培训师专业素养培训

培训师专业素养培训

培训师专业素养培训是指对培训师在授课、沟通、互动以及课程设计等方面所需的专业素养进行系统化的学习与提升。随着企业对内训师队伍建设的重视，培训师的专业素养成为影响培训效果的关键因素之一。本文将从培训师的定义、专业素养的构成、培训的必要性、实施方法与案例分析等多个维度详细探讨培训师专业素养培训的相关内容。

叶显开：激活课堂，点燃热情—内训师授课技巧提升

【课程背景】近年来，国内企业对内训师队伍的建设越来越重视，大量的内部业务专家变成了企业内训师，承担起为企业培养人才的重任。但在实践中我们发现，除了课程内容外，内训师的授课能力与课堂风格也非常影响内训课程的交付质量，大量的业务专家因为没有掌握授课技巧，变得“茶壶煮饺子—有口倒不出”。为此，我们设计了本课程，帮助内训师在授课时达到如下目标，重新激活课堂，点燃学员的学习热情：以激发学习兴趣为导向的培训开场教学活动设计。以个性教学为导向，应对不同学习风格者的差异化教学技巧。以组织经验传授效果为导向的讲授式技巧、深度引导互动技巧。以内训师的独到眼光，针对性的给出教学改善建议。以课程内容融会贯通为导向的培训收尾总结。【课程收益】优化升级原有课程内容、教学流程及形式，高效授课。演示出课程从开场到收尾全过程，完成课程从被动到主动控场的学习。学习有效开场、完美收尾的多种技巧，高效处理多种教学疑难杂症。 通过对原课程的复盘，导师的点评及现场讨论，达到教学效果的升级迭代。系统学习讲授式两种教学方法、引导式教学三种方法，并掌握实际应用。通过测评了解自己的天性，基于天性修炼属于自己的教学风格，提升教学效果。通过学员训练，导师点评，快乐学习中支持你形成独特的教学风格。紧张的十二种表现（心跳加快、思维短路、头脑空白……）【课程对象】骨干员工及内部讲师，有意担任公司内部兼职培训师的人员，有授课任务的技术骨干和一线经理人【课程时间】为1-2天，可根据企业的需求进行调整。【课程大纲】课程导入：重新认识沟通对管理的重要性                         一、导言：好课堂是设计出来的互动：大脑如何获取信息的体验活动二、37种常用教学方法第一章：成功开场一、以激发学习动机的成功开场活动举例：视频、案例、问题、游戏等二、成功开场五步流程建立连接、聚焦问题、内容介绍、讲师介绍、明确目标三、 成功开场必须处理的核心问题“紧张”紧张压力来源的三大方向（心理压力、环境压力……）处理紧张的三大技巧第二章：讲授式教学技巧一、以传授新知的讲授式教学构建图像：PPT/挂图、短片、图形、模型等讲解新知：把答案变成好问题、案例/游戏、体验、示范教学等二、讲授教学三角关系模型（详细分析）提问技巧应答技巧点评技巧第三章：教学风格塑造一、打造正能量的培训场域无声语言基于眼/手/脚的培训师专业肢体语言基于外在形象的培训师专业素养有声语言基于音量/音高/抑扬/停顿的培训师基本功分析教学举例：小组讨论、案例分析、情境模拟、记忆游戏、连连看、试做等 实战训练：语言语气语调基本功练习第四章：引导式教学技巧一、以体验新知的引导式教学活动总结：总体概括+价值点+……二、引导式案例教学法案例在教学中的应用（引入式案例、辅证式案例、研讨式案例）案例分析：《构建部门管理体系》研讨式案例分析实战训练：《案例教学活动设计》应用讨论三、 引导式游戏教学法游戏教学从游戏选择、设计到实施实战训练：将理论知识《安全标识》设计游戏四、引导式实操教学法 实操教学三步六法（演示、带教、鼓励）实操训练：选择一个实操课件内容现场设计

叶显开 培训咨询

一、培训师的定义

培训师是指在教育、企业或其他组织中负责传授知识、技能和理念的人。他们通常具备一定的专业背景和实践经验，能够通过多种教学方法帮助学员提升能力。培训师不仅是知识的传播者，更是学员学习过程中的引导者和支持者。优秀的培训师能够在课堂上创造积极的学习氛围，激发学员的学习热情，提升学习效果。

二、培训师专业素养的构成

培训师的专业素养主要包括以下几个方面：

• 知识素养：培训师需具备扎实的专业知识，了解所授课程的内容，并能够将其灵活应用于实际教学中。
• 沟通能力：有效的沟通是培训师与学员之间建立信任和理解的基础，培训师需具备清晰表达和倾听的能力。
• 教学能力：培训师应掌握多种教学方法和技巧，包括讲授式、引导式、案例教学等，以适应不同学员的学习需求。
• 情绪管理：培训师需具备良好的情绪管理能力，能够在课堂上控制自己的情绪，及时应对学员的反馈和问题。
• 评估能力：培训师需要能够对学员的学习效果进行评估，及时调整教学策略，以达到最佳的培训效果。

三、培训的必要性

随着市场竞争的加剧，企业对员工的专业素养要求越来越高。培训师作为知识的传播者，其专业素养直接影响到培训的效果和企业人才的培养。以下是培训师专业素养培训的几个必要性：

• 提升培训质量：专业素养高的培训师能够设计出更具吸引力和实用性的培训课程，从而提高培训的整体质量。
• 增强学员参与感：优秀的培训师能够通过多样化的教学方法，吸引学员的注意力，增加学员的参与感和学习动机。
• 适应多样化需求：不同学员的学习风格和需求各异，培训师需具备灵活应对的能力，以满足不同学员的学习需求。
• 培养企业文化：培训师在授课过程中传递的不仅是知识，更是企业的价值观和文化，能够有效增强员工的归属感。
• 促进知识转化：通过专业的培训，培训师能够帮助学员将所学知识转化为实践能力，从而提升企业的整体竞争力。

四、实施方法

培训师专业素养培训的实施方法多种多样，以下是几种常见的培训方法：

1. 讲授式培训

讲授式培训是一种传统的培训方式，通过讲师的讲解将专业知识传达给学员。该方法适用于知识相对固定、理论性强的课程。在实施过程中，讲师需注意调动学员的积极性，避免单一的授课方式导致学员的注意力下降。

2. 互动式培训

互动式培训强调学员的参与，通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，增强学员的参与感和实践能力。培训师在这一过程中扮演引导者的角色，鼓励学员积极发言和表达自己的观点。

3. 实操培训

实操培训侧重于学员的实践能力，通过模拟情境或实际操作，让学员在真实环境中学习和应用所学知识。这种方式特别适合技术类课程，能够有效提升学员的实际操作能力。

4. 网络培训

随着互联网技术的发展，网络培训逐渐成为一种流行的培训方式。通过视频课程、在线讨论等形式，学员可以在任何时间和地点进行学习，灵活方便。培训师需具备一定的技术能力，以便于使用各种在线培训工具。

五、案例分析

为了更好地理解培训师专业素养培训的实施效果，以下是一些成功案例的分析：

案例一：某科技公司内训师培训

某科技公司为了提升内训师的授课能力，组织了一次为期两天的内训师培训。在培训中，讲师采用了讲授式和互动式相结合的方式，首先讲解了培训师的基本素养和授课技巧，然后通过角色扮演和小组讨论的形式，让学员实践所学内容。经过培训，内训师们在后续的课程中表现出色，学员反馈良好，培训效果明显提升。

案例二：某制造企业的实操培训

某制造企业为了提高员工的操作技能，设计了一套实操培训课程。培训师在课程中设置了多个实操环节，让学员在真实的生产环境中进行操作。在培训结束后，企业对员工的操作能力进行了评估，结果显示员工的实操能力明显提升，生产效率提高了15%。

六、培训师的自我修炼

培训师的专业素养不仅依赖于外部培训，也需要通过自我修炼不断提升。以下是一些建议：

• 持续学习：培训师应保持学习的态度，定期参加专业培训、研讨会，不断更新自己的知识储备。
• 实践反思：通过在教学中的实践，及时反思自己的授课方式和效果，寻找改进空间。
• 同伴交流：与其他培训师进行交流，分享经验和教学技巧，互相学习，提升自身的专业素养。
• 收集反馈：重视学员的反馈，通过问卷调查或一对一访谈，了解学员对课程的看法，以便对课程进行调整。

七、总结

培训师专业素养培训是提升培训质量的重要手段，企业应重视培训师的专业发展，通过系统的培训和自我修炼，帮助培训师提升其授课能力和课堂管理能力。随着企业对人才培养的重视程度不断提高，专业素养高的培训师将成为企业内部培训的重要保障，进而推动企业的可持续发展。

在未来的发展中，培训师需要不断适应新形势，提升自身的专业素养，以满足企业和学员的需求，创造更大的培训价值。