行动学习培训

行动学习培训

行动学习培训是一种通过团队合作解决实际问题并在实践中学习的教育方法。它强调在真实的工作环境中，通过对问题的反思和对行动的学习，促进个人和组织的成长和发展。近年来，行动学习培训在企业管理、教育和组织发展领域得到了广泛应用，成为一种备受青睐的学习方式。

曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊—促动师与促动技术

随着行动学习在企业界的普及，促动师及其技术成为热门话题。本课程旨在让学员系统了解行动学习的核心理念与价值，通过掌握多种促动技术和经典应用场景，成功转型为促动型管理者。通过两天的培训，学员将深入学习促动师的角色与心法，掌握如头脑风

曾秋香 培训咨询

一、行动学习的概念

行动学习的概念最早由英国学者Reg Revans于20世纪40年代提出。Revans认为，学习不仅仅是获取知识，更重要的是在解决实际问题的过程中进行反思和学习。行动学习的核心在于“行动”与“学习”相结合，它通过小组讨论、反思和实践来解决问题，从而实现学习效果的最大化。

二、行动学习的历史渊源与发展

• 起源与演变：行动学习的起源可以追溯到20世纪40年代的英国。在二战后的经济重建中，Revans意识到传统的教育模式无法满足快速变化的社会需求，因此提出了行动学习的概念。随着时间的推移，这一方法逐渐被应用到企业管理、教育和社会发展等多个领域。
• 国内的发展与演变：在中国，行动学习的引入始于20世纪90年代。随着市场经济的发展，企业对人才培养和管理方式的需求逐渐增加，行动学习逐渐被越来越多的企业所接受并应用于实际管理中。

三、行动学习的核心理念与价值

行动学习的核心理念包括参与改变理论和高效决策公式。参与改变理论强调每个人都是变革的参与者，只有通过共同参与，才能实现真正的改变。高效决策公式则强调通过团队合作，集思广益，提高决策的质量和效率。

四、行动学习的六大要素

• 问题：行动学习的出发点是解决具体的实际问题。
• 小组：学习通常在小组中进行，以便通过多样化的观点促进讨论。
• 引导师：引导师负责引导小组的讨论，确保每个成员都能积极参与。
• 质疑与反思流程：通过不断的质疑和反思，促进深入学习。
• 行动计划：根据讨论的结果制定具体的行动计划。
• 学习承诺：每个参与者需要对学习过程和结果承担责任。

五、行动学习的七个关键流程

行动学习的七个关键流程包括问题识别、团队组建、引导讨论、制定行动计划、实施行动、反思与总结、持续改进。这些流程构成了行动学习的完整框架，确保学习的有效性和针对性。

六、促动师的角色认知与核心心法

促动师在行动学习中扮演着至关重要的角色，主要包括规则设计者、流程引导者和结果助产士。促动师需要具备信任、中立、尊重和多维等核心心法，以确保团队成员能够在一个开放和安全的环境中进行讨论和学习。

七、常见促动技术与应用场景

• 技术一：激荡智慧——多样化头脑风暴
  • 头脑风暴在发散期的价值在于激发创意和多样化的思维。
  • 四大原则包括自由发言、鼓励批判、记录所有想法和追求数量。
  • 多种变形操作流程可根据具体问题进行调整。
• 技术二：重构议题——观点与高质量事实
  • 澄清观点与高质量事实的概念是确保讨论的有效性。
  • 引导中如何澄清观点背后的事实是促动师的关键技能。
• 技术三：刨根问底——如何深度分析问题真因
  • 通过3why深度分析，可以挖掘问题的根本原因。
  • 评估聚焦是筛选出关键原因的有效方法。
• 技术四：策略优选——如何优选解决方案并落地
  • 策略优选的三种方式包括决策矩阵、优先级排序和SWOT分析。
  • 制定落地行动计划是确保解决方案得以实施的关键。

八、经典促动技术与应用场景

• 技术一：业务复盘
  • 回顾目标，检核是否符合SMART原则。
  • 评估结果，寻找差距，罗列清单。
  • 总结经验，发现亮点，改善不足，制定优化行动计划。
• 技术二：团队共创
  • 团队共创法的实施步骤包括前期物料准备、背景介绍和规则澄清。
  • 团队观点汇总的方式包括聚焦排序和投票共识。
• 技术三：世界咖啡
  • 世界咖啡是一种促进对话和知识共享的技术。
  • 实施的五大原则包括开放、包容、尊重、倾听和学习。

九、行动学习培训的实践经验

在行动学习培训的实践中，很多企业和组织纷纷尝试这一方法以提升团队效能。通过案例分析，许多企业发现行动学习不仅提高了员工的参与感和责任感，还促进了团队内部的合作与创新。例如，某大型跨国公司通过实施行动学习项目，成功解决了生产线上的效率问题，显著提升了整体业绩。

十、行动学习培训的未来趋势

随着快速变化的商业环境，行动学习的应用前景更加广阔。未来，行动学习将与数字化技术相结合，通过在线平台和工具，促进远程团队的学习与协作。同时，行动学习也将在更多行业中得到应用，包括医疗、教育、政府等领域，为各类组织提供解决复杂问题的新思路与新方法。

总结

行动学习培训作为一种有效的学习与发展方式，正在被越来越多的组织所接受。通过实践与反思，行动学习不仅能帮助团队解决实际问题，还能提升团队成员的能力与素质，促进组织的持续发展。随着对行动学习认识的深入和应用的扩展，它必将为更多的企业和组织带来积极的影响。