欣赏式探询培训

欣赏式探询培训

欣赏式探询培训是一种以积极的态度和方法为基础的学习和发展方式，旨在通过探索和发现个体及团队的优点、潜能和最佳实践来促进学习和成长。这种方法强调在培训过程中关注参与者的成功经验和积极贡献，利用这些优势激发他们的动力和创造力，从而引导他们在工作和生活中实现更高的绩效和满意度。欣赏式探询培训不仅是个人和团队发展的有效工具，还可以在企业文化建设、领导力发展及组织变革等多个领域广泛应用。

郭静：TTT卓越讲师提升培训三—行动学习等多种促动技术进阶

【课程背景】现在企业培训中经常会出现“学时激动，学完感动，回去不动”的情况，培训过后依旧无法激活团队智慧，员工行为始终没发生变化。这是因为传统的一对多互动培训方式已经不再适合现代企业的发展。本课程将介绍多种新的培训方式——通过行动学习的团队共创、群策群力、欣赏式探询、未来探索、开放空间，带各位讲师认识并掌握行动学习和多种促动技术，通过“做中学、学中做”的模式，汇聚员工智慧，解决企业实际问题有效提升企业组织绩效。本课程采用训演结合形式，将系统地进阶提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】了解行动学习的概念掌握各种新型行动学习方法的核心要点掌握成为行动学习引导师的具体方法和技巧学习灵活运用多种行动学习工具学习聚焦式对话法和世界咖啡对话法的使用【课程形式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实战演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分 行动学习一、行动学习兴起的时代背景1、时代变迁与变化2、培训方式的演变(1)1 VS N讲授 (2)1 VS N 互动(3)N VS N 互动二、行动学习的概念与起源1、行动学习的起源2、行动学习的概念3、行动学习的三大关键(1)聚焦真实问题 (2)联接团队智慧(3)陪伴行动改善三、行动学习的双核动力1、促动技术(1)团队共创(2)群策群力     (3)欣赏式探询   (4)未来探索(5)开放空间2、促动师(1)入门级   (2)中级(3)高级四、行动学习工具的使用1、聚焦式会话法(ORID)1.1提问的重要性(1)促进自主学习(2)促进深度反思(3)促进结构化研讨1.2常见的提问方法封闭式问题 开放式问题GROW模型 SHARE模型上堆与下切 ORID1.3 ORID四个层面的问题(1)数据层面 (2)体验层面(3)理解层面 (4)决定层面1.4 ORID的脑科学原理(1)人类思考的逻辑顺序(2)人类思考方式和习惯的差异(3)发散与聚焦案例分析讨论：ORID案例讨论，各小组分享（2分钟）1.5 ORID的其他应用(1)部门周例会(月例会)(2)读书会(3)培训回顾/拓展训练总结2、世界咖啡对话法2.1世界咖啡的运作过程2.2世界咖啡的七大原则(1)设定情景(2)营造友好空间(3)探索真正重要问题(4)鼓励积极参与/贡献(5)交流并连接不同观点(6)共同倾听其中的模式(7)收获与分享集体的智慧现场演练：世界咖啡对话法活动组织（20分钟）

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一、欣赏式探询的定义与起源

欣赏式探询源于“欣赏式”理论，最初由David Cooperrider和Suresh Srivastva于1987年提出，其核心思想是，通过积极的对话和互动，关注和发掘个体及组织的优势，促进积极的变革。与传统的问题导向方法不同，欣赏式探询强调积极的视角，关注解决方案而非问题本身。

这种方法的基本原则包括：关注成功的经历、承认和欣赏每个人的贡献、鼓励开放和诚实的对话、共同创造愿景和目标。欣赏式探询的核心是通过集体智慧来寻找解决问题的方案，推动团队和组织的进步。

二、欣赏式探询的核心要素

• 积极的对话：欣赏式探询鼓励参与者在对话中分享成功经验和积极的见解，创造一个开放、信任的环境。
• 共同创造：通过集体的智慧和经验，参与者共同探讨和创造解决方案，增强团队的凝聚力和合作精神。
• 关注优势：重视个体和团队的优势，通过发掘和利用这些优势来推动发展和变革。
• 反思与学习：鼓励参与者对自身和团队的经验进行反思，从成功的经历中学习，从而不断提升。

三、欣赏式探询的实施步骤

实施欣赏式探询的过程一般可以分为以下几个步骤：

• 确定主题：选择一个与团队或组织相关的积极主题，例如团队合作、创新能力等。
• 分享成功故事：鼓励参与者分享自己在相关主题下的成功经历，讨论这些成功的关键因素。
• 识别优势：通过讨论和互动，识别出团队和个体的优势和资源。
• 共同创造愿景：在识别优势的基础上，鼓励参与者共同创造未来的愿景，设定实现目标的具体步骤。
• 行动计划：制定行动计划，明确责任和时间框架，确保每个参与者都能在实现愿景中发挥作用。

四、欣赏式探询在课程中的应用

在郭静的“TTT卓越讲师提升培训三”课程中，欣赏式探询被用作一种促动技术，以促进学员之间的互动和学习。通过欣赏式探询，学员可以在课程中分享自己的教学经验，讨论各自的成功案例，进而识别出有效的授课方法和技巧。这种方法不仅提高了学员的参与感，还增强了课程的实用性和针对性。

具体来说，欣赏式探询在课程中的应用可以体现在以下几个方面：

• 案例分享：学员可以在课程中分享自己的成功授课案例，通过欣赏式探询的方式，通过集体讨论，分析这些案例的成功要素。
• 互动反馈：课程中鼓励学员对彼此的授课进行积极的反馈，强调每个学员的贡献和优势，增强自信心。
• 问题解决：在面临教学挑战时，学员可以运用欣赏式探询的方法，共同探讨解决方案，激发创新思维。
• 建立信任：通过欣赏式探询的互动，促进学员之间的信任关系，增强团队合作精神。

五、欣赏式探询的优势与挑战

欣赏式探询作为一种培训方法，具有许多优势，但也面临一些挑战。

1. 优势

• 提升参与感：通过积极的对话和互动，增强参与者的归属感和参与度。
• 促进创新：鼓励参与者分享不同的观点和经验，激发创新思维和解决问题的能力。
• 增强团队凝聚力：通过共同的目标和愿景，提升团队的凝聚力和合作精神。
• 优化学习效果：通过关注成功经验，提升学习的效果和应用能力。

2. 挑战

• 文化适应性：在一些传统文化中，可能存在对成功分享和积极对话的抵触，影响欣赏式探询的实施。
• 时间管理：欣赏式探询需要一定的时间来进行深入讨论和反思，可能与课程的时间安排冲突。
• 个体差异：参与者的个体差异可能影响他们在欣赏式探询中的参与度和效果。

六、欣赏式探询的应用案例

欣赏式探询在多个领域中取得了成功的应用案例。以下是一些典型的应用场景：

1. 企业培训

在某大型企业的培训项目中，组织实施了欣赏式探询的研讨会。参与者被要求分享自己在工作中遇到的成功经验，讨论这些成功与团队合作和个人努力的关系。通过这种方式，团队成员之间的信任感和合作精神得到了显著提升，最终推动了企业内部的协作和创新。

2. 学校教育

在一所中学的教师培训中，采用欣赏式探询的方法，让教师们分享自己在教学中的成功案例。通过相互学习和讨论，教师们不仅提升了教学水平，还增强了团队的凝聚力，形成了良好的教师文化氛围。

3. 社区建设

在社区发展项目中，通过欣赏式探询的方式，居民们分享各自的成功经验，探讨如何共同改善社区环境和生活质量。这种方法不仅增进了居民之间的交流，也增强了社区的凝聚力和参与感。

七、总结与展望

欣赏式探询培训作为一种新型的学习与发展方法，通过积极的对话和互动，关注个体与团队的优势，促进了学习和成长。其在企业培训、教育、社区建设等多个领域的成功应用，证明了其有效性和实用性。未来，随着对欣赏式探询理解的深入，其在更广泛的领域中将会发挥更大的作用。

随着社会的不断发展和变化，企业和组织面临的挑战也越来越复杂，欣赏式探询将为个体和团队提供一种积极的思维方式和解决方案，帮助他们在复杂的环境中找到前进的方向。通过不断探索和实践，欣赏式探询的方法和理念将持续为个人、团队和组织的成长与发展提供支持。

在未来的培训和发展实践中，企业和组织可以结合欣赏式探询与其他培训方法，形成更加多元和灵活的培训体系，以适应不同的学习需求和组织目标。通过不断的创新与改进，欣赏式探询将为企业和组织的发展带来新的动力和契机。