇报时常常遭遇困境。例如,领导对汇报内容的关注度不足,团队成员缺乏参与感,汇报信息未能有效传达等。这些问题不仅影响了个人职业发展,也对公司的整体工作效率产生了负面影响。
为了应对这些职场挑战,汇报模板使用培训应运而生。它不仅帮助学员掌握结构化思维,还提供了多种实用的汇报工具与技巧,使学员能够在面对复杂的汇报任务时,游刃有余,提升汇报的有效性和影响力。
二、课程收益
- 了解结构化思维的方法,提升思考能力。
- 运用结构化思维优化工作汇报思维,提升汇报质量。
- 识别职场汇报中容易出现的问题,提前规避。
- 掌握正确进行工作汇报的核心技能,增强自信。
- 能够设计高效的汇报结构,包括开头、中间和结尾。
- 灵活运用方案汇报和立项汇报,提升工作表现。
三、课程特色
- 实战导向:课程内容基于真实职场场景,确保学员能够学以致用。
- 工具丰富:提供多种职场汇报实用工具,便于学员在不同场景下灵活应用。
- 思维启发:深入讲解工作汇报的底层思维,激发学员的创新和思考能力。
四、课程对象
该课程主要面向企业中层管理者和基层员工,帮助他们在工作汇报中更具专业性和有效性。无论是新入职的员工,还是希望提升自身汇报能力的管理者,都能从中获益。
五、课程时间与大纲
课程时间为1-2天,每天6小时,内容涵盖汇报思维的各个方面。课程大纲分为两个部分,分别为汇报思维与技巧、汇报模板的具体应用。
第一天课程
- 导课部分:引入汇报的重要性,激发学员的学习兴趣。
- 学会思考:掌握结构化思维工具,如金字塔原理,提升汇报逻辑性。
- 汇报表达结构化:通过情景剧、案例分析等方式,实践汇报技巧。
- 工作思考条理化:培养学员将复杂信息简化的能力。
- 汇报逻辑性:分析汇报中逻辑推理的重要性,提升说服力。
- 在工作中驾驭结构:教授MECE思维方法,帮助学员全面分析问题。
第二天课程
- 导课部分:通过小游戏引导学员关注注意力的重要性。
- 搞定书面汇报:教授如何使用模板梳理汇报框架,提升书面表达能力。
- 搞定口头汇报:分析开场、主体和结尾的设计技巧,增强口头表达能力。
- 搞定方案汇报:介绍“1+1+1”的汇报方式,提升方案汇报的有效性。
- 给你一套汇报标准操作流程(SOP):明确汇报的流程和注意事项。
- 搞定汇报的现场表达:提供应对现场汇报的策略,提升学员的临场应变能力。
六、汇报模板的使用
汇报模板是提升汇报效率的重要工具。通过使用标准化的模板,职场人士能够在汇报时迅速理清思路,确保信息传达的完整与有效。汇报模板通常包括以下几个结构:
- 开头部分:直击要点,聚焦听众的注意力,明确汇报目的。
- 中间部分:通过数据、案例等方式逐步引导听众,增强汇报的说服力。
- 结尾部分:总结关键点,明确后续行动,争取领导的支持和共识。
案例分析
在一次项目汇报中,项目经理小李使用了汇报模板,开头通过引入项目背景和目标,迅速吸引了领导的注意;中间部分则通过数据对比和案例分析,清晰地展示了项目的进展;最后,他总结了项目的关键成果,并提出了后续的行动计划,得到了领导的认可和支持。
七、实用工具与技巧
汇报模板使用培训不仅教授理论知识,还提供多种实用的工具与技巧,帮助学员在实际工作中灵活运用。例如:
- 可视化工具:利用图表、流程图等手段,帮助听众更直观地理解汇报内容。
- 清单法:通过列出关键信息和步骤,确保汇报的条理性和逻辑性。
- 故事化表达:运用故事的形式,增强汇报的感染力和说服力。
八、总结与展望
汇报模板使用培训为职场人士提供了系统化的汇报思维和技巧,帮助他们在复杂的职场环境中,提升信息传递的有效性。通过对汇报结构的深入分析和多种实用工具的运用,学员能够更加自信地面对各类汇报挑战。
未来,随着职场环境的不断变化,汇报的形式和内容也将不断发展。掌握汇报模板的使用技巧,将使职场人士在职业生涯中更具竞争力,推动个人与团队的共同成长。
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