顶层设计培训

顶层设计培训

顶层设计培训是一种系统性思维和方法论的培训，旨在帮助参与者通过战略性思考和结构化的工具，提升其在复杂环境中的问题解决能力和决策能力。该培训的核心理念是从整体上把握问题，以及如何在多元复杂的背景下进行有效的规划和设计。

鲍臻炜：系统性思维与工具应用—提高结构化思考与问题解决能力

【课程背景】党的二十大报告明确指出了“必须坚持系统观念”、“必须坚持问题导向”等“6个坚持”，对新时代的领导干部提出了要求。不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维、底线思维能力，为前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进党和国家各项事业提供科学思想方法。企业的管理人员面临的问题和决策往往具有系统性和复杂性。他们需要看到问题的全貌，了解问题之间的相互影响和关联，从而更好地制定战略和解决问题。管理人员需要跨各个部门和团队进行协调和整合，以实现组织的整体目标。系统思考可以帮助他们理解各个部门和团队之间的相互作用，发现潜在的冲突和矛盾，并寻求整体性的解决方案。【课程收益】了解系统思考的哲学定义，与二十大思想的结合了解大脑思考的“第1系统”和“第2系统”理论知识了解大脑思考的局限性和认知误区掌握系统思考的一系列工具，建立“直升机视角”掌握3个基础的常用结构化思维工具：五个为什么，鱼骨图，缺陷树（金字塔法）【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。【课程对象】全体人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】破冰小组讨论：面临的职场困惑？小组汇报：结构化呈现讨论结果，并分类排序什么是系统性思维系统性思维与哲学思想见树不见林：毛泽东思想中国古代对系统性思考的诠释系统性思维和非系统性思考的常见行为表现小组讨论：系统性思维在职场发展的帮助？系统思维模式 避免认知误区确认性偏差1、人的第一思维系统与第二思维系统2、第2思考系统 – 系统化结构性思维模式3、伪装的第2思考系统（影响判断）4、认知误区与无意识偏差对工作的影响幸存者偏差知识的诅咒易得性偏差社会赞许性偏差5、小组讨论：工作中生活中常见的认知误区？6、如何强化我们的思维双系统，避免认知误区四、结构化的问题思考与解决1、清晰定义问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素实战练习：描述一个工作问题导致性问题 vs 创造性问题2、结构化问题解决工具1- 5Why问5个为什么找到原因实战练习：小游戏自圆其说5why的局限性3、结构化问题解决工具2 – 鱼骨图Fishbone鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）实战练习：绘制一张小组的鱼骨图鱼骨图的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H鱼骨图的局限性4、结构化问题解决工具3 – 缺陷树FTA缺陷树FTA历史流程与流程中的8大浪费用缺陷树结构构建思考逻辑实战练习：绘制一张小组的缺陷树缺陷树的局限性五、课程总结 答疑环节课后如何实践与落地

鲍臻炜 培训咨询

一、顶层设计的背景

在快速变化的社会和经济环境中，企业和组织面临着越来越复杂的挑战。党的二十大报告明确指出，新时代的领导干部必须具备系统观念和问题导向的能力，这为顶层设计的提出提供了重要的理论基础。顶层设计强调从全局出发，统筹各方面资源，以实现最佳的决策效果。

在这一背景下，顶层设计培训应运而生，旨在帮助管理人员和决策者提升战略思维能力，理解复杂系统中各要素之间的联系，并通过系统思考工具来解决实际问题。顶层设计不仅适用于政府机构，也广泛应用于企业管理、项目管理以及其他各类组织的战略制定。

二、顶层设计的定义与内涵

顶层设计是指在系统分析和系统综合的基础上，从整体上进行战略规划与设计的过程。这一过程需要考虑各个方面的因素，包括政策、市场、技术、组织结构等，确保所设计的方案能够有效地应对复杂的环境，提升组织的整体效能。

• 系统性思维：通过理解整体与部分之间的关系，识别系统中的相互作用和动态变化。
• 战略规划：制定长远的发展目标和路径，确保组织在复杂环境中的竞争优势。
• 资源配置：合理配置人力、物力、财力等资源，以实现最佳的效益。

三、顶层设计培训的目标与收益

顶层设计培训旨在帮助参与者理解和掌握系统思考的基本理论与工具，提升其在复杂环境中的决策能力。具体目标包括：

• 提升参与者的系统思维能力，帮助其从全局视角审视问题。
• 掌握多种结构化思维工具，如五个为什么、鱼骨图和缺陷树等，以支持问题的深入分析和解决。
• 培养参与者的团队合作能力，通过小组讨论和实战演练，加深对知识的理解和应用。

通过以上目标的实现，参与者能够在实际工作中更好地应对复杂的挑战，提高工作效率和决策质量。

四、顶层设计培训的内容与结构

顶层设计培训的课程内容通常包括以下几个部分：

• 系统性思维的概念：解释系统思维的基本概念和哲学背景，帮助参与者理解系统性思维的重要性。
• 结构化问题解决工具：详细讲解并演练各类问题解决工具，包括五个为什么、鱼骨图和缺陷树等。
• 案例分析与实战练习：通过实际案例深入分析顶层设计在各类组织中的应用效果，以增强参与者的实战能力。
• 认知误区与思维强化：探讨人在思考过程中常见的认知误区，帮助参与者强化双系统思维，避免思维偏差。

五、顶层设计培训的实施方法

顶层设计培训通常采用互动式教学方法，通过小组讨论、案例分析和实战练习等方式，增强参与者的学习体验。具体实施方法包括：

• 破冰讨论：通过小组讨论，帮助参与者分享在职场中遇到的困惑，激发思考。
• 工具讲解与演练：详细讲解各类工具的使用方法，并通过实战练习加深理解。
• 案例分享：邀请行业专家分享成功的顶层设计案例，帮助参与者从实践中学习。

六、顶层设计在主流领域的应用

顶层设计的理念和方法在多个领域得到了广泛应用，如：

• 政府管理：在公共政策的制定和实施过程中，通过顶层设计确保政策的协调性和有效性。
• 企业管理：企业在战略规划、组织架构设计和资源配置时，往往需要运用顶层设计的思维方式。
• 项目管理：在复杂的项目管理中，顶层设计有助于识别关键问题和风险，优化项目流程。

七、顶层设计的理论基础与学术观点

顶层设计的理论基础主要来源于系统科学、管理学和决策理论等多个学科。系统思维强调整体性和系统性，管理学则关注于资源的有效配置与管理，而决策理论则探讨在不确定性条件下的最佳选择。

在学术界，顶层设计的研究逐渐成为一个重要的研究方向，涉及到如何在复杂系统中实施有效的战略规划和决策。相关的研究成果为实际应用提供了理论支持和方法指导。

八、实践经验与成功案例

在实际应用中，有许多成功的顶层设计案例。例如，一些大型企业在进行战略转型时，通过顶层设计明确了转型目标和路径，成功实现了市场份额的提升和客户满意度的提高。此外，政府在公共服务领域的创新实践中，也通过顶层设计提升了服务效率和公众满意度。

九、顶层设计培训的未来展望

随着社会和经济环境的不断变化，顶层设计培训将继续发展，未来可能会出现更多的创新形式和内容。例如，结合人工智能、大数据等新技术，提升培训的智能化和个性化水平。同时，随着全球化的加深，顶层设计培训也可能面临更多的跨文化和跨地域的挑战，需要更加灵活和开放的思维方式。

十、总结与建议

顶层设计培训是一项重要的能力提升活动，对于企业和组织在复杂环境中进行有效管理和决策至关重要。通过系统思考和结构化工具的学习，参与者能够更好地理解和应对各种问题，提升其综合素质和专业能力。在未来的培训中，应不断探索和完善教学内容，结合实际案例与前沿技术，推动顶层设计的进一步发展与应用。