面试方法培训

面试方法培训

面试方法培训是指专门为招聘人员、管理者以及人力资源从业者提供的系统性培训，旨在提升面试技巧与选才能力。通过科学的方法和实践经验，培训能够让参与者掌握有效的面试流程、技巧及工具，从而在招聘过程中做出更为准确的人才选拔。

陶娟：管理者的招聘面试技巧

【课程收益】 1.提升职业经理人的招聘选才技巧，为企业挑    选更优秀的人才。2. 统一面试的流程与语言，改变面试观念与行    为，利用实用的工具来有效选拔员工。3. 掌握成功面试的流程与关键技巧，整合面试   知识、技巧、工具和案例，提升关键面试技能4. 高效运用STAR提问法挖掘候选人的有效行为信息，从而得到你想要了解的信息5. 建立对一些招聘疑难问题的应对策略【课程对象】此课程主要面向企业的职业经理人，或面试经验不足的想要掌握面试技巧的人力资源以外的经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲：招聘为什么会失败1、 回顾你的招聘与被招聘的过程2、企业在招聘中遇到的问题分析3、 诸葛亮的识人七观4、企业在招聘中遇到的问题5、案例：我们失败的原因6、招聘所要考虑的核心要素7、 案例：某企业招聘架构8、招聘渠道与人才招聘的管理范畴第二讲：不同面试方法介绍1、各种面试的形式种类2、有特点的面试法介绍  （1）情景模拟  （2）公文筐法  （3）无领导小组讨论  （4）压力面试  （5）结构化与非结构化面试  （6）行为事件（BEI）法第三讲：行为化面试流程一、准备阶段确定依据和标准——岗位描述与素质模型 A、关于岗位描述正确地进行岗位描述任职要求的审批练习：明确一个你经常面试岗位的资格要求 B、关于胜任力模型什么是胜任力胜任力的冰山模型胜任力要素构成如何将胜任力表述具体化2、做好面试的准备  标准的明确  环境和时间的布置安排  审阅候选人的简历与相关资料  面试官应具备的职业素养  设计问题的思考二、实施阶段开场开场有那么重要吗？正确开场四步曲审查简历中的三类问题澄清简历信息以及了解工作背景2. 提问录像：你会录用李新吗？常见的提问误区进行行为面试的优缺点录像：正确提问的STAR模型的使用有效地引出行为问题的漏斗技巧真假和不完整STAR的处理行为面试STAR技巧练习关于测试型问题的使用使用测试问题关键要点学会提问过程中的追问技巧除了提问，还要学会观察3. 咨询  给面试者提供什么样的资讯  如何正确的提供三、结束阶段1. 给应聘者结束与澄清的机会2. 设定期望值3. 感谢并结束面试四、评估决定1. 挑花眼了，选谁好呢？2. 评估并打分3. 评估的三个要点4. 评估常见问题及控制方法5、做好必要的背景调查的方法6、正确地填写面试评估表7、面试时间估算第四讲：行为化面试系统设计1、行为面试系统设计方法2、行为面试的架构3、行为面试中记、听、问的关键

陶娟 培训咨询

一、背景与意义

在现代企业管理中，招聘是一个至关重要的环节。研究表明，招聘的成功与否直接影响到企业的整体绩效与发展。因此，掌握有效的面试方法与技巧对于管理者而言显得尤为重要。面试方法培训的兴起，正是为了应对企业在招聘过程中所面临的各种挑战，包括对候选人能力的评估、招聘渠道的选择、以及选才标准的制定等。

二、培训目标

面试方法培训的目标主要包括以下几个方面：

• 提升职业经理人的招聘选才技巧，帮助企业挑选更优秀的人才。
• 统一面试的流程与语言，改变面试观念与行为，利用实用的工具来有效选拔员工。
• 掌握成功面试的流程与关键技巧，整合面试知识、技巧、工具和案例，提升关键面试技能。
• 高效运用STAR提问法挖掘候选人的有效行为信息，从而得到想要了解的信息。
• 建立对招聘疑难问题的应对策略，提升管理者的综合素质。

三、培训对象

该课程主要面向企业的职业经理人，尤其是那些面试经验不足的人力资源以外的经理。通过系统化的培训，参与者能够在较短的时间内掌握面试的核心技巧与方法。

四、课程内容

面试方法培训的课程内容通常包括以下几个部分：

1. 招聘失败的原因分析

第一讲专注于招聘失败的原因，通过对企业在招聘中遇到的问题进行分析，提供典型案例以帮助参与者理解招聘过程中的潜在风险。诸葛亮的识人七观等经典理论也将在课程中被引入，以帮助管理者提升识人能力。

2. 面试方法的多样性

第二讲介绍各种面试形式的种类，包括情景模拟、公文筐法、无领导小组讨论、压力面试等。通过对不同面试法的分析，参与者可以根据具体的招聘需求选择合适的面试方式。

3. 行为化面试流程

第三讲则围绕行为化面试的流程进行详细讲解，包括准备阶段的标准确定、实施阶段的提问技巧、结束阶段的期望设定及评估决定等。特别强调STAR模型的使用，帮助面试官有效引导候选人分享过去的行为表现，以预测未来的工作表现。

4. 行为化面试系统设计

最后一讲关注行为面试系统的设计方法，包括如何构建行为面试的架构，以及在面试过程中如何进行有效的记、听、问，以确保获得全面的信息和反馈。

五、主流应用领域

面试方法培训在多个领域中得到广泛应用，主要包括：

• 企业招聘：越来越多的企业通过专业培训提升招聘人员的面试技巧，以确保选拔到更适合企业文化和岗位需求的人才。
• 人力资源管理：人力资源部门通过面试方法培训，增强内部招聘和员工晋升过程中的选才能力。
• 职业教育：一些职业培训机构将面试技巧纳入课程设置，帮助求职者提升面试成功率。

六、专业文献与理论基础

在面试方法培训的相关领域，存在大量的专业文献与研究成果，这些文献为培训提供了理论基础。例如，行为面试法的提出者John D. Braddock认为，候选人的过去行为是未来表现的最佳预测因子。因此，行为事件访谈（BEI）法被广泛应用于各类招聘中。

此外，许多学者针对不同面试方法的效果进行了实证研究，结果表明结构化面试普遍优于非结构化面试。这些研究成果为企业在选择面试方法时提供了重要参考。

七、实践经验与案例分析

在面试方法培训中，实践经验是最有价值的部分。通过案例分析，参与者可以深入了解优秀企业在招聘过程中的成功经验。例如，有些企业利用行为化面试法成功选拔出高绩效员工，通过对这些案例的分析，参与者能够更好地理解理论与实践的结合。

八、未来发展趋势

随着人工智能技术的发展，面试方法培训也逐渐向数字化和智能化转型。未来，企业可能会越来越多地使用在线面试工具和AI辅助系统来提高面试的效率与准确性。此外，基于数据分析的招聘决策将成为趋势，面试方法培训也需要与时俱进，融入新的技术和理念。

九、结论

面试方法培训是提升招聘效率和选才准确性的重要手段。通过系统的培训，管理者不仅可以掌握高效的面试技巧，还能够提升自身在招聘过程中的决策能力。随着市场环境的变化，面试方法培训将不断发展与演变，以适应新的招聘挑战与需求。

在未来的招聘过程中，只有不断学习和适应变化的管理者，才能在激烈的人才竞争中脱颖而出。