高绩效团队培训

高绩效团队培训

高绩效团队培训是指通过系统化的培训课程和活动，提升团队成员的协作能力、沟通技巧和整体绩效，以实现团队目标和组织愿景的过程。在现代企业中，随着市场竞争的加剧，团队的效能被普遍认为是企业成功的关键因素之一。因此，如何有效实施高绩效团队培训，成为了组织管理者的重要课题。

张红领：凝心聚力—助力高绩效团队的六项策略

【课程背景】 作为团队的领导，您是否正在面对以下挑战：团队成员之间斤斤计较，缺少相互的信任、理解和支持？团队成员浪费了太多的时间和精力去争论责任和分工？团队成员对工作缺乏主动性、积极性？团队缺乏凝聚力，不能创建高绩效？ 一个团队要想达到巅峰的表现，创建卓越的绩效，其成员必须相互支持和信任，必须分享信息，致力于一个共同的目标，遵守一个通向成功的流程。 上下级之间的伙伴关系对团队的绩效有何影响？伙伴关系对团队的绩效起到决定的作用。它是提升团队绩效，组织稳定， 甚至企业核心竞争力的重要因素。 本课程帮助企业建立上下级之间有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通，并在沟通中使用共同的语言和行动准则，增加上下级员工之间的理解和信任，提升上下级员工之间的合作精神和健康指数，提升团队及组织的绩效。 【课程收益】 1． 通过了解团队特征，识别高效团队的策略，深刻认识高效团队的重要性； 2．了解沟通的概念，深刻认识高绩效团队协作中沟通的重要性； 3．训练并掌握高品质团队协作、跨部门沟通策略及技巧； 4. 基于不同风格的高绩效团队打造 【课程特色】 1.深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将理论与鲜活案例有机结合； 2.突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地； 3.角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。 4.张老师注重课程实用度，课前采用企业亲身调研开发课程，跟踪落地及辅导； 5.用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固； 【课程时间】1天（6小时） 【课程对象】高潜、基、中、高层管理人员以及高绩效团队协作人员 【课程大纲】 第一单元：高绩效团队的本质 1、团队的基本含义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，有共同理想目标，愿意共同承担责任，共享荣辱，在团队发展过程中，经过长期的学习、磨合、调整和创新，形成主动、高效、合作且有创意的团体，解决问题，达到共同的目标。 2、何为高绩效团队协作能力 团队协作能力是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神，互补互助，以达到团队最大工作效率的能力。 3、高绩效团队协作的五大障碍 A.团队协作的第一大障碍：缺乏信任。 B.团队协作的第二大障碍：惧怕冲突。 C.团队协作的第三大障碍：欠缺承诺。 D.团队协作的第四大障碍：逃避责任。 E.团队协作的第五大障碍：忽视结果。 4、如何克服团队协作的五大障碍 A.建立信任 B.掌握冲突 C.达成承诺 D.承担责任 E.关注结果 研讨案例：开会表决 研讨案例：西游记团队  三国演义团队 第二单元：团队协作中的沟通 1、沟通的内涵； 2、沟通三要素； 3、倾听的层次： (1)下载 (2)事实 (3)同理 (4)生成 4、倾听的两大工具； 5、沟通的正向反馈； (1)正向反馈原则 6、沟通的负向反馈； (1)正向反馈原则 7、理性思考+感性表达； 8、沟通的十二字箴言； (1)想什么 (2)要什么 (3)给什么 (4)做什么 第三单元：众志成城—多元化团队人才培养 1、培育新人：从动心到动力的关键行动策略 Ø发Offer之前分配小师傅 Ø第一天的见面礼 Ø第一周的复盘 Ø第一个月的团建 Ø工作维度的关键时刻 A.第一次遭受挫折 B.第一次取得胜利 2、带动老人：从倦怠到激情的三个行动方法 Ø唤醒老员工 第一 达成行动共识 第二 定位并且搬走业绩阻碍 第三 建立激励——业绩增强回路 Ø定位并且搬走业绩阻碍 Ø建立激励——业绩增强回路 第一 冷启动，帮下属走出第一步。 第二 建立业绩和状态之间的正相关性。 第三 通过表彰增强循环 第四单元：基于不同风格的高绩效团队管理 ●问题：团队协作技巧与团队协作模式哪个重要？ ●性格：外与内 ●思维：感性、理性 ●荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 ●D型风格的关键词：管控 ●I型风格的关键词：活泼 ●S型风格的关键词：和谐 ●C型风格的关键词：完美 ●D型风格的改善建议：洗耳恭听 ●I型风格的改善建议：适可而止 ●S型风格的改善建议：坦率直言 ●C型风格的改善建议：允许意外 ●D型下属的激励建议：多授权、多信任 ●I型下属的激励建议：多赞美、多标准 ●S型下属的激励建议：先生活、后工作 ●C型下属的激励建议：讲事实、讲数据 ●基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求 ●DISC不同组合风格的详版解读 ●练习：高绩效团队演练

张红领 培训咨询

一、课程背景

在当今快-paced的商业环境中，企业面临着许多挑战，例如团队成员之间缺乏信任、沟通不畅以及缺乏共同目标等。这些问题不仅影响团队的凝聚力，还直接制约了企业的整体绩效。高绩效团队培训的目的是通过建立有效的沟通平台，增强团队成员之间的理解与信任，从而提升团队的协作精神和工作效率。

张红领的课程《凝心聚力—助力高绩效团队的六项策略》旨在帮助企业克服这些挑战，建立上下级之间的伙伴关系，促进有效的沟通和合作。课程通过理论与实践结合的方式，让学员在真实的商业环境中应用所学知识，提升团队的整体效能。

二、课程收益

• 深入认识高绩效团队的特征及其重要性。
• 理解沟通在高绩效团队协作中的核心作用。
• 掌握高品质团队协作与跨部门沟通的策略与技巧。
• 根据不同风格构建高绩效团队。

三、课程特色

• 深入浅出，通过生动案例将理论与实践结合。
• 强调实用性，提供有效的工具和方法以促进落地。
• 学员为课程主角，鼓励主动参与和思考。
• 课程基于企业调研，确保内容的相关性和实用性。
• 通过多种教学手段丰富学习体验，巩固所学知识。

四、课程大纲

第一单元：高绩效团队的本质

在这一单元中，学员将学习到团队的基本概念及其特征。团队不仅是由个体组成的集合体，更是一个为实现共同目标而努力的整体。高绩效团队协作能力是团队成员间相互支持、信任和有效沟通的结果。

• 团队的基本含义：团队是由员工和管理层组成的共同体，成员间愿意共同承担责任，共享荣辱。
• 高绩效团队协作能力：指通过团队精神和互助达到最大工作效率的能力。
• 高绩效团队协作的五大障碍：
  • 缺乏信任。
  • 惧怕冲突。
  • 欠缺承诺。
  • 逃避责任。
  • 忽视结果。
• 如何克服团队协作的五大障碍：
  • 建立信任。
  • 掌握冲突。
  • 达成承诺。
  • 承担责任。
  • 关注结果。

在这一单元的研讨案例中，学员将通过“开会表决”和“西游记团队”、“三国演义团队”的比较，深入理解团队协作的复杂性和重要性。

第二单元：团队协作中的沟通

沟通是高绩效团队的核心要素之一。本单元将深入探讨沟通的内涵、要素以及在团队合作中的应用。

• 沟通的内涵：沟通不仅是信息的传递，更是增进理解和建立信任的过程。
• 沟通三要素：
  • 信息的内容。
  • 沟通的方式。
  • 接收者的反馈。
• 倾听的层次：
  • 下载：接收信息。
  • 事实：理解信息。
  • 同理：情感共鸣。
  • 生成：共同创造理解。
• 倾听的两大工具：有效反馈和情感连接。
• 沟通的正向反馈与负向反馈：原则和方法的运用。
• 理性思考与感性表达：如何在沟通中平衡理智与感情。
• 沟通的十二字箴言：
  • 想什么。
  • 要什么。
  • 给什么。
  • 做什么。

第三单元：众志成城—多元化团队人才培养

在这一单元中，学员将学习如何在团队中培养新人和激励老员工，推动团队的整体发展。

• 培育新人：制定关键行动策略，帮助新员工快速融入团队。
• 带动老人：通过建立激励机制，唤醒老员工的激情。
• 关键时刻的管理：如何处理员工在工作中的挫折与胜利。

第四单元：基于不同风格的高绩效团队管理

最后一单元将探讨如何根据团队成员的不同性格和风格，进行有效的团队管理。

• 性格与思维：外向与内向，理性与感性之间的平衡。
• 荣格心理学应用：如何利用DISC、九型人格等理论提升团队协作。
• 不同风格的团队管理策略：
  • D型风格：强调管控，改善建议为倾听。
  • I型风格：鼓励活泼，改善建议为适可而止。
  • S型风格：追求和谐，改善建议为坦率直言。
  • C型风格：追求完美，改善建议为允许意外。
• 激励建议：基于不同风格提供相应的激励策略。

五、理论支持

高绩效团队培训的理论基础主要来源于组织行为学、心理学以及管理学等多个领域。以下是一些相关的理论支持：

• 团队动力学理论：强调团队成员之间的互动关系及其对团队绩效的影响。
• 领导力理论：探讨领导者在团队中如何发挥影响力，提升团队凝聚力。
• 沟通理论：分析信息的传递过程及其在团队中的应用。
• 激励理论：研究如何通过激励机制提升员工的工作积极性和团队的整体绩效。

六、实践案例分析

为了更好地理解高绩效团队培训的实际应用，以下是一些成功案例分析：

• 科技公司A：通过实施高绩效团队培训，成功提升了团队协作效率，缩短了项目交付周期。
• 制造业B：在高绩效团队培训后，员工的满意度和生产效率显著提高，减少了员工流失率。
• 服务业C：通过有效沟通培训，提升了客户服务质量，客户满意度显著上升。

七、总结与展望

高绩效团队培训是提升组织效能的重要手段。通过系统化的培训，企业可以解决团队协作中的各种障碍，提升员工的沟通能力和团队协作能力，从而实现更高的绩效目标。随着市场环境的不断变化，未来的高绩效团队培训将更加注重个性化和实用性，帮助企业在竞争中立于不败之地。

高绩效团队培训不仅是一个培训课程，更是一种组织文化的建设。通过持续的学习和实践，企业能够打造出更具竞争力的团队，从而在复杂的市场环境中取得成功。