授权管理培训
授权管理培训是指通过系统性的教育和培训，使管理者掌握有效授权的理论知识、实用技巧及具体实施的方法，以提升组织效率和员工的自主性。随着现代企业管理模式的转变，授权管理逐渐成为企业高效运作的重要组成部分，尤其是在中层管理中，如何有效地培育下属和合理授权是提升团队绩效的关键。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
一、授权管理培训的背景
在传统的管理模式中，管理者往往以命令和控制为主，忽略了员工的自主性和创造力。在这种环境下，员工被动执行任务，缺乏积极性和参与感，导致工作效率低下和团队凝聚力不足。近年来，随着组织结构的扁平化和管理理念的更新，越来越多的企业意识到授权的重要性。授权不仅可以提高员工的责任感和主动性，还能释放管理者的时间，让他们更专注于战略性决策和核心业务。
例如，在某知名科技公司，管理层通过授权管理培训，鼓励员工参与决策过程，使他们能够自主解决问题。这一变化不仅提升了团队的士气，也显著提高了项目的完成效率。通过这样的实践，我们可以看到，授权管理培训为企业带来了积极的转变。
二、授权管理培训的核心内容
1. 理论基础
授权的核心在于将责任和权力下放给下属，使他们能够独立完成任务。培训内容通常包括以下几个方面：
- 授权的定义：授权是管理者将部分决策权和执行权交给下属的过程，旨在提升组织灵活性和响应速度。
- 授权的重要性：有效的授权有助于提升员工的自我价值感、增强团队合作精神，并且可以快速适应市场变化。
- 授权的理论框架：包括权责对等、知人善任等原则，确保管理者在授权时能够明确责任和任务。
2. 实践技能
培训不仅教授理论，还强调实践技能的培养。包括但不限于：
- 选择适合授权的任务：管理者需要识别哪些任务适合授权，哪些任务必须由自己来执行。
- 明确授权的范围：确保下属理解授权的内容和权限，避免因模糊不清而导致的责任推诿。
- 提供必要的支持：在授权过程中，管理者应为下属提供足够的资源和信息支持，以确保他们能够有效执行任务。
3. 反馈与评估
授权并不是一劳永逸的过程，管理者需要定期与下属进行沟通和反馈。培训中强调如何进行有效的绩效评估，通过反馈帮助下属识别改进的方向。同时，管理者也需要从反馈中不断调整授权策略，以适应不断变化的业务需求。
三、授权管理培训的实施方法
有效的授权管理培训通常采用多种教学方法，以确保学习的深度和广度：
- 启发式讲授：通过案例分析和讨论，鼓励学员主动思考和提出问题，增强学习的参与感。
- 角色扮演：通过模拟授权场景，让学员在实践中体验授权的过程，提升其应对实际情况的能力。
- 小组讨论：将学员分成小组，围绕授权的相关话题进行讨论，促进不同观点的碰撞。
四、授权管理培训的案例分析
在实际的企业管理中，有许多成功的授权管理案例。例如，某大型制造企业在实施授权管理培训后，管理者将生产线的决策权下放给了班组长。结果，班组长能够根据实际情况快速做出调整，生产效率提升了15%。同时，员工的满意度也显著提高，因为他们感受到了更多的信任和尊重。
另一个案例是某金融机构在进行团队授权时，管理层通过培训提升了员工的风险评估能力，使得团队在面临复杂项目时能够迅速作出反应。这一策略不仅提升了项目的成功率，也增强了团队的凝聚力。
五、授权管理培训的挑战与应对
尽管授权管理培训有诸多益处，但在实施过程中也面临一些挑战：
- 管理者的心态：一些管理者可能会因为对下属的不信任而不愿意授权，导致培训效果大打折扣。对此，企业需要营造信任文化，鼓励管理者放下对控制的执念。
- 员工的能力：下属的能力不足可能导致授权后的混乱，企业应通过持续的培训和支持提升员工的专业技能。
- 沟通不畅：授权过程中，信息的传递至关重要，企业应建立有效的沟通机制，确保授权信息的准确传达。
六、授权管理培训的未来趋势
随着科技的发展和管理理念的不断更新，授权管理培训也在不断演进。以下是一些未来的趋势：
- 数字化转型：随着企业信息化水平的提高，授权管理培训将越来越多地借助数字工具和平台，以提升培训的灵活性和互动性。
- 个性化培训：根据员工的不同需求和能力，提供定制化的授权管理培训，提升培训的针对性和有效性。
- 跨文化授权：在全球化背景下，企业需要考虑文化差异对授权管理的影响，培训内容将更加关注多元文化的理解和应用。
七、总结
授权管理培训在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。它不仅帮助管理者提升了管理能力，也为员工带来了更大的发展空间和自我实现的机会。通过系统的培训，企业能够建立起有效的授权机制，促进员工的积极性和团队的协作，从而提升整体的管理绩效。未来，随着管理环境的变化，授权管理培训也将持续发展，成为企业实现长远目标的重要助力。
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吴永彬
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