小组讨论培训

小组讨论培训

小组讨论培训是一种通过小组互动方式进行的学习与交流活动，旨在提高参与者的沟通能力、协作精神和问题解决能力。该培训形式广泛应用于教育、企业培训、心理辅导等多个领域，尤其是在管理培训和团队建设活动中，因其能够有效激发参与者的思维，增强团队的凝聚力，受到广泛欢迎。本文将从小组讨论培训的定义、背景、方法、应用领域、实际案例及其在高质量提问课程中的应用等多个方面进行详细探讨。

鲍臻炜：高质量提问

【课程背景】生产主管需要学习高质量的提问技术，学习在不同场合下，问对问题，问好问题。通过高质量的提问，可以更好地明确生产过程中存在的问题和挑战，可以发现问题的根源，并寻找有效的解决方案；高质量的提问可以引导员工思考，激发他们的创造力，从而找到新的方法和策略来提高生产效率和质量。同时，通过提问，生产主管可以更好地了解员工的工作状况和需求，为他们提供更好的指导和支持；通过高质量的提问，可以促进与员工之间的沟通和合作关系。提问可以让员工感到被重视和关注，增强他们的归属感和责任感。【课程收益】掌握在问题解决时的高质量提问方法：1）4要素问题描述法 2）DIVE提问框架掌握在绩效改善时的高质量提问方法： SBII绩效会谈法掌握高效员工谈话的4要素：聆听– 提问– 称述– 调整【课程对象】一线主管、经理等【课程时间】1天（6小时/天）【课程方式】角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习【课程特色】工具小而精，轻松掌握；讲师经验丰富，互动充分。鲍老师有着长期汽车行业研发、项目与质量的管理经验，同时也在人力资源岗位上开展了大量的组织与人才发展项目，培养辅导了大批各层级管理干部。鲍老师也拥有KornFerry，Hogan等领导力教练认证证书，非常擅长用结构话的提问方式来引导员工思考、达成组织目标。【课程大纲】一、破冰破冰小游戏：早安13问小组大PK小组讨论：今天我们为什么要学习“高质量的提问”？二、开展高效谈话基础沟通（谈话）是重要的领导力基础有效谈话的四个主要元素：倾听– 提问– 称述– 调整主动倾听高质量提问小组练习：度假去提问的作用提问的类型简单的提问工具: 漏斗法实战练习#1：同事咨询：用漏斗式提问法引导伙伴思考一个工作中的问题称述：清晰称述的关键调整：小组练习：用脚投票复盘：为什么每个人的决策会不同？三、 问题解决过程中的高质量提问问题解决基础什么是问题？（问题– 现象– 原因）如何清晰汇报问题的4要素2、问题解决的思维框架：问题解决的常见认知误区问题的系统思考框架（是否矩阵表）案例分析：        学习在思维框架中进行高质量提问实战演练#2：用“是否矩阵表”进行伙伴提问问题解决4步流程D-I-V-E问题解决的基本流程在各个阶段的高质量提问引导员工思考问题确定阶段的提问问题调查阶段的提问问题验证阶段的提问措施保持阶段的提问四、 员工绩效面谈中的高质量提问什么是有益的和有害的反馈？小组讨论：工作中遇到的有益或者有害反馈的特征？有益反馈特点与影响有害反馈特点与影响如何开展绩效谈话伙伴练习：尝试做一次反馈SBII绩效谈话4步法（情境-行为-影响-征询）有效反馈的小技巧：改变提问方式，促进员工思考实战演练#3：按SBII谈话法重新和伙伴做一次绩效谈话五、 总结与答疑

鲍臻炜 培训咨询

一、小组讨论培训的定义

小组讨论培训是一种以小组为单位，围绕特定主题进行深入探讨和交流的培训形式。参与者通常在小组内自由发言，分享各自的观点与经验，通过讨论与互动来探讨问题、寻找解决方案或评估某种策略。这种培训方式强调参与者的主动性和互动性，旨在通过集思广益的方式提高学习效果。

二、小组讨论培训的背景

随着社会的快速发展和知识经济的兴起，传统的单向传授知识的教学模式逐渐被互动性更强的学习方式所取代。小组讨论培训作为一种有效的互动学习方式，因其能够促进知识的深度理解和应用，逐渐被教育界和企业界广泛采用。在教育领域，小组讨论能够帮助学生更好地理解复杂的概念和理论；在企业培训中，小组讨论则能促进团队间的沟通与协作，提高工作效率和团队凝聚力。

三、小组讨论培训的方法

小组讨论培训通常包括以下几个基本步骤：

• 确定主题：选择一个具有讨论潜力的主题，确保参与者能够围绕此主题进行深入探讨。
• 组建小组：将参与者分成若干个小组，通常每组人数为5-10人，以保持讨论的活跃性。
• 设定规则：为小组讨论设定一些基本规则，如每位参与者都有发言权、尊重他人观点、不得打断他人发言等。
• 引导讨论：由培训师或指定的讨论引导者对讨论进行引导，确保讨论不偏离主题，并适时提出问题激发思考。
• 总结反馈：在讨论结束后，各小组分享讨论结果，培训师对讨论内容进行总结，并提供反馈与建议。

四、小组讨论培训的应用领域

小组讨论培训的应用领域非常广泛，主要包括以下几个方面：

• 教育领域：在课堂教学中，教师通过小组讨论鼓励学生参与，增强他们的学习兴趣和自主学习能力。
• 企业培训：企业在进行员工培训时，利用小组讨论促进团队间的沟通，提升团队合作能力和问题解决能力。
• 心理辅导：心理咨询师通过小组讨论帮助参与者分享和探讨个人问题，促进情感交流和相互支持。
• 社会研究：在社会科学研究中，研究者利用小组讨论收集数据和意见，了解群体对某一问题的看法。

五、小组讨论培训的实际案例

为了更好地理解小组讨论培训的实际应用，以下是几个具体案例：

案例一：高校课堂中的小组讨论

某高校在一门管理学课程中，教师安排学生进行小组讨论，主题为“企业文化对员工行为的影响”。学生们被分成小组后，各组围绕主题进行讨论，分享自己的见解和相关案例。讨论结束后，每组代表向全班分享讨论结果，教师则根据各组的表现进行点评。通过这种方式，学生们不仅提高了对企业文化的理解，还锻炼了团队合作和沟通能力。

案例二：企业团队建设中的小组讨论

某企业在进行团队建设活动时，组织了一次小组讨论，主题为“提高工作效率的方法”。参与者被分为若干小组，讨论各自认为有效的工作方法，并总结出一系列建议。最终，各组将建议汇总成册，供管理层参考。这种小组讨论不仅激发了员工的创造力，还增强了团队之间的合作精神。

案例三：心理辅导中的小组讨论

在某心理健康中心，心理咨询师组织了一个小组讨论，主题为“应对焦虑的方法”。参与者分享各自的焦虑体验和应对策略，互相倾听和支持。通过这种方式，参与者感受到彼此的理解与共鸣，减轻了心理负担，同时也学习到了有效的应对技巧。

六、小组讨论培训在高质量提问课程中的应用

在高质量提问课程中，小组讨论培训作为一种重要的教学方法，发挥了不可或缺的作用。课程内容涉及高质量提问的技巧和方法，而小组讨论为学员提供了一个实践和交流的平台。

1. 破冰环节

在课程开始时，首先通过破冰小游戏激发学员的参与热情，促进学员之间的相互了解。此时，讲师可以通过“早安13问”的小组大PK，让学员在轻松愉快的氛围中逐渐进入学习状态，为后续的讨论奠定基础。

2. 高效谈话的基础

课程中强调有效谈话的四个主要元素：倾听、提问、称述和调整。参与者在小组中进行角色扮演，模拟真实的谈话场景，通过小组讨论分享各自的经验和感受，帮助学员更好地理解和掌握这些要素。

3. 问题解决过程中的高质量提问

课程中讲解了问题解决的思维框架和高质量提问的基本流程。在这一部分，学员们被分成小组，运用D-I-V-E模型进行讨论，针对不同阶段的问题进行高质量提问的练习。这种小组讨论形式使学员能够在实践中不断反思和改进自己的提问技巧。

4. 员工绩效面谈中的高质量提问

在绩效面谈环节，学员通过小组讨论的方式探讨什么是有益的和有害的反馈，并分析其特点与影响。随后，学员们采用SBII绩效谈话法进行角色扮演，通过相互反馈的方式提高绩效谈话的质量。

七、总结与反思

小组讨论培训作为一种互动性强的学习方式，能够有效提高参与者的沟通能力和团队合作精神。在高质量提问课程中，小组讨论的应用不仅丰富了课程内容，还增强了学员的实践能力和思维深度。通过小组讨论，参与者能够更好地理解高质量提问的核心理念，并将其应用于实际工作中，最终提升个人和团队的绩效。

八、小组讨论培训的未来发展

随着科技的发展，尤其是信息技术和在线学习平台的兴起，小组讨论培训的形式和内容也在不断演变。未来，在线小组讨论、虚拟协作工具的使用将变得更加普遍。教育机构和企业需要紧跟时代步伐，利用新技术优化小组讨论的质量与效果，以适应快速变化的社会需求。

结语

小组讨论培训作为一种高效的学习交流方式，具有广泛的应用前景和深远的影响。通过不断探索和实践，教育界和企业界将能够更好地利用这一培训形式，促进知识的传播与应用，提升整体的学习与工作效率。