结构化思考培训

结构化思考培训

结构化思考培训是针对个人和组织在思维、决策及问题解决过程中的一种系统性训练方式，旨在通过明确的方法和工具，帮助参与者高效地分析复杂问题、制定决策和推动行动。随着社会的快速发展和工作环境的复杂化，结构化思考的理念与工具在各个领域中逐渐被广泛重视，并成为提升工作效率和决策质量的重要手段。

鲍臻炜：系统性思维与工具应用—提高结构化思考与问题解决能力

【课程背景】党的二十大报告明确指出了“必须坚持系统观念”、“必须坚持问题导向”等“6个坚持”，对新时代的领导干部提出了要求。不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维、底线思维能力，为前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进党和国家各项事业提供科学思想方法。企业的管理人员面临的问题和决策往往具有系统性和复杂性。他们需要看到问题的全貌，了解问题之间的相互影响和关联，从而更好地制定战略和解决问题。管理人员需要跨各个部门和团队进行协调和整合，以实现组织的整体目标。系统思考可以帮助他们理解各个部门和团队之间的相互作用，发现潜在的冲突和矛盾，并寻求整体性的解决方案。【课程收益】了解系统思考的哲学定义，与二十大思想的结合了解大脑思考的“第1系统”和“第2系统”理论知识了解大脑思考的局限性和认知误区掌握系统思考的一系列工具，建立“直升机视角”掌握3个基础的常用结构化思维工具：五个为什么，鱼骨图，缺陷树（金字塔法）【课程特色】实战，学之能用；分享，博采众长。讲师鲍臻炜常年从事甲方的地区总部高级管理工作，有非常丰富的顶层设计与系统规划实施经验，对组织文化、组织战略落地与组织人才发展有着全面系统的理解和充分的实践。【课程对象】全体人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】破冰小组讨论：面临的职场困惑？小组汇报：结构化呈现讨论结果，并分类排序什么是系统性思维系统性思维与哲学思想见树不见林：毛泽东思想中国古代对系统性思考的诠释系统性思维和非系统性思考的常见行为表现小组讨论：系统性思维在职场发展的帮助？系统思维模式 避免认知误区确认性偏差1、人的第一思维系统与第二思维系统2、第2思考系统 – 系统化结构性思维模式3、伪装的第2思考系统（影响判断）4、认知误区与无意识偏差对工作的影响幸存者偏差知识的诅咒易得性偏差社会赞许性偏差5、小组讨论：工作中生活中常见的认知误区？6、如何强化我们的思维双系统，避免认知误区四、结构化的问题思考与解决1、清晰定义问题什么是问题？如何清晰定义问题的4要素实战练习：描述一个工作问题导致性问题 vs 创造性问题2、结构化问题解决工具1- 5Why问5个为什么找到原因实战练习：小游戏自圆其说5why的局限性3、结构化问题解决工具2 – 鱼骨图Fishbone鱼骨图基础3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）实战练习：绘制一张小组的鱼骨图鱼骨图的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H鱼骨图的局限性4、结构化问题解决工具3 – 缺陷树FTA缺陷树FTA历史流程与流程中的8大浪费用缺陷树结构构建思考逻辑实战练习：绘制一张小组的缺陷树缺陷树的局限性五、课程总结 答疑环节课后如何实践与落地

鲍臻炜 培训咨询

一、课程背景

党的二十大报告中强调了“必须坚持系统观念”、“必须坚持问题导向”等重要原则。这为新时代的领导干部提出了更高的要求，要求他们不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维及底线思维的能力。这些思维方式不仅帮助领导干部进行前瞻性思考、全局性谋划，还能在整体推进国家各项事业中提供科学的方法论。

在企业管理中，管理人员面临的决策问题往往具有系统性和复杂性。这种复杂性来源于组织内部各个部门和团队之间的相互作用，管理者需要具备整体观念，能够从全局出发，理解问题的本质及其间的相互影响，进而制定出有效的战略方案。通过系统思考，管理者能够更好地协调和整合各个部门的资源，实现组织的整体目标。

二、课程收益

结构化思考培训的目标是使参与者在实际工作中能够有效运用所学知识，具体收益包括：

• 了解系统思考的哲学定义，并与党的二十大思想相结合，增强思维的深度和广度。
• 掌握大脑思考的“第1系统”和“第2系统”理论，认识到思维的局限性和常见认知误区。
• 学习多种结构化思考工具，建立“直升机视角”，提升问题解决能力。
• 熟练运用五个为什么、鱼骨图、缺陷树等常用的结构化思维工具，增强实际操作能力。

三、课程特色

该培训课程强调实战和分享，讲师鲍臻炜在甲方的地区总部担任高级管理职务，拥有丰富的顶层设计与系统规划实施经验。课程中将理论与实践相结合，为学员提供了一个全面系统的理解平台，以便更好地应对实际工作中的挑战。

四、课程对象

本课程适合全体人员，尤其是需要进行复杂决策和问题解决的管理者和职场新人，帮助他们提升思维能力和工作效率。

五、课程时间

课程为期1天，时长6小时，内容紧凑，涵盖了结构化思考的各个方面。

六、课程大纲

• 破冰小组讨论：面临的职场困惑？小组汇报：结构化呈现讨论结果，并分类排序。
• 什么是系统性思维：系统性思维与哲学思想，树与林的关系，古代对系统性思考的诠释。
• 系统性思维与非系统性思考的常见行为表现：小组讨论，系统性思维在职场发展的帮助。
• 系统思维模式：避免认知误区，确认性偏差及其影响。
• 结构化的问题思考与解决：清晰定义问题、结构化问题解决工具（包括5Why、鱼骨图、缺陷树）及其局限性。
• 课程总结：答疑环节，课后如何实践与落地。

七、系统性思维的理解

系统性思维是一种综合的思维方式，它强调从全局出发，考虑问题的各个方面及其相互关系。系统性思维的核心在于理解事物的动态变化和复杂性。在管理实践中，系统性思维不仅仅是分析问题的工具，更是一种思维习惯和文化。通过培养这种思维方式，管理者能够更好地识别潜在风险、把握机遇，进而制定更为有效的战略。

八、结构化思考工具的应用

结构化思考工具是帮助人们理清思路、分析问题的重要工具。在课程中，将重点介绍以下几种常用的工具：

• 五个为什么（5 Whys）：一种简单但有效的工具，通过询问“为什么”来追溯问题的根源。它帮助管理者深入分析问题，找到解决方案。
• 鱼骨图（Fishbone Diagram）：一种用于分析问题原因和影响的工具，通过可视化的方式帮助团队理清问题的结构和因果关系。
• 缺陷树分析（Fault Tree Analysis, FTA）：一种系统化的故障分析方法，它通过树状图的形式，帮助分析复杂系统中的潜在缺陷及其影响。

九、认知误区与思维的局限性

在实际工作中，管理者常常面临认知误区，影响决策的准确性。课程中将深入探讨以下几种常见的认知误区：

• 幸存者偏差：指在分析案例时，过于关注成功者而忽视失败者，从而导致对实际情况的错误理解。
• 知识的诅咒：指在掌握某种知识后，无法理解他人的思维方式，从而影响沟通和决策。
• 易得性偏差：指人们倾向于依赖于易于回忆的信息，而忽视更为全面的数据。
• 社会赞许性偏差：指在决策时，过于考虑他人的看法，从而影响自己的判断。

十、实践经验与案例分析

在课程中，讲师将结合自身丰富的实践经验，分享多个成功案例和失败教训，帮助学员理解理论与实践的结合如何影响管理决策和问题解决。这种经验分享不仅有助于增强学员的实际操作能力，也为他们提供了可借鉴的成功模式和教训。

十一、课程总结与后续行动

课程结束后，参与者将被鼓励制定个人学习与实践计划，将所学知识应用到实际工作中。通过后续的实践与反馈，进一步巩固结构化思考的能力，提升问题解决的效率和效果。

十二、结语

结构化思考培训是提升个人和组织决策能力的重要途径。通过系统的学习和实践，管理者不仅能够掌握思考工具，更能培养出一种系统性思维的习惯，从而在复杂的工作环境中游刃有余。随着对这一领域研究的不断深入，结构化思考的理念与工具将在未来的管理实践中发挥愈发重要的作用。