ORID培训

ORID培训

ORID培训是一种结构化的对话和思考方法，旨在通过系统性的问题引导，帮助团队成员深入探讨问题，提升自我反思能力，并最终促进决策和行动的落实。ORID这一概念源于“Objective（客观）、Reflective（反思）、Interpretive（解释）、Decisional（决策）”四个词的首字母，代表了这一方法的四个阶段。ORID培训作为一种有效的沟通和学习工具，在企业培训、教育、团队建设等领域得到了广泛应用。

郭静：TTT卓越讲师提升培训三—行动学习等多种促动技术进阶

【课程背景】现在企业培训中经常会出现“学时激动，学完感动，回去不动”的情况，培训过后依旧无法激活团队智慧，员工行为始终没发生变化。这是因为传统的一对多互动培训方式已经不再适合现代企业的发展。本课程将介绍多种新的培训方式——通过行动学习的团队共创、群策群力、欣赏式探询、未来探索、开放空间，带各位讲师认识并掌握行动学习和多种促动技术，通过“做中学、学中做”的模式，汇聚员工智慧，解决企业实际问题有效提升企业组织绩效。本课程采用训演结合形式，将系统地进阶提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】了解行动学习的概念掌握各种新型行动学习方法的核心要点掌握成为行动学习引导师的具体方法和技巧学习灵活运用多种行动学习工具学习聚焦式对话法和世界咖啡对话法的使用【课程形式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实战演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分 行动学习一、行动学习兴起的时代背景1、时代变迁与变化2、培训方式的演变(1)1 VS N讲授 (2)1 VS N 互动(3)N VS N 互动二、行动学习的概念与起源1、行动学习的起源2、行动学习的概念3、行动学习的三大关键(1)聚焦真实问题 (2)联接团队智慧(3)陪伴行动改善三、行动学习的双核动力1、促动技术(1)团队共创(2)群策群力     (3)欣赏式探询   (4)未来探索(5)开放空间2、促动师(1)入门级   (2)中级(3)高级四、行动学习工具的使用1、聚焦式会话法(ORID)1.1提问的重要性(1)促进自主学习(2)促进深度反思(3)促进结构化研讨1.2常见的提问方法封闭式问题 开放式问题GROW模型 SHARE模型上堆与下切 ORID1.3 ORID四个层面的问题(1)数据层面 (2)体验层面(3)理解层面 (4)决定层面1.4 ORID的脑科学原理(1)人类思考的逻辑顺序(2)人类思考方式和习惯的差异(3)发散与聚焦案例分析讨论：ORID案例讨论，各小组分享（2分钟）1.5 ORID的其他应用(1)部门周例会(月例会)(2)读书会(3)培训回顾/拓展训练总结2、世界咖啡对话法2.1世界咖啡的运作过程2.2世界咖啡的七大原则(1)设定情景(2)营造友好空间(3)探索真正重要问题(4)鼓励积极参与/贡献(5)交流并连接不同观点(6)共同倾听其中的模式(7)收获与分享集体的智慧现场演练：世界咖啡对话法活动组织（20分钟）

郭静 培训咨询

一、ORID的起源与发展

ORID方法起源于20世纪70年代，由美国人David Coghlan和他的同事们首次提出。其目的是为了提升团队内的沟通效率和决策能力。随着时间的推移，ORID方法逐渐发展成为一种广泛适用的工具，在多个领域得到了应用，尤其是在企业培训和行动学习中，ORID被视为一种有效的促动技术。

二、ORID的核心概念

ORID的核心在于其结构化的问题引导方式，帮助参与者从多个层面进行思考，确保对话的深度和广度。具体来说，ORID包含以下四个层面：

• 数据层面（Objective）: 在这一阶段，参与者关注事实和数据，回答“发生了什么？”的问题。这一层面强调客观的信息收集，确保讨论的基础是可靠的数据。
• 体验层面（Reflective）: 这一阶段鼓励参与者分享个人的感受和反应，回答“你对此有什么感受？”的问题。通过反思，参与者能够更深刻地理解事件对个人的影响。
• 理解层面（Interpretive）: 在这个阶段，参与者需要解释和分析数据和体验，回答“这意味着什么？”的问题。通过集体讨论，团队能够形成对问题的共同理解。
• 决定层面（Decisional）: 最后，团队需要做出行动决策，回答“我们接下来应该做什么？”的问题。这个阶段强调行动计划的制定和责任的分配。

三、ORID的应用领域

ORID培训广泛应用于多个领域，尤其在以下几个方面表现突出：

• 企业培训: ORID方法被用于企业内部培训中，帮助员工在学习过程中进行深度反思，提升学习效果。通过结构化的问题引导，培训师能够更好地引导学员思考，促进知识的内化。
• 团队建设: 在团队建设活动中，ORID可以帮助团队成员更好地沟通，理解彼此的观点，促进团队的凝聚力和协作能力。
• 教育领域: 教育工作者利用ORID方法引导学生进行深度学习，促进批判性思维的发展。在课堂讨论中，教师可以采用ORID结构，帮助学生更好地理解课程内容。
• 项目管理: 在项目管理中，ORID可以帮助团队进行项目回顾和总结，分析项目的成功与不足，制定改进措施。

四、ORID的实施步骤

实施ORID方法时，可以遵循以下几个步骤：

1. 准备阶段: 确定讨论主题，准备相关数据和资料，为参与者提供必要的背景信息。
2. 开展数据层面讨论: 引导参与者分享与主题相关的事实和数据，确保讨论的基础是客观的信息。
3. 进行体验层面反思: 鼓励参与者分享对数据的个人感受，促进情感的表达和交流。
4. 开展理解层面分析: 引导参与者对数据和体验进行集体分析，形成对问题的共同理解。
5. 制定决定层面行动计划: 在充分讨论的基础上，团队制定具体的行动计划，明确责任分工。

五、ORID的优势

ORID方法具有多种优势，使其在培训和团队沟通中得到广泛应用：

• 系统性: ORID提供了一种结构化的思考框架，使参与者能够从多个层面进行深入探讨。
• 促进反思: 通过反思和分享个人体验，增强了参与者的自我意识和团队意识。
• 提升决策质量: ORID方法帮助团队在充分理解问题的基础上做出更为科学的决策。
• 增强团队凝聚力: 通过有效的沟通和讨论，增强了团队成员之间的信任和合作。

六、ORID在实践中的案例分析

在实际应用中，ORID方法已经被多个组织和团队验证其有效性。以下是几个成功案例：

• 某科技公司的产品开发团队: 该团队在产品开发过程中，利用ORID方法进行项目回顾，团队成员通过数据层面的讨论，识别出产品在市场反馈中的关键问题。随后，在体验层面上，团队成员分享了各自的感受，进一步加深了对于客户需求的理解，最终制定了针对性的改进措施。
• 某教育机构的教师培训项目: 在教师培训中，培训师运用ORID方法引导教师分享教学经验，通过反思和讨论，教师们共同探讨了教学中的挑战和解决方案，提升了教学效果。
• 某非营利组织的志愿者团队: 该组织在年度总结会中采用ORID方法，志愿者们分享了自己的服务体验，通过集体反思和分析，明确了下一步的服务方向和目标，增强了团队的凝聚力。

七、ORID的注意事项

在实施ORID方法时，有几个注意事项需要关注：

• 确保安全的讨论环境: 参与者需要在一个开放和安全的环境中分享自己的观点和感受，促进真实的交流。
• 引导者的作用: 培训师或引导者在ORID过程中扮演重要角色，需要合理引导讨论，确保每个层面的讨论都得到充分的时间和关注。
• 时间管理: ORID方法的每个阶段需要合理分配时间，确保讨论的深度和广度。

八、ORID的未来发展方向

随着企业和组织对培训和团队沟通效果的日益重视，ORID方法的应用将会更加广泛。未来，ORID方法可能在以下几个方面发展：

• 技术结合: 随着科技的发展，ORID方法可能与在线学习平台、虚拟会议工具等结合，推动远程团队的有效沟通。
• 跨文化应用: ORID方法将在国际化团队中得到推广，通过有效的沟通促进跨文化理解和合作。
• 个性化定制: ORID方法的具体实施可以根据不同团队的需求进行个性化调整，以提高其适用性和有效性。

综上所述，ORID培训是一种有效的团队沟通和学习工具，通过结构化的问题引导，帮助团队深入思考，促进决策和行动的落实。其广泛的应用领域和显著的优势，使得ORID方法在现代企业培训和团队建设中具有重要的价值和意义。