绩效提升培训
绩效提升培训是指通过系统化的培训和教育手段，帮助员工和管理者改善个人或团队的工作表现，以实现组织的整体目标和战略。随着企业竞争的加剧，提升员工绩效已成为各类企业的重要任务。有效的绩效提升培训不仅能够提高员工的工作效率，还能增强团队的凝聚力和创新能力，为企业的可持续发展奠定基础。
【课程背景】基层班组建设是每个企业都必须重视的一环，基层主管、班组长管理素质的高低，直接影响着产品的质量、员工的士气，直接关系到企业经营的成败。对于企业来说，方向、目标非常重要，但一旦确定好方向、目标，整个组织能否如臂使指，将愿景落地，基层干部起到了决定性的作用。然而现实的问题在于，企业选拔基层干部，大多是从业务骨干而来，这些业务骨干在从员工到管理者的转换中，往往不得其法，不知从何处提升自己的管理能力，基本都是在模仿中学习、在挫折中领悟、在指责中成长。过去的经验告诉我们，这样做在一定程度上是没有办法的办法，也可以培养一批合格甚至优秀的干部。今天，企业的外部、内部环境激变，我们没有时间等待班组干部自己成长，没有机会去容错，于是又开始一轮又一轮的晋升、淘汰，往返循环。加之90后，95后的价值观多样化，很多员工都觉得自己宁愿做一个安分守己的小员工，也不要承受那些不能承受之痛！企业从找不到好干部，到了无人可用的尴尬境地。本课程凝聚了我15年制造型企业的现场管理经验，对企业基层管理现状的了解，结合职业生涯中积累的大量案例，对基层班组进行深入分析。帮助企业基层干部指明学习方向，掌握管理技能，提升问题分析与解决能力，端正领导心态，同时，为企业快速培养合格、优秀的基层管理干部提供帮助。【课程收益】1、 角色认知：明确基层班组长层级、职能及角色定位；2、管理有术：面对小团体管理的教练型班组转型，教练干预工具、教练辅导工具及分析解决问题的利器：结构化思维；3、激励有方：面对90、95后员工的激励工具、有效激发员工动力，游戏化思维破解反馈难题；【课程特色】工具化：有原理、原则，必有工具提升。激励、教导、改善、自我提升等各个方面不止于理论，均给出工具，帮助学员快速使用；体验化：课程中大 量体验活动，帮助学员加深认知、强化学习效果；落地化：课程导出学员改善项目计划，企业追踪改善项目成果，使课程内容落地，帮助企业创收。【课程目标】一、掌握班组管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的班组长，建立权威、指导下属，并给予工作授权；二、分清不同情境下班组长的角色定位与职责，做好各项工作承上启下的桥梁；三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。四、充分掌握班组建设的顶层逻辑，提升班组成员工作潜能五、面对老员工、新员工、骨干员工以及95、00后员工的激励工具、有效激发员工动力【课程对象】企业基层班组长、管理人员，高潜人员等【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分 班组与班组团队建设一、班组建设的本质1.班组建设能否被复制●技能可复制●状态很难复制2.班组建设的内涵l班组建设两要素：人与事l人：辅导、激励l事：流程、标准l研讨案例：开会表决3.班组建设的目的l权利是起点l责任是路径l利益是终点二、班组建设走进新时代—如何带好班组团队1.新时代班组长角色认知误区l对上：民意代表l平行：借位管理l对下：错位管理2.新时代班组长角色定位l对下：教练员l对上：辅佐者l平行：指南针3.基于任务情景的人才盘点—做好班组建设的重中之重l人才盘点四宝格l研讨案例：自愿不自愿第二部分：班组管理者（班组长）的责任一、班组建设者的责任1.班组长在企业中的责任l对上级：辅佐l对下级：辅导、激励l对平级：协同2.三脑原理对班组建设的启发l安全脑：本能呆、打、逃l情绪脑：尊重、认可、信任l思考脑：高流明创造力、合作3.人的四种思考方式，人都有选择的权利l认知力l自觉力l想象力l良知力4.影响班组长责任的两大障碍l推诿l抱怨5.班组建设的责任视角l关注圈：无能为力的事件l影响圈：对未来有影响的事件l掌控圈：力所能及的事件6.班组建设者（班组长）责任的思维转换l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！7.班组建设背后的问题lSEE--观念lDO---行为lGET--结果8.班组建设承担责任的转换工具l我现在做什么改善现状！二、众志成城—多元化班组人才培养1、培育新人：从动心到动力的关键行动策略Ø发Offer之前分配小师傅Ø第一天的见面礼Ø第一周的复盘Ø第一个月的团建Ø工作维度的关键时刻A.第一次遭受挫折B.第一次取得胜利2、带动老人：从倦怠到激情的三个行动方法Ø唤醒老员工第一 达成行动共识第二 定位并且搬走业绩阻碍第三 建立激励——业绩增强回路Ø定位并且搬走业绩阻碍Ø建立激励——业绩增强回路第一 冷启动，帮下属走出第一步。第二 建立业绩和状态之间的正相关性。第三 通过表彰增强循环3、文化引导：从不错到做好的升维计划Ø团队战斗力公式团队战斗力=彼此信任度×目标一致性×斗志Ø“人生地图”的工具三、用之有效的激励1、 员工的动机与激励原理●需求●目标●障碍●工作动机与激励2、掌握员工需求●吃--生存●忙--价值●玩--精神3、现代激励的五个重要理论●马斯洛需求理论●XXL的需求迭代理论4、非物质激励●榜样激励●目标激励●授权激励●尊重激励●沟通激励●信任激励●赞美激励●情感激励●竞争激励●文化激励●宽容激励
一、绩效提升培训的背景
在现代企业管理中，绩效提升培训已成为一种不可或缺的管理工具。企业面临的外部市场环境日益复杂，内部组织结构也在不断调整，以适应变化的市场需求。这种背景下，传统的管理方式已不能满足企业的需求，迫切需要通过专业的培训来提升员工的绩效，进而推动企业的整体发展。
据统计，许多企业因为缺乏系统的培训和人才发展计划，导致员工流失率高、工作效率低、团队协作不顺畅等问题。这些问题不仅影响了企业的短期业绩，还对企业的长远发展造成了负面影响。因此，绩效提升培训应运而生，成为企业改善管理的重要途径。
二、绩效提升培训的目标
绩效提升培训的目标是多方面的，主要包括以下几个方面：
- 提升个人能力：通过专业的培训，帮助员工掌握必要的技能和知识，提升其工作能力和解决问题的能力。
- 增强团队协作：培养团队成员之间的合作精神，提升团队的整体绩效。
- 促进组织文化建设：通过培训强化企业文化，提高员工对企业的认同感和归属感。
- 实现绩效目标：帮助企业明确绩效目标，通过培训手段实现目标的达成。
三、绩效提升培训的内容
绩效提升培训的内容通常包括以下几个方面：
1. 角色认知与定位
在进行绩效提升培训时，首先需要明确参与培训人员的角色定位。对于企业基层班组长而言，清晰的角色认知能够使其在日常工作中更有效地发挥作用。通过培训，班组长能够了解自身在团队中的职责，明晰与上级、同级及下属的关系，从而更好地进行管理。
2. 管理技能提升
绩效提升培训强调管理技能的提升。通过教练型管理模式、结构化思维等工具，帮助管理者在面对复杂问题时，能够有效地进行分析和解决。同时，培训中还应注重管理工具的实用性，确保学员能将其应用于实际工作中。
3. 激励机制的建立
在现代企业中，员工的激励机制显得尤为重要。绩效提升培训应当关注如何针对不同年龄段员工（如90后、95后等）制定有效的激励措施，提升员工的工作动力。通过游戏化思维等创新方式，激发员工的积极性和创造力。
四、绩效提升培训的实施方式
绩效提升培训的实施方式多种多样，通常包括以下几种：
- 集中培训：通过集中式的课程培训，让员工在短时间内获取大量信息和技能。
- 在线学习：利用网络平台，提供灵活的学习方式，方便员工根据自己的节奏进行学习。
- 现场实操：通过模拟实际工作场景，进行现场教学和实操训练，提高员工的实际操作能力。
- 案例分析：结合实际案例进行分析讨论，帮助员工从实践中学习。
五、绩效提升培训的评估
绩效提升培训的评估是检验培训效果的重要环节。企业可以通过以下几种方式来进行评估：
- 培训前后对比：通过对比培训前后的工作绩效，评估培训的实际效果。
- 员工反馈：收集参加培训员工的反馈意见，了解培训内容的适用性和效果。
- 绩效指标分析：通过分析企业的绩效指标变化，评估培训对企业整体业绩的影响。
六、绩效提升培训的案例分析
在实际应用中，许多企业通过绩效提升培训实现了显著的效果。例如，某制造型企业在引入绩效提升培训后，员工的工作效率提高了30%，团队合作意识显著增强。同时，员工的离职率降低了15%。这些成功的案例不仅体现了绩效提升培训的重要性，也为其他企业提供了可借鉴的经验。
七、绩效提升培训的未来发展趋势
随着科技的进步和市场的变化，绩效提升培训也在不断发展。未来，绩效提升培训有以下几个发展趋势：
- 数字化转型：越来越多的企业将采用在线培训、虚拟现实等数字化手段进行绩效提升培训，增强学习的互动性和实用性。
- 个性化定制：根据不同员工的职业发展需求，提供个性化的培训课程，提升培训的针对性和有效性。
- 数据驱动：通过大数据分析，了解员工的学习情况和培训效果，优化培训内容和方法。
八、总结
绩效提升培训是现代企业管理中不可或缺的一部分。通过科学的培训方法和系统的培训内容，企业能够有效提升员工的工作绩效，增强团队的协作能力，促进组织的可持续发展。随着社会的不断进步和企业环境的变化，绩效提升培训也将不断演变，以适应新的挑战和机遇。
在实际操作中，企业应根据自身的特点和需求，制定适合的绩效提升培训方案，确保培训的有效性和实用性。同时，持续的跟踪和评估也将是提升培训效果的重要保障。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，持续创造价值。
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