内训师培训内容填充

内训师培训内容填充

内训师培训内容填充是指在内训课程中通过系统化的设计和科学的方法，将培训内容进行结构化和丰富化的过程。内训师作为企业内部培训的关键角色，其培训内容的有效性直接影响到学员的学习效果及企业的整体发展。因此，掌握内训师培训内容填充的相关理论、方法和技巧，对于内训师个人和企业的培训体系建设至关重要。

叶显开：打造卓越内训师的三板斧

【课程背景】近年来，企业越来越重视内训师队伍的建立与培养，许多企业都搭建了非常庞大的学习中心和内训师队伍，并开发、交付了大量课程。但在交付过程中，许多培训组织者发现了许多问题，比如：花大力气开发的内训课程并没有与组织最迫切的需求、包括业务需求和人力资源开发需求等发生链接，导致学员和上级领导都产生了“培训无用”的想法。课程没有清晰明确的教学目标，使学员感觉“听君一堂课、胜似一堂课”，毫无收获；课程内容未经结构化设计，逻辑混乱，不知所云，让学习者一头雾水。内训师虽然很有料，但是“茶壶煮饺子有口倒不出”，课堂气氛沉闷。课堂缺乏互动、提问、思考和练习，变成了单纯的经验分享和单向灌输，学习成果无法有效转化成学员的个人绩效，学习效果不佳。产生以上问题的根本原因在于对内训师的培养（TTT）中，缺乏三个最核心的内容：方向与目标、开发与设计、讲授与互动，这三个核心内容也被称为内训师培养的“三板斧”。缺乏这三板斧，整个企业的内训体系与内训师队伍建设都会深受影响，培训模块在组织中的地位和作用也将无从体现。为了解决以上问题、精准“砍出”三板斧，我们开发了本课程。希望通过本课程的学习，能够帮助企业建立一直卓有成效的、符合组织最迫切需求的内训师队伍，助力组织的业务发展和人力资源开发。【课程收益】通过学习本课程，学员可获得如下收益：精准调研需求，明确培训目标：学员能精准调研培训需求，了解组织当下最迫切需要，制定切合实际的培训目标、方向和内容，得到学员和领导的支持；科学开发课程，合理设计内容：让学员掌握一整套设计课程大纲和框架、填充课程内容的科学方法，并设计出使培训转化更有效的教学过程；生动讲授课程，丰富互动环节：让学员理解生动讲授和互动环节对课程内容转化的重要性，在讲授课程时更加生动有趣，吸引听者的注意力；此外，还能掌握设计丰富的互动环节的方法和工具，提升教学质量和效果，加强学习成果到绩效目标的转化；组织收益：全方位提升企业内训师队伍整体水平与实战能力；在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；使培训不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。；企业存在的目的是什么【课程对象】各行业企业的内训师和储备内训师【课程时长】2天，可根据企业的需求进行调整，可以以线上和线下两种型式交付。【课程大纲】导入—内训师的角色定位一、在谈内训师之前，我们先聊聊企业为了达成目的，我们该做点什么内训师能帮助企业做点什么二、内训师在组织内部的四个角色问题的发现者与改善者经验的沉淀者与传承者三、好内训师的标准是什么？四、成为一名内训师有哪些收益第一板斧·明确课程方向，制定课程目标一、明确课程方向探寻培训需求—企业内部发生了哪些问题？360°访谈法问卷调研法焦点小组法综合观察法资料分析法培训需求分析—哪些问题是可以由内训师用培训课程来解决的？第一步：确定培训的“关注圈”和“影响圈”第二步：选择有价值的需求和问题第三步：确定哪些问题适合内训师来解决课程的4W2H二、制定课程目标内容意义对象时长方式收获基于SMART原则的课程目标定性目标定量目标评价目标的标准给课程取一个响亮的名字好名字的标准如何提炼课程名称第二板斧·科学开发课程，合理设计内容一、提炼方法—让课程更有效、更落地收集素材回顾过程提炼萃取反复验证课程结构设计的原则二、搭建结构—让课程更清晰、结构化全面深入互不重复六种常见的课程结构顺序结构循环结构方法结构时间结构痛点结构关系结构设计前置内容三、内容填充—让课程易懂、善记、好学内容包装的“六脉神剑”英文（拼音）缩写文字拆解数字连接老词新用谐音梗形象类比配套工具的方法工具表达学习卡片流程图表心法口诀第三板斧·生动讲授课程，丰富互动环节四、提炼方法—让课程更有效、更落地引导体验：激发学习兴趣创设情境，链接已有经验提问引导案例分析游戏活动情景模拟测试分析课堂讨论，调动学习氛围头脑风暴世界咖啡画布展示团队列名小组辩论引导思考：展示论证新知揭示新知，阐述核心内容课堂讲授现场示范视频教学启发联想，促进吸收转化形象比喻举例说明分类比较用图说话练习设计：理论指导实践六种常用的课堂练习方式课堂练习的使用原则课后转化：推动学以致用稳定的能力才有价值重复是提升能力的前提课后实践必须设置在学习区推动课后转化的四种方法五、形象提升—让内训师更专业PPT的设计与美化PPT的结构PPT的页面与排版制作PPT的相关资源教学手册的设计台风的练习与设计课程效果评估与迭代

叶显开 培训咨询

一、内训师的角色与功能

内训师在企业中扮演着多重角色，主要包括：

• 问题的发现者与改善者：内训师需要具备敏锐的观察能力，能够识别出企业在运营中存在的问题，并通过培训课程进行改善。
• 经验的沉淀者与传承者：内训师需要将自身丰富的知识与经验进行整理，形成系统的培训内容，传递给学员。
• 学习的促进者：内训师不仅是知识的传递者，更是学习氛围的营造者，需要通过引导、互动等方式激发学员的学习兴趣。
• 组织文化的推动者：内训师在培训中需要融入企业文化，帮助学员理解和认同企业的核心价值观。

二、内训师培训的必要性

随着企业竞争的加剧，内训师培训的必要性愈加凸显。企业需要通过系统化的培训提升内训师的专业能力和教学水平，以便更好地满足组织发展的需求。具体的必要性体现在以下几个方面：

• 提升培训质量：有效的内训师培训能够帮助内训师掌握科学的教学方法和技巧，从而提升培训课程的质量。
• 提高员工的学习效果：内训师通过精准的培训内容填充，可以帮助员工更好地理解和掌握所学知识，提升其工作绩效。
• 促进企业文化的传承：内训师在培训中融入企业文化，可以帮助员工更好地理解企业的价值观和使命，从而增强员工的归属感。
• 降低外部培训成本：通过培养内部的内训师，企业可以减少依赖外部培训机构的费用，提高培训的自主性和灵活性。

三、内训师培训内容填充的核心要素

内训师培训内容填充的核心要素主要包括方向与目标、开发与设计、讲授与互动。每个要素在培训实施过程中都扮演着至关重要的角色。

1. 方向与目标

明确的培训方向和目标是内训课程成功的基础。内训师需要通过有效的需求调研工具，如360°访谈法、问卷调研法等，了解企业当前的痛点和需求。在此基础上，内训师应制定符合SMART原则的课程目标，确保目标的具体、可测量、可实现、相关性和时限性。例如：

• 具体：培训目标应清晰，避免模糊的描述。
• 可测量：设定具体的评价标准，以便后续进行效果评估。
• 可实现：目标应符合实际情况，确保培训后学员能够达到预期效果。
• 相关性：培训内容应与企业的业务发展密切相关。
• 时限性：设定合理的时间框架，确保培训效果能够在特定时间内体现。

2. 开发与设计

课程的开发与设计是内训师培训内容填充的核心环节。内训师需要掌握课程结构设计的原则，包括但不限于：

• 逻辑性：课程内容应具备清晰的逻辑结构，帮助学员循序渐进地理解知识点。
• 系统性：课程涉及的知识应形成一个系统，避免信息的孤立和碎片化。
• 实用性：课程内容必须贴近实际，确保学员能够将所学内容应用到工作中。

在内容填充方面，内训师需要运用多种方法，如文字拆解、数字连接、类比等，使得课程内容更加生动、易懂。例如，可以通过使用图表、案例分析和角色扮演等方式来增强课程的互动性和趣味性。

3. 讲授与互动

生动的讲授和丰富的互动是提升培训效果的关键。内训师应当通过以下方式提升课堂的参与感：

• 引导体验：通过创设情境，让学员在真实的环境中体验所学知识。
• 提问引导：通过设置问题引导学员思考，促进课堂讨论。
• 案例分析：结合实际案例，帮助学员理解理论与实践的结合。
• 游戏活动：通过趣味性的活动，提高学员的参与度和学习兴趣。

四、培训效果评估与迭代

培训效果评估是内训师培训内容填充的重要环节。内训师应通过多种方式对培训效果进行评价，如问卷调查、学员反馈、小组讨论等。评估结果将为后续的课程优化提供重要依据。

在评估过程中，内训师需要关注学员的学习动机、知识掌握情况及其在工作中的应用能力。通过收集相关数据，内训师可以对课程内容进行迭代和优化，确保培训的持续改进和提升。

五、实际案例分析

以下是几个企业内训师培训内容填充的成功案例，以供参考：

案例一：某大型制造企业的内训师培训

该企业在进行内训师培训时，首先进行了全面的需求调研，通过访谈和问卷收集了大量数据。根据调研结果，内训师明确了培训方向及目标，设计了一系列针对性强的课程。在课程实施中，内训师注重课堂的互动性，通过小组讨论和案例分析，激发了学员的学习兴趣。培训结束后，企业通过问卷调查和绩效跟踪，评估了培训效果，并根据反馈进行了课程的迭代优化。

案例二：某互联网公司的内训师培训

该互联网公司致力于提升内训师的课程开发能力。通过组织课程开发工作坊，内训师们共同探讨课程设计的原则和方法。在实际操作中，内训师们学会了如何有效地填充课程内容，结合实际案例进行生动讲授。最终，通过持续的评估与反馈，该公司成功建立了系统化的内训师培训体系，提升了整体培训质量。

六、总结与展望

内训师培训内容填充是提升企业培训质量和效果的重要一环。通过明确方向与目标、科学开发课程、丰富讲授与互动，内训师能够有效提升学员的学习体验和绩效转化。同时，持续的效果评估与课程迭代将进一步推动企业内训师队伍的专业化发展。未来，随着企业对内训师的重视程度不断提升，内训师培训内容填充的理论与实践也将不断演进，为企业的可持续发展提供有力支持。

在日益激烈的市场竞争中，企业必须重视内训师的培养与发展，通过有效的培训内容填充，助力企业在人才培养、知识传承和绩效提升等方面取得更大的突破。