DISC管理培训

DISC管理培训

DISC管理培训是基于DISC理论发展而来的管理培训课程，旨在帮助管理者理解和运用DISC模型来提升团队管理效能。DISC模型是由心理学家威廉·马尔斯顿于20世纪初提出的，用于描述人的个性特征和行为风格。DISC代表四种不同的性格类型：支配型（D）、影响型（I）、稳健型（S）和谨慎型（C）。通过了解不同性格类型的特征，管理者能够更有效地与团队成员沟通、激励和管理，从而提高团队的协作效率和工作满意度。

梁蕊琳：从骨干到管理—新晋管理者能力提升

【课程背景】企业的新晋管理干部多数是由业务骨干晋升培养而来。从专业岗位转换为主管经理后，由于对管理工作及管理角色的认识不到位，常常出现管理工作片面而被动的现象。如何快速把管理的责任担当起来，对他们来讲是巨大的挑战。大部分中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身也疲于奔命，急需提升个人的管理综合素养。本课程能够帮助新干部系统理解管理的逻辑，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，帮助中层干部缩短其成长周期，减少管理失误，有效提升其团队的协作效能。【课程收益】使学员对管理建立整体的系统思维，理解管理问题的解决思路、方法等相关管理线索理解管理者的角色身份，在企业内应承担的责任，并进行态度、意识的调适掌握团队管理的基础方法和技巧，学会以管理者身份做好沟通协调和工作推进，掌握工作改进的思路与方法，持续推进团队效能的提升培养学员的逻辑化思考及科学管理工具的使用能力，促进学员自我提升【课程特色】模块易记忆：模块化和工具化的课程结构设计，配合职场实际案例，便于理解和记忆实用好转化：实战、实用、实效，围绕干部日常管理情境，通过多种课程操作，加深学员的理解掌握，便于训后转化实操系统且落地：课程设计强调系统化、全面性授课有特色：讲师授课风格风趣幽默，授课操作细致，知识点后穿插各类互动、演练，趣味性强【课程对象】企业中基层管理者，高潜管理人才，HR、HRBP等相关人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 管理者的自我认知管理的基本概念管理者的三个角色管理者的六项基本态度管理者应具备的管理能力研讨互动：如何理解管理者角色管理者的职业修养思考：新晋管理者的个人威信建立模块二、基础的工作方法时间管理我的时间盘点有效的时间管理工具二八法则时间管理四象限思考：个人第二象限重点工作盘点平衡轮常用的管理工具及模型工具：SMART、PDCA、5W2H、SWOT模型模块三、逻辑化的思维方式管理者的概念性技能思维结构的建立2.1纵向结构分层次2.2横向结构定顺序2.3序言结构——SCQA原则案例：工作汇报的结构设置、序言的实际应用结构性思维的特征3.1结论先行3.2以上统下3.3归类分组——MECE原则3.4逻辑递进案例：会议通知、工作报告、案场经验分享、市场调研报告结构性的表达训练模块四、顺畅的团队沟通管理沟通的要素和本质管理沟通七要素工具应用：有效管理沟通检核表管理沟通的本质三个自问问题案例：危机应对平衡沟通双方的需求工具应用：需求四象限，马洛斯需求理论应用情绪VS信息向上汇报理清汇报思路建立汇报机制工具应用：日常汇报模板横向沟通案例研讨：痛苦的系统研发“部门墙”产生的原因跨部门沟通技巧跨部门协作五大关键点把控冲突处理五大方式团队沟通深度倾听深度倾听三要素通过“回放”建立亲和关系通过“确认”了解对方意图实践练习：深度倾听的确认和练习有力提问提问的原则与方法——三多三少如何让你的问题直击重点？案例研讨：业绩面谈员工辅导的有效反馈反馈三要素（BIA&BID）积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为实践练习：BIA、BID场景模拟模块五、有效的团队管理管好人团队人员管理的两个角度DISC四维管理认识DISC原理DISC的三大前提DISC的两大维度及矩阵四种特质的典型性表现管理下属就是管理人性研讨分析：不同类型下属的管理之道四型员工如何进行沟通、激励、授权员工训练团队训练模式的建立——房子模型抓文化带作风提能力案例：标杆企业文化建设、任职资格体系、新员工入职培训计划理好事目标设定工作计划的重要性设置工作计划的步骤SMART原则运用如何进行目标分解工作评估与排序过程控制执行力差的管理因素分析过程控制的策略过程控制的方法与工具工具及应用：分段控制法、三要素控制法工作改善改进与创新意识发现问题的方法逻辑树：问题分析与改善措施PDCA模型的实际使用案例研讨：销售额倍增的改善措施高效会议的组织“嗨”团队打造“嗨”团队的标准骨干的作用挖掘员工意愿优质的团队活动思考及分享：团建动作规划备注：课程中讲师会根据实际授课状况进行内容微调

梁蕊琳 培训咨询

一、DISC模型的基本概念

DISC模型将人类的性格特征划分为四个主要维度，每个维度都代表一种独特的行为风格。

• 支配型（D）：这类个体通常具有强烈的领导欲望，喜欢挑战，勇于冒险，善于承担责任。支配型的人在决策时果断，结果导向，倾向于快速行动，适合在高压环境中工作。
• 影响型（I）：影响型个体通常非常外向，富有感染力，喜欢与人交流，善于建立关系。他们通常比较乐观，善于激励他人，适合从事需要沟通和协调的工作。
• 稳健型（S）：稳健型个体通常比较温和，重视团队合作，善于倾听和理解他人。他们在处理人际关系时通常比较耐心，适合在需要稳定和支持的环境中工作。
• 谨慎型（C）：谨慎型个体通常注重细节，喜欢分析和解决复杂问题。他们在工作中通常表现出高标准和严谨的态度，适合在需要精确和分析的工作环境中。

通过DISC模型，管理者可以更好地理解团队成员的行为模式和沟通风格，从而采取更有效的管理策略。

二、DISC管理培训的必要性

随着企业组织结构的复杂化和员工多样性的增加，传统的管理方式往往难以适应新形势的要求。新晋管理者在职务转换时，面临着许多挑战，如管理思维的转变、团队沟通的适应、问题解决的能力等。此时，DISC管理培训显得尤为重要。

• 提升管理者的自我认知：通过DISC培训，管理者可以更清楚地认识到自身的管理风格及其对团队的影响，从而在实际管理中进行调整。
• 增强团队沟通与协作：理解团队成员的性格特征，能够帮助管理者制定更有效的沟通策略，促进团队合作。
• 提高管理效能：通过分析团队成员的性格类型，管理者可以更有针对性地激励和管理下属，提升团队整体绩效。

三、DISC在管理培训中的应用

在DISC管理培训课程中，管理者将学习如何运用DISC模型来识别和分析团队成员的性格特征，从而制定个性化的管理策略。以下是DISC在管理培训中的具体应用：

1. 自我认知与团队认知

培训开始时，管理者会进行自我评估，了解自身的DISC类型及其特征。随后，管理者将学习如何通过观察和沟通，评估团队成员的DISC类型。这一过程有助于管理者在实际工作中更好地调整自己的管理风格，以适应不同性格的团队成员。

2. 沟通与反馈

管理者将学习如何根据不同的DISC类型采用不同的沟通方式。例如，支配型成员需要快速、直接的信息，而稳健型成员则更需要详细和温和的沟通。此外，管理者还将掌握有效的反馈方式，以促进团队成员的成长和发展。

3. 激励与授权

了解团队成员的DISC类型后，管理者可以制定更具针对性的激励措施。例如，影响型成员可能更容易受到公开表扬的激励，而谨慎型成员则可能更喜欢通过挑战性任务来激励自己。同时，管理者还将学习如何根据不同类型的团队成员进行有效的授权，以最大化团队的潜能。

4. 团队建设与文化塑造

通过对团队成员性格特征的深入理解，管理者可以更有效地进行团队建设，塑造积极的团队文化。稳健型和影响型成员可以在团队活动中发挥积极的作用，而支配型和谨慎型成员则可以在任务分配和问题解决中提供支持。

四、实践案例与效果分析

在实际的DISC管理培训中，许多企业通过引入DISC模型，显著提升了团队的管理效果。例如，一家大型科技公司的管理者在参与DISC培训后，了解到团队中存在较多的稳健型成员。通过调整管理策略，管理者开始更加关注团队成员的情感需求，增加了团队活动的频率，从而提升了团队的凝聚力和工作效率。

另外，一家零售企业通过实施DISC培训，帮助管理者识别不同类型的销售人员，制定个性化的销售策略，最终实现了销售额的显著增长。通过这样的案例，我们可以看到DISC管理培训在实际应用中的巨大潜力和效果。

五、总结

DISC管理培训不仅是对管理者个人能力的提升，更是对团队管理模式的深刻变革。通过对DISC模型的学习和应用，管理者能够更好地理解团队成员的行为特点，从而有效地促进团队沟通、提升团队效能。随着企业对管理者能力要求的不断提高，DISC管理培训将在未来的管理培训中扮演越来越重要的角色。

随着管理理念的不断演变，DISC管理培训将继续发展，结合最新的心理学研究和管理实践，为管理者提供更为科学有效的工具与方法。未来，更多企业将意识到DISC管理培训的重要性，并积极投入资源进行相关培训，以实现团队的高效管理和持续发展。