双系统思考培训

双系统思考培训

双系统思考培训是一种基于双系统理论的学习和实践方法，旨在帮助管理者和决策者理解和应对复杂系统中的问题。双系统理论源自心理学，主要分为两种思维系统：第1系统（快速、直觉性思维）和第2系统（慢速、理性分析思维）。在现代管理、教育和心理学等领域，双系统思考培训被广泛应用，以提高思维的灵活性和决策的有效性。

鲍臻炜：系统性思维与工具应用

【课程背景】党的二十大报告明确指出了“必须坚持系统观念”、“必须坚持问题导向”等“6个坚持”，对新时代的领导干部提出了要求。不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维、底线思维能力，为前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进党和国家各项事业提供科学思想方法。企业的管理人员面临的问题和决策往往具有系统性和复杂性。他们需要看到问题的全貌，了解问题之间的相互影响和关联，从而更好地制定战略和解决问题。管理人员需要跨各个部门和团队进行协调和整合，以实现组织的整体目标。系统思考可以帮助他们理解各个部门和团队之间的相互作用，发现潜在的冲突和矛盾，并寻求整体性的解决方案。【课程收益】了解系统思考的哲学定义，与二十大思想的结合了解大脑思考的“第1系统”和“第2系统”理论知识了解大脑思考的局限性和认知误区掌握系统思考的一系列工具，建立“直升机视角”标杆企业的系统性管理体系案例分享【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。【课程对象】管理者等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、哲学篇：见树不见林系统思考与哲学思想见树不见林 – 毛泽东思想6个坚持– 二十大主旨思想中国古代对系统性思考的诠释系统性思维为什么会发生断层？系统性思维的言语表现小结与问答确认性偏差二、理论篇：双系统思考1、大脑的第一思维系统与第二思维系统特征2、伪装的第2思考系统3、认知误区与无意识偏差幸存者偏差知识的诅咒易得性偏差社会赞许性偏差4、如何强化我们的思维双系统5、小结与问答三、工具篇 – 直升机视角系统性思维如何解决问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素导致性问题 vs 创造性问题工具1- 5Why问5个为什么找到原因小游戏：自圆其说5why的局限性3、工具2 – 鱼骨图鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）鱼骨图的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H鱼骨图对于构建系统思维的帮助鱼骨图的局限性4、工具3 – KT法概述清晰构建复杂问题描述的是否矩阵案例分析：漏油事件的“是否矩阵表”5、工具4 – V型系统开发路径简述V型系统路径系统设计思维组织的系统设计V型路径6、小结与问答四、应用篇 – 实践案例集 案例一：从一颗小螺丝说起案例二：知名企业商业引擎和直升机视角案例三：组织文化与战略案例四：价值流程改善五、总结和问答

鲍臻炜 培训咨询

一、双系统思考的背景

双系统理论最早由心理学家丹尼尔·卡尼曼在其著作《思考，快与慢》中详细阐述。该理论指出，人类的思维过程可以分为两种系统：第1系统是自动化和直觉化的思维方式，通常用于日常决策和反应；第2系统则是更为深思熟虑和分析性的思维方式，适用于复杂问题的解决。理解这两种思维方式的特征、优缺点及其相互关系，能够帮助个体在面对复杂问题时做出更为合理和有效的决策。

二、双系统思考的理论基础

1. 第1系统与第2系统的特征

• 第1系统：快速、直觉、无意识的思维方式，通常是基于经验和情感的反应。
• 第2系统：缓慢、理性、需要集中注意力的思维方式，适用于复杂的逻辑推理和分析。

2. 伪装的第2思考系统

在某些情况下，第1系统的直觉反应可能被误认为是第2系统的理性判断。这种现象被称为“伪装的第2思考系统”，它可能导致决策的偏差和错误。因此，在培训中，强调识别和克服这种伪装，能够帮助参与者提升判断的准确性。

3. 认知误区与无意识偏差

双系统思考培训还涉及到多种认知误区，例如幸存者偏差、知识的诅咒、易得性偏差和社会赞许性偏差。这些偏差会影响个体的判断和决策，培训的目的在于提升参与者对这些偏差的敏感性，从而在实际决策中采取更为理性的态度。

4. 如何强化我们的思维双系统

通过系统的训练与实践，管理者可以在日常工作中加强第2系统的使用，从而提高决策质量。培训内容通常包括案例分析、角色扮演以及问题解决练习，旨在帮助参与者在实际情境中应用双系统思考的方法。

三、双系统思考在管理实践中的应用

1. 系统性思考与问题解决

在管理领域，系统性思考是解决复杂问题的重要工具。双系统思考培训强调参与者在面对问题时，既要关注直观的反应（第1系统），也要进行深入分析（第2系统）。这种双重视角能够帮助管理者更全面地理解问题，并制定出更有效的解决方案。

2. 直升机视角的运用

直升机视角是指从高处俯瞰整体，理解各个部分之间的相互关系。通过双系统思考培训，管理者可以学会如何在复杂环境中保持直升机视角，识别潜在的系统性问题，进而提出整体性的解决方案。

3. 案例分享与实践分析

双系统思考培训通常包括多个实际案例的分享和分析。这些案例不仅展示了双系统思考的应用效果，还帮助参与者理解如何将理论应用于实践。例如，知名企业在面对市场竞争时，如何通过系统性思考优化管理流程，提高运营效率。

4. 工具与方法的掌握

课程中还会介绍一系列实用的工具，例如“5Why”分析法、鱼骨图、KT法等，这些工具有助于管理者清晰地定义问题、分析原因并制定对策。这些工具的有效应用，能够显著提升管理者的思维能力和决策水平。

四、双系统思考培训的特色与优势

1. 实战性与可操作性

双系统思考培训注重实战性，通过案例分析和角色扮演等形式，让参与者在真实的情境中应用所学知识。这种实践导向的教学方法，提高了培训的有效性和参与者的学习兴趣。

2. 多元化的学习方式

课程采用多元化的学习方式，包括讲授、讨论、案例分析、分组活动等，旨在满足不同学习者的需求。这种灵活的教学方法能够提高学习效果，增强参与者的思维能力。

3. 跨学科的知识体系

双系统思考培训结合了心理学、管理学、哲学等多个学科的理论知识，帮助参与者从不同的视角理解思维过程。这种跨学科的知识体系，丰富了参与者的视野，提高了他们的系统性思维能力。

五、双系统思考培训的未来展望

随着社会和经济的快速发展，企业面临的挑战日益复杂，单一的思维方式已无法满足决策需求。因此，双系统思考培训将越来越受到重视。未来，培训的内容和形式将不断创新，以适应快速变化的环境和多样化的需求。

尤其是在数字化转型和人工智能的背景下，管理者需要具备更强的系统思考能力，以应对复杂的决策环境。双系统思考培训将为管理者提供必要的工具和方法，帮助他们在复杂的系统中找到有效的解决方案。

六、结论

双系统思考培训作为一种有效的学习和实践方法，能够帮助管理者提升系统思维能力，增强决策的有效性和科学性。通过对双系统理论的深入理解和实际应用，参与者可以在复杂的管理环境中更好地应对挑战，实现组织的整体目标。未来，随着社会的不断发展，双系统思考的应用将更加广泛，为各类组织和个人的成长与发展提供支持。