管理者领导力培训
管理者领导力培训是针对中基层管理者所开展的系统性培训课程,旨在提升其领导力、管理能力及团队协作能力,以适应现代企业的复杂环境和新兴员工需求。随着企业发展和市场竞争愈发激烈,传统的管理模式面临挑战,尤其是面对新生代员工,管理者需转变思维,采用更为人性化和科学化的管理策略。
【课程背景】根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并采用先进、常用的管理理念,将情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出教练式情境管理培训课程。随着95、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理。“事情可管理,人际关系可梳理”,新一代的管理模式则应当是“管事理人”。因此,此课程将帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,系统的检视管理盲点!将实际管理中经常发生的十个状况作为一个情境管理个案采取「关键案例法」教学原理,并提供四个解决方案学员通过分析判断后决策,全程以管理案例+互动+理论+讲解,沉浸式体验【课程目标】以关键案例法帮助管理者提升领导力的课程,提高团队生产力和敬业精神帮助领导者更有效地解决管理问题——设身处地了解所管理下属给予领导者足够多的技能与管理工具,帮助领导者完善管理【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动【课程时间】1-2天/6-12小时【课程对象】经理、主管、班组长、储备干部等中基层管理者【课程大纲】模块一:识己一、正确对待管理者的角色
1、中国企业发展市场背景下的管理方式2、传统型管理者与教练型领导者的区别3、管理者的权责利4、教练管理的定义二、管理管理者的四大基本职责1、目标制定与计划2、沟通与激励3、部署培育4、考核与评估三、管理者的四种领导风格
1、领导风格互选(活动练习)2、领导力风格测试3、领导力风格解析模块二:管理情境实战(管理个人)一、实战团队组建1、竞赛规则2、角色说明二、关键案例——管理情境实战案例一:想法多而不切实际的下属1、创新管理原则2、WIH提高问题意识工具案例二:屡犯错屡教不改的下属1、管制工作绩效的关键根因2、渐进式管理法3、教练式沟通技巧4、七步阶梯反馈法案例三:依赖性强、没有主见的下属1、PESSOS标准部署流程员工辅导COACH模型2、6W任务下达法案例四:原则性强、个性刚烈的下属1、探寻内在因素2、平衡主张和质询(TOAD模型)3、沟通反馈的漏斗案例五:消极、不合作工作状态的情景管理1、员工的四种状态与四种情境领导行为2、科学的授权方式与流程3、教练型领导行为方式实战训练:MINI公司(可选)模块三:管理情境实战(管理团队)案例六:任务下达后的执行困难1、两类正负管理者对新任务的不同心理与作为2、任务执行注意事项案例七:团队新老员工协作问题1、内部与外部团队协作2、团队协作原则3、管理者的立场很重要案例八:员工离职管理1、离职员工的类型2、离职员工的原因分析与关键提问3、离职管理的步骤案例九:非常时期的团队士气激励1、团队士气低落的原因2、不同员工的激励需求点3、员工激励的方法4、管理者的空调法则5、两项11个提高团队士气的方法案例十:当员工提出晋升的要求1、管理者的原则性2、恰当的做法得到恰当的结果3、晋升要求的处理策略模块四:课程总结与复盘一、知识总结(小组总结)二、集体复盘(以引导技术进行:团队共创/世界咖啡)
一、背景与意义
在中国企业发展的过程中,随着市场经济的不断深化,企业面临的外部环境和内部结构发生了深刻的变化。传统的“管人理事”管理模式逐渐无法满足现代企业对管理者的要求。新生代员工,尤其是95后和00后,成为企业的主力军,他们对管理者的期望不仅仅局限于完成任务,更加注重工作环境、个人发展及人际关系的构建。
因此,管理者领导力培训的意义在于帮助管理者认识到自身角色的转变,从单一的命令者转变为教练、引导者及支持者。这不仅有助于提高团队的生产力和敬业精神,还有助于提升员工的满意度和忠诚度,从而降低员工流失率,提升企业的整体效能。
二、课程内容与结构
管理者领导力培训课程主要分为四个模块,涵盖了自我认知、情境实战、团队管理及课程总结等多个方面。每个模块通过理论与实战相结合的方式,帮助学员全面提升管理能力。
模块一:识己
在这一模块中,学员将学习正确对待管理者角色的重要性。课程内容包括:
- 中国企业发展市场背景下的管理方式
- 传统型管理者与教练型领导者的区别
- 管理者的权责利
- 教练管理的定义
通过对管理者角色的深刻理解,学员能够更好地定位自身,明确自身在组织中的职责和价值,进而调整管理方式以适应团队需求。
模块二:管理情境实战(管理个人)
该模块通过实际案例分析,帮助学员掌握管理下属的技巧。主要内容包括:
- 关键案例分析:针对想法多而不切实际、屡犯错屡教不改、依赖性强、消极不合作等情况,学员通过案例讨论,找到有效的解决方案。
- 教练式沟通技巧的应用:学员将学习如何通过有效的沟通技巧,激励下属,提升团队士气。
- 渐进式管理法及反馈机制:强调通过科学的反馈机制,帮助下属不断提升。
模块三:管理情境实战(管理团队)
在这一模块中,学员将学习如何管理整个团队,内容包括:
- 任务下达后的执行困难:分析任务执行中的心理因素及注意事项。
- 团队新老员工协作问题:探讨团队内部协作的原则与管理者的角色。
- 员工离职管理:分析离职员工的类型及原因,制定有效的离职管理策略。
- 士气激励的方法:学习在团队士气低落时,如何通过激励措施提升团队凝聚力。
模块四:课程总结与复盘
最后一模块是对整个课程内容的总结与反思,学员将通过小组总结和集体复盘,巩固所学知识,确保能够在实际工作中灵活应用。
三、课程目标与实施方式
管理者领导力培训的主要目标是通过关键案例法帮助管理者提升领导力,具体包括:
- 提高团队生产力与敬业精神。
- 帮助领导者更有效地解决管理问题。
- 赋予领导者足够的技能与管理工具,完善管理。
课程实施方式多样,采用分组竞争、案例分析、情景模拟、角色扮演等方法,确保学员能够在互动中学习,增强实践能力。培训时间通常为1-2天,课程时长为6-12小时,适合经理、主管、班组长及储备干部等中基层管理者。
四、理论基础与应用
管理者领导力培训的理论基础主要来源于现代管理学和心理学的相关研究。情境领导理论、教练技术及性格领导等管理学理论为课程内容提供了深厚的理论支撑。
- 情境领导理论:强调管理者应根据不同的情境和下属的能力水平,调整领导风格,以达到最佳的管理效果。
- 教练技术:通过对话和互动,帮助下属自我发现问题并寻找解决方案,提升自我管理能力。
- 性格领导:注重管理者个性特征对领导效果的影响,强调管理者应发挥自身优势,带动团队发展。
五、案例分析与实践经验
课程中将结合多个实际案例,通过对案例的分析与讨论,帮助学员更好地理解理论在实际中的应用。例如,在处理“依赖性强、没有主见的下属”这一案例时,学员需要运用PESSOS标准部署流程和6W任务下达法,帮助下属建立自信,提升独立思考能力。
通过这些案例的分析,学员不仅能够掌握解决问题的技巧,还能从中积累丰富的实践经验,提升自身的管理能力和领导力。
六、总结与展望
管理者领导力培训在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。随着企业环境的复杂性和人才管理的挑战加剧,管理者需要不断提升自身的领导力,以适应新时代的要求。通过系统的培训,管理者不仅能够提升自身的管理技能,还能够更好地激发团队潜能,推动企业的持续发展。
未来,管理者领导力培训将继续与时俱进,结合最新的管理理念和技术,不断优化课程内容,满足企业和管理者的多样化需求。通过持续的学习和实践,管理者将能够在瞬息万变的市场环境中,带领团队实现更高的目标。
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