情感型教学培训
情感型教学培训是一种以情感为导向的教育模式，通过激发学习者的情感来增强学习效果和知识内化过程。这一教学方法强调情感在学习过程中的重要性，认为情感不仅影响学习动机，还直接关系到学习效果。情感型教学培训适用于各种教育环境，尤其在企业培训、职业教育以及学校教育中表现突出。
【课程背景】作为一名高效能的管理者，最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性，用好下属的优势特长，这其中最关键的是做好下属的培养（辅导）、授权和激励。 部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效。许多管理者都希望在公司实施有效的激励，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高；本课程是成熟的管理实用技能类课程，课程注重方法和步骤的输出，以及现场的练习与固化，综合运用案例、讨论、演练、练习等方式，浅入深出。帮助管理者找到科学、合理的方法，对下属进行培养、激励和授权。【课程目标】● 明确管理者在下属培养、激励与授权过程中的角色，掌握培养员工的技能和方法；● 掌握用OJT四步法工具来实施有效的工作指导与辅导，有效提升管理者的辅导技巧；● 掌握教练式的GROW方法有效的引导下属突破和成长；● 使学员掌握激励的正确概念、完整理论与技术、具体方法和技巧；提高激励能力；● 使学员懂得如何做好授权工作；● 通过演练，循序渐进的掌握培养下属、激励下属、有效授权的技能及应用，助力企业与员工实现双赢，提升团队整体效能【课程特色】一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员【课程大纲】第一部分：管理者的角色定位一、管理者现状调查1. 请用一个字来形容管理者的现状2. 不懂带团队就自己干到死，还没人为你唱赞歌二、管理能力的自我评估1. 管理者的正确思维模式：我是一切的根源1）行有不得，反求诸己2. 优秀管理者应该具备的6种能力工具使用：创建自己的管理日历互动：现场与其他组的同学交流自己的优势与劣势三、导入主题——做教练式管理者1. 一切借有方法，凡事都有套路1）有效的辅导2）高效的授权3）高效的激励第二部分：为什么要培养与辅导下属一、培养与辅导下属是管理者首要任务讨论：何谓部属培育？你花了多少精力进行部属培育？1、管理者是通过他人做事达成企业或组织的绩效目标。2、下属培养与辅导的误区误区一：没有时间误区二：自己做比较快误区三：教会徒弟饿死师父误区四：死活都教不会误区五：都是培训部门的事3、 为什么要培育部属1.主管的职责是教员工成为钓鱼高手2.找人才不如留人才，留人才不如造人才3.在人身上投资总能得到高效的回报4.造就人才可以使其分担自己的重任5.成功领导的意义，充分利用下属资源组内讨论：我过去培养下属的成功经验（案例说明）4、基于本部门任务情境（布置工作）的人才盘点1.维度：能力维度、意愿维度2.工具：部门人才盘点地图小组实操：制作本部门人才地图3.不同的下属，不同的应对 D1——初学者：能力差，状态好：指导 D2——初做者：能力差，状态差：教导 D3——有经验者：能力不错，状态偶尔会波动：引导 D4——熟手：能力强，状态好：授权研讨案例：自愿与不自愿5、辅导下属四步骤法第一步：营造信任的氛围第二步：确定辅导目标第三步：传授工作——有步骤的展开注意：明确强调要点，耐心指导并说明要点理由A.讲解（Explanation）：说给他听B.经验（Experience）： 做给他看C.练习（Exercise）： 让他们做D.发表意见（Expression）：指出对错E.尊重（Esteem） ： 提出期望 6、分层级辅导层级 1：初阶员工——讲案例、做示范层级 2：中阶员工——提问题、谈经验层级 3：中高阶员工——给机会、当教练层级 4：高阶员工——明定位、说期望工具：GROW模型7、布置工作如何给下属布置工作1.让员工无法偷懒的六步法A.责任到人B.限定时间C.明确标准D.确定任务E.监督跟进F. 验收考察研讨案例：没说清楚还是没问明白2.员工目标制定的“一二三法则”一原则:“好地种好粮”二标准:“跑赢大盘”、“跑赢自己”三重要把“抓手”找出来的过程持续迭代的过程责任传递第三部分：如何做好工作汇报及总结1、什么是汇报1）汇报的定义2）汇报的分类2、Why 为什么要汇报？1）及时汇报2）汇报是一种义务3）小事也要汇报2、Who 该向谁汇报？ 1）汇报的优先者：直接上级2）对指示的回应3、When 需要报告的时机 1）开始时报计划2）进展中报状态3）得到信息4）出了问题报情况5）需要变更报应对6）结束任务报结果4、What 汇报报什么？1）计划和想法2）过程汇报3）汇报变化4）不自作主张5、Where 汇报的重点在哪儿？1）结论先行2）应对关心点3）细节在哪里6、Which 用什么模式去汇报？1）面谈2）运用T.P.O.l视频：工作汇报l研讨案例：向董事长做工作汇报第四部分：有效授权1.授权的基本认知 授权的定义：授权（empowerment）是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权，以达到组织目标的过程。2.为什么要授权l聚焦重点l员工参与l决策质量l培养员工l员工信任3.为什么不愿意授权l认为员工缺少相应的能力l认为员工不应该参与决策l对自己不清楚的事情产生恐惧l不愿与员工分享责任l认为员工不愿去承担更大的责任l喜欢将自己的时间全花在工作上4.授权的原则l授权要完整l职责和去哪里相符l授权要有层次l给予适当协助l避免逆授权l授权要有控制5.授权的流程l选定授权项目l选择合适的人选l向被授权人解释授权项目l让被授权人列出计划l谈论监控方法和监控点l授权监控l研讨案例：升职后，我终于累到了l研讨案例：一个烟灰缸惹的祸第五部分：高效激励一、讨论：企业为什么要重视员工的激励？1、现代管理者的新难题2、管理者常见的激励认识误区二、激励的一般原理1、马斯洛的需要层次理论2、 几种激励理论解析3、 激励理论在工作中的应用A.员工的动机与激励原理●需求●目标●障碍●工作动机与激励B.掌握员工需求●吃--生存●忙--价值●玩--精神C.非物质激励●榜样激励●目标激励●授权激励●尊重激励●沟通激励●信任激励●赞美激励●情感激励●竞争激励●文化激励●宽容激励4、基于不同风格的激励方式和授权方式l问题1：培育技巧与培育模式哪个重要？l问题2：授权方式与授权模式哪个重要？l性格：外与内l思维：感性、理性lD型风格的激励建议：洗耳恭听lI型风格的激励建议：适可而止lS型风格的激励建议：坦率直言lC型风格的激励建议：允许意外lD型下属的授权建议：多授权、多信任lI型下属的授权建议：多赞美、多标准lS型下属的授权建议：先生活、后工作lC型下属的授权建议：讲事实、讲数据l不同风格的培育、授权逻辑：事实-观点-感受-需求-请求l练习：团队演练l研讨案例：自愿不自愿课程复盘
一、情感型教学培训的背景与发展
情感型教学的理念源于心理学和教育学的交叉研究，早在20世纪末，教育心理学家就开始关注情感在学习中的作用。随着教育理念的演变，传统的以知识传授为中心的教学模式逐渐被重视情感、态度与价值观的教学模式所取代。
在企业培训中，情感型教学的出现是为了满足快速变化的商业环境对员工的综合素质要求。现代企业不仅需要员工具备专业技能，还需要员工能够有效沟通、团队合作、解决问题等能力，而这些能力的培养往往依赖于情感的投入与互动。
二、情感型教学培训的核心理念
情感型教学培训的核心理念包括以下几个方面：
- 情感与学习的关系：研究表明，积极的情感体验可以增强学习动机，提高学习效率。而消极情感则可能导致学习兴趣下降，学习效果不佳。
- 情感共鸣：通过激发学习者的情感共鸣，使其在学习中产生共鸣，进而增强学习内容的吸引力和记忆效果。
- 互动与参与：情感型教学强调学习者之间的互动，通过小组讨论、角色扮演等方式，增强学习者的参与感和归属感。
- 自我反思与成长：情感型教学鼓励学习者进行自我反思，通过分享个人经历和情感体验，促进学习者的个人成长与发展。
三、情感型教学培训的实施策略
在实际的情感型教学培训中，实施策略至关重要。以下是一些有效的实施策略：
- 设定情感目标：在培训开始前，明确培训目标中情感方面的期望，如提高学员的团队合作精神、增强沟通能力等。
- 创造积极氛围：通过轻松愉快的氛围激发学员的情感，让他们在无压力的环境中主动参与学习。
- 运用多样化的教学方法：结合讲授、讨论、演练、案例分析等多种教学方式，满足不同学员的学习需求。
- 鼓励分享与反馈：设置分享环节，让学员分享个人经验和情感，增强学习的互动性。
- 情感评估：通过问卷调查、情感日记等方式评估学员的情感变化，及时调整教学策略。
四、情感型教学培训的案例分析
为了更好地理解情感型教学培训的应用，以下是几个成功案例：
- 案例一：企业团队建设培训 - 在一家大型企业的团队建设培训中，培训师通过情感型教学方法，运用团队游戏和角色扮演，让员工在轻松的氛围中体验团队协作的重要性。通过分享个人在团队中的角色和情感经历，员工之间的信任感和团队凝聚力得到了显著提升。
- 案例二：学校道德教育课程 - 一所中学在道德教育课程中，采用情感型教学，通过讨论社会热点问题，引导学生表达自己的情感和看法。在这一过程中，学生不仅学会了如何尊重他人的观点，还在情感交流中增强了对社会责任的理解。
- 案例三：职业技能培训 - 在某职业技能培训班，培训师通过引入真实的工作场景和案例，激发学员的情感共鸣。学员在模拟工作中不仅掌握了技能，还通过团队合作和相互支持，提升了人际沟通能力和团队协作能力。
五、情感型教学培训的优势与挑战
情感型教学培训在提升学习效果方面具有显著优势，但也面临着一些挑战：
优势：
- 提高学习动机：通过情感激励，学生更有可能主动参与学习，增强学习动机。
- 增强团队合作：情感型教学往往强调合作学习，有助于培养学生的团队精神。
- 促进个人成长：通过情感分享和反思，学习者能够更好地认识自己，促进个人成长。
挑战：
- 教师素质要求高：情感型教学需要教师具备较高的情感智商和沟通能力，这对教师的专业素养提出了更高的要求。
- 评估标准缺乏：情感型教学的效果评估较为复杂，缺乏统一的标准和工具。
- 学员差异性：不同学员的情感需求和学习风格存在差异，如何满足每位学员的需求是一个挑战。
六、情感型教学培训的未来发展趋势
随着教育理念的不断演变，情感型教学培训将会迎来更多的发展机遇：
- 技术融合：未来，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术将与情感型教学相结合，创造更为沉浸的学习体验。
- 个性化学习：通过数据分析和学习管理系统，能够实现更为个性化的情感型教学，满足不同学员的需求。
- 跨文化教育：情感型教学将越来越多地应用于跨文化教育中，帮助学员理解和尊重不同文化背景下的情感表达。
七、总结
情感型教学培训作为一种新兴的教育理念，充分认识到情感在学习过程中的重要性。它不仅提高了学习者的学习动机和参与感，也促进了个人的成长与团队的协作。尽管面临一些挑战，但随着教育技术的发展和教育理念的不断更新，情感型教学培训必将在未来的教育领域中发挥更重要的作用。
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