HR转型培训

HR转型培训

在当今快速变化的商业环境中，人力资源（HR）作为企业管理的重要组成部分，正面临着前所未有的挑战与机遇。随着技术的飞速发展和市场需求的变化，传统的人力资源管理模式亟需转型，以适应新的商业需求和组织目标。HR转型培训由此应运而生，旨在帮助HR从业者建立经营思维，提升其系统思考、分析与策划能力，从而更有效地支持企业战略的落地和实施。

鲍臻炜：人力资源经营思维建立与应用

【课程背景】HR从业者需要建立经营意识，要更加系统地全面的来看待组织与人的问题，特别是技术飞速发展的今天，很多事务性工作将被数字化和智能化取代，人力资源从业者更需要有系统的思考、分析和策划能力，进而为公司的战略落地提供有效的人力、组织、与文化的支持。【课程收益】了解系统性经营思维，特别对于“客户挖掘”以及“降本增效”两大主要业务活动掌握系统性定义与解决问题的三大基本工具实践“绩效咨询”流程，真正解决业务问题探索本企业的6模块转型机会，并确定HR的行动方向【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部业务端和人力资源两方面的高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。在企业内和HR行业内也一直用业务的思维赋能人力资源从业者【课程对象】中高层管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】系统性思维：HR工作既要见树又要见林系统思考与哲学思想见树不见林系统性思维的言语表现小组讨论：我们的工作中有哪些与经营脱节的“见树不见林”？为什么？二、HR应当具备经营思维并掌握相应工具1、经营思维是系统性的解决问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素导致性问题 vs 创造性问题2、工具1- 5Why问5个为什么找到原因小游戏：自圆其说5why的局限性3、工具2 – 鱼骨图鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）实战练习：选一个目前企业面临的问题，进行鱼骨图分析鱼骨图的局限性4、工具3 – V型系统管理路径简述V型系统路径企业经营的V型路径案例分享：从一颗小螺丝到组织文化实战练习：绘制本企业的V型路径并标注HR其中的机会点三、HR从事务型向业务型的转变工具– 绩效咨询经营绩效改善的心智模型– “从战略到绩效”分析表视频案例讨论：组织绩效的组成与影响，如何改善？组织绩效改善与敏捷化的5项思维转变（战略、人才、架构、流程、技术）AI与CHATGPT技术对事务性工作的影响小组讨论：本企业经营战略实施落地评估四、我们HR的行动HR六模块的意义、局限性与“双引擎”变革讨论：我们目前6模块工作的转型机会，如何更加经营导向，如何更加协同起来提供为业务提供支持？

鲍臻炜 培训咨询

一、HR转型培训的背景

HR转型培训的背景可以追溯到企业发展所面临的多重挑战。首先，数字化和智能化的浪潮正在改变各行各业，许多传统的事务性工作正在被自动化工具取代。这一变化要求HR从业者不仅要具备基本的人力资源管理技能，还需要有战略思维和业务理解能力，以便在组织中发挥更大作用。

其次，企业对人力资源的期望也在不断提高。现代企业希望HR能够在战略层面发挥作用，参与到业务决策中，而不仅仅是执行操作。这要求HR从业者具备更强的业务洞察力和系统性思维，能够从全局的角度看待组织与人之间的关系，识别出潜在问题并提出解决方案。

二、HR转型培训的目标与收益

HR转型培训的主要目标在于帮助HR从业者建立系统性经营思维，掌握分析与解决问题的基本工具，为企业的战略落地提供有效支持。具体而言，HR转型培训的收益包括：

• 了解系统性经营思维，尤其是在“客户挖掘”和“降本增效”两个主要业务活动中的应用。
• 掌握定义和解决问题的基本工具，如5Why分析法、鱼骨图和V型系统管理路径等。
• 实践“绩效咨询”流程，深入分析和解决企业面临的实际业务问题。
• 探索企业内部的六个模块转型机会，确定HR的行动方向。

三、HR转型培训的核心内容

HR转型培训的核心内容主要涵盖以下几个方面：

1. 系统性思维

系统性思维是HR转型培训的基础，HR从业者需要认识到自己的工作不仅仅是单一的人力资源管理，而是与企业整体战略密切相关的系统工程。在这一部分，培训内容将探讨如何在工作中实现“见树又见林”，即在关注细节的同时，不忽视整体的战略目标。

2. 经营思维与工具

培训中将强调经营思维的重要性，帮助HR从业者明确什么是问题，以及如何清晰地定义问题的四个要素。此外，将介绍几种关键工具的使用，包括：

• 5Why分析法：通过反复询问“为什么”，深入挖掘问题的根源。
• 鱼骨图：一种有效的问题分析工具，帮助HR从多个维度整理和分析问题。
• V型系统管理路径：通过案例分享，帮助学员理解企业经营的整体路径，并在其中找到HR的机会点。

3. 从事务型向业务型的转变

HR转型培训将重点讨论如何从传统的事务型角色转变为更具业务导向的角色。这一过程包括对组织绩效的深入分析，理解组织绩效的组成要素以及如何通过敏捷化思维实现绩效的改善。培训内容还将探讨AI与新技术对HR事务性工作的影响，以帮助HR从业者适应新的工作环境。

4. HR的行动计划

培训的最后一部分将帮助HR从业者制定具体的行动计划，明确在未来工作中的转型机会。这包括对HR六模块的深入理解、局限性分析以及如何通过“双引擎”变革实现更好的协同与支持。

四、HR转型培训的实施方法

HR转型培训的实施方法多种多样，通常包括以下几种形式：

• 讲座与分享：邀请行业专家或成功企业的HR高管进行分享，传授经验与最佳实践。
• 小组讨论：通过小组讨论的方式，促进学员之间的互动与经验交流，增强学习效果。
• 实战演练：结合实际案例进行演练，帮助学员将所学知识运用到实际工作中。
• 在线学习：利用网络平台，提供灵活的在线学习形式，方便学员根据自己的节奏进行学习。

五、HR转型培训的案例分析

在实际操作中，许多企业已经成功实施了HR转型培训，取得了显著成效。例如，一家大型制造企业在HR转型培训后，成功将HR职能从传统的招聘、培训转变为战略合作伙伴。HR部门通过系统性思维分析，识别并解决了企业在员工流失和绩效管理方面的问题，最终提高了员工的满意度和企业的整体绩效。

另一个案例是一家互联网公司，通过引入5Why分析法，HR团队开展了一系列关于员工离职原因的深度访谈，最终发现了影响员工留任的核心因素。在实施了针对性的改善措施后，该公司的员工流失率显著下降，企业文化也得到了强化。

六、HR转型培训的未来趋势

随着技术的不断进步和商业环境的变化，HR转型培训的内容和形式也将不断演变。未来，培训将更加强调以下几个趋势：

• 数据驱动：利用大数据分析工具，帮助HR从数据中提取洞见，优化决策过程。
• 个性化学习：根据HR从业者的具体需求，提供个性化的培训课程，提升学习效果。
• 跨界合作：与其他部门、行业和领域进行深度合作，建立更广泛的资源共享与知识交流平台。

七、总结

HR转型培训是应对现代企业挑战的重要手段，通过系统性经营思维的建立和工具的掌握，HR从业者能够更有效地支持企业战略的实施。随着培训内容和形式的不断发展，HR转型培训将继续在企业中发挥关键作用，推动人力资源管理向更高水平进化。

总的来看，HR转型培训不仅是对个人能力的提升，更是对企业整体竞争力的增强。在未来的职场环境中，那些能够灵活应对变化、具备系统思考能力的HR人才，将成为企业最宝贵的资产。