软实力提升培训

软实力提升培训

概述

软实力提升培训是指通过系统化的课程和实践活动，帮助个人和团队提升在职场中的非职权性影响力和沟通能力。随着现代职场环境的复杂性增加，单纯依靠职权的管理方式已无法满足高效管理的需要。软实力，尤其是影响力的提升，成为了管理者和职场人士必备的素质之一。

方超：积极影响力

【课程背景】   领导者权力的来源分为职权性和非职权性，职权性是组织授予管理者的，能让管理者在日常管理中发挥作用，但非职权的权利大多来自于个人影响力，如何提升影响力事关士气，也关系到管理者在员工心目中的印象和号召力。本课程根据职场人士应该具备的影响力管理技巧来提升自己在同事心目中的影响力，从非职权方面提升自己的软实力，从而使大家自发的为工作目标而奋斗，加强信任，减少阻碍。【课程收益】   了解什么是影响力；掌握提升个人影响力的六大技巧。能掌握提升影响力的技巧；能灵活的应用影响力的技巧来解决实际工作中的问题；能提升自身在职场中的影响力。【课程特色】   案例教学：课程采用真实的案例，让学员更加能够看清事物的本质，以及对自身的影响，从而学习对应的解决方案；脉络清晰：从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺“六个维度进行展开，便于学员记忆和识别。【课程对象】各级管理者，核心骨干，需要提升影响力的人士。【课程时长】   1-2天（12小时）【课程大纲】   影响力的概述课前测评影响力的职权与非职权因素发自内心的遵从案例解读课程体系解构互惠互惠原理的定义互惠案例解读互惠技巧的日常应用互惠原理的三大技巧解决工作中的实际难题——系统推广小结与分享承诺一致承诺一致的原理案例解读：财物守护引导承诺案例解读：不会轻易改动的长度群众监督案例解读：免费告示牌以小换大案例解读：不一样的效果给梦境解决工作中的实际难题——慢腾腾的小张小结与分享社会认同社会认同的心理学原理案例解读：逐渐消失的自闭症羊群效应铺排社会认同解决工作中的实际难题——新上任的王经理案例解读：谁杀了那位女士案例分析案例解读：两起车祸排除多元无知效应解决工作中的实际难题——年会节目的编排案例解读：难舍难离的游泳圈维特效应保持一致形象 解决工作中的实际难题——不能报销的发票 解决工作中的实际难题——薄利下的供应商谈判 解决工作中的实际难题——售后服务 总结与分享喜好小调查：态度与味道喜好原理的心理学基础案例解读：外表对选票的魅力外表魅力案例解读：借手机打电话相似性现场练习：找到同桌的相似性案例解读：我喜欢你恭维恭维的六大注意事项现场练习：恭维对方案例解读：爱竞争的男孩与诸事不顺的夏令营案例解读：好警察与坏警察设计共同目标美好关联美好关联的应用解决工作中的实际难题——交叉销售的开展 总结与分享权威权威的心理学原理案例解读：水涨船高的身高头衔个人 IP 化实践案例解读：着装实验衣着案例解读：不爱按喇叭的司机高端品牌案例解读：神秘的迪奥西神秘感解决工作中的实际难题——空降的顾问欢迎晚宴视频赏析：没有不可能严厉总结与分享稀缺稀缺的原理案例解读：紧俏的猪肉制造稀缺日常应用临时项目的启动案例解读：好用的洗衣液运用逆反解决工作中的实际难题——新办公系统的推广丢鸡肋案例解读：难以提升的参训率总结与分享第八章 课程总结知识点回顾解决工作中的实际难题——客户体验提升案例解读：无助的王总习惯养成

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课程背景

在职场中，领导者的权力来源可分为职权性和非职权性。职权性影响力是由组织直接授予的，而非职权性影响力则主要源于个人的魅力、沟通能力和人际关系。提升非职权性影响力，不仅有助于增强团队的士气，还可以改善管理者在员工心目中的形象和号召力。通过软实力提升培训，学员可以学习到如何在工作中有效利用这些影响力技巧，从而自发地为工作目标而奋斗。

课程收益

• 理解影响力的概念及其重要性。
• 掌握提升个人影响力的六大技巧。
• 灵活应用影响力技巧解决实际工作中的问题。
• 提升个人在职场中的整体影响力。

课程特色

• 案例教学：通过真实案例帮助学员深刻理解影响力的本质。
• 脉络清晰：课程从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺”六个维度展开，便于学员记忆和实际应用。

课程对象

本课程适合各级管理者及需要提升影响力的核心骨干人员，旨在帮助他们更好地适应现代职场的挑战。

课程时长

本课程的时长为1-2天，共计12小时，课程内容紧凑且富有实用性。

课程大纲

影响力的概述

影响力的概念包括个人在职场中所能发挥的作用，尤其是在非职权的情况下，如何通过沟通和人际关系来提升自己的影响力。

互惠

互惠原理的定义和日常应用，如何利用互惠的技巧来增强个人的影响力。

• 互惠技巧的三大应用实例。
• 解决工作中的实际难题，通过互惠建立良好的合作关系。

承诺一致

承诺一致的原理及其在职场中的应用，通过案例帮助学员理解如何引导承诺，以获得更好的工作成果。

• 案例解析：如何通过小承诺引导出大承诺。
• 解决实际问题的案例分析。

社会认同

社会认同的心理学原理，如何在团队中利用社会认同增强个人影响力。

• 案例分析：如何利用社会认同来提升团队合作效果。
• 解决工作中的实际问题，借助社会认同的力量。

喜好

喜好原理的心理学基础，如何通过提升自身的亲和力来增强影响力。

• 案例解析：外表和态度对他人影响的作用。
• 通过相似性和恭维提升个人影响力的技巧。

权威

权威的心理学原理，如何通过建立自己的权威形象来增强职场影响力。

• 案例分析：如何通过形象和专业能力建立权威。
• 解决实际问题，提升在团队中的权威性。

稀缺

稀缺的原理及其在职场中的应用，如何通过创造稀缺性来增强个人和团队的吸引力。

• 案例解析：如何利用稀缺性原理推动项目成功。
• 解决实际问题，通过稀缺性提升客户的参与感。

课程总结

通过综合回顾课程知识点，帮助学员将所学内容应用于实际工作中，提高职业素养和职场竞争力。

软实力的定义与重要性

软实力是指一个人或团队在非技术性领域的能力，包括沟通、协作、情绪智力和人际关系等。随着职场环境的变化，软实力的重要性日益凸显，它不仅影响个人的职业发展，也对团队的整体效能产生深远影响。研究表明，高软实力的管理者往往能更有效地激励团队、处理冲突和推动变革。

主流领域与应用

在商业管理、教育、心理学等多个领域，软实力提升培训的应用愈发广泛。许多企业和组织开始重视员工的软实力培训，尤其是在领导力发展和人才培养方面。通过系统的培训，帮助员工掌握必要的软技能，能够显著提升团队的效率和士气。

专业文献与理论支持

关于软实力的研究已有诸多文献，涉及心理学、管理学等多个领域。哈佛大学的研究表明，情绪智力与个人绩效有着密切的关系，软实力的提升能够有效促进职场成功。此外，麦肯锡、德勤等咨询公司也对软实力的重要性进行了深入分析，强调在招聘和培训中应优先考虑软技能。

实践经验与案例分析

在软实力提升培训中，实际案例的分析是关键环节之一。通过真实的职场案例，学员不仅能够理解理论知识的实际应用，还能在案例分析中找到解决自己工作难题的启示。例如，在某企业的培训中，通过分析成功管理者的沟通技巧和团队建设案例，学员们纷纷表示受益匪浅，这不仅提升了他们的影响力，也增强了团队的凝聚力。

总结与展望

软实力提升培训作为一种新兴的培训模式，正在逐渐成为现代职场发展的重要组成部分。随着社会的发展和职场需求的变化，未来的软实力培训将更加注重个性化和实用性，帮助更多的职场人士在竞争中脱颖而出。通过不断学习和实践，提升自身的软实力，将为职业发展开辟更广阔的空间。