辅导方法培训

辅导方法培训

辅导方法培训是指通过系统的培训课程和实践活动，帮助管理者和员工掌握有效的辅导技巧，以提升团队的整体绩效和员工的个人能力。随着现代企业对人力资源管理和员工发展的重视，辅导方法培训逐渐成为各类企业管理培训的重要组成部分。本文将从多角度探讨辅导方法培训的背景、实施方法、相关理论、案例分析及其在不同领域的应用。

吴永彬：中层管理下属培育与有效授权的艺术

【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘

吴永彬 培训咨询

一、辅导方法培训的背景

在竞争日益激烈的市场环境中，企业越来越意识到员工的成长与发展对组织整体绩效的重要性。传统的培训方式往往注重知识的传授，而忽视了实践中的应用与反馈。辅导方法培训的兴起，正是为了填补这一空缺。通过在岗辅导、行动学习等方法，企业可以在实际工作中提升员工的能力，增强其工作绩效。

管理者在日常管理中常常面临如何有效培育下属的困扰。部分管理者可能会采取命令式的管理风格，导致员工的积极性和创造力受到压制。因此，辅导方法培训强调通过信任、授权和支持的方式，帮助管理者转变为引导型领导者，以促进员工的自主发展和团队的协作。

二、辅导方法培训的实施方法

• 1. OJT（在岗训练）

  OJT是指在工作场所进行的实际培训，管理者通过观察和指导员工的工作，提供及时反馈。这种方法的优势在于可以在真实的工作环境中进行实践，使员工能够更快速地掌握所需技能。

• 2. OFFJT（脱产训练）

  OFFJT是指员工脱离工作岗位，参加集中培训。这类培训通常针对某一特定技能或知识的提升，能够提供更系统的学习，但缺乏实践的直接联系。

• 3. SELF DEVELOPMENT（自我提升）

  自我提升强调员工自主学习的重要性。企业可以提供相关资源和支持，鼓励员工通过阅读、在线课程等方式提升自身能力。

• 4. 教练式辅导

  教练式辅导是指管理者通过有效的提问和倾听，引导员工自我反思和制定行动计划。这种方法强调员工的主动性和参与感，能够激发其内在潜力。

三、辅导方法培训的相关理论

辅导方法培训的理论基础主要包括成人学习理论、目标设定理论、社交学习理论等。

• 1. 成人学习理论

  成人学习理论强调成年人在学习过程中更倾向于自主学习和实践应用。培训课程应注重与员工实际工作相结合，并提供足够的自主性和灵活性。

• 2. 目标设定理论

  目标设定理论认为，明确的目标能够有效提高个人和团队的绩效。在辅导过程中，管理者应与员工共同设定可衡量的目标，以促进其持续成长。

• 3. 社交学习理论

  社交学习理论强调学习是在社会互动中发生的。通过团队协作、案例讨论和经验分享，员工可以从他人的经验中获得启发和学习。

四、辅导方法培训的案例分析

在实际操作中，辅导方法培训的成功案例层出不穷。以下是几个典型的案例分析：

• 1. 某IT公司的OJT实践

  该IT公司实施OJT，通过资深员工带教新员工，帮助其快速掌握技术。经过半年的实践，新员工的技能水平显著提升，项目交付的效率也提高了30%。

• 2. 某制造企业的教练辅导

  该制造企业的管理者通过教练式辅导，定期与员工进行一对一的辅导会议。通过有效的提问和反馈，员工的工作满意度和绩效得到了显著改善。

• 3. 某零售企业的团队协作学习

  该零售企业通过组织团队协作训练，提升了员工的沟通与协作能力。经过培训，团队的整体销售业绩在季度评比中名列前茅。

五、辅导方法培训在不同领域的应用

辅导方法培训不仅适用于企业内部的人力资源管理，还在教育、医疗、体育等多个领域中得到了广泛应用。

• 1. 教育领域

  在教育领域，教师的辅导方法培训可以帮助教师提升课堂管理能力和学生辅导技巧，进而提高学生的学习效果。

• 2. 医疗领域

  在医疗行业，护理人员的辅导培训能够帮助他们在复杂的医疗环境中更好地进行团队协作和患者护理，提高医疗服务质量。

• 3. 体育领域

  在体育领域，教练的辅导方法培训能够帮助运动员更好地理解战术和技术，提高比赛表现。

六、辅导方法培训的未来发展趋势

随着科技的发展，辅导方法培训的形式和内容也在不断演变。以下是一些未来的发展趋势：

• 1. 在线培训的兴起

  随着互联网技术的发展，越来越多的企业开始采用在线培训平台，提供灵活的学习选择。

• 2. 数据驱动的培训决策

  通过数据分析，企业可以更精准地识别员工的培训需求，从而制定更有效的辅导计划。

• 3. 个性化学习路径

  未来的培训将更加注重个性化，根据员工的职业发展目标和兴趣，提供定制化的学习内容。

七、总结与展望

辅导方法培训在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。通过有效的辅导方法，企业不仅能够提升员工的工作能力，还能够增强团队凝聚力，促进组织的整体发展。随着培训理念和技术的不断革新，辅导方法培训将会在更多领域得到推广和应用。

在未来，企业应继续关注辅导方法培训的实施与优化，积极探索适合自身发展的辅导策略，以实现人力资源的最大化利用，推动企业的可持续发展。