开放空间培训

开放空间培训

开放空间培训（Open Space Technology，简称OST）是一种以参与者为中心的培训方法，旨在通过创造一个开放、自由和灵活的环境，促进参与者之间的有效沟通与合作。该方法通常应用于会议、研讨会和培训课程中，允许参与者自主决定讨论主题和内容，从而激发创造力和创新思维。开放空间培训的核心理念是“任何参与者都有权提出任何主题，任何人都可以参与讨论”的思想，强调人人平等、自由选择和共同创造的原则。

郭静：TTT卓越讲师提升培训三—行动学习等多种促动技术进阶

【课程背景】现在企业培训中经常会出现“学时激动，学完感动，回去不动”的情况，培训过后依旧无法激活团队智慧，员工行为始终没发生变化。这是因为传统的一对多互动培训方式已经不再适合现代企业的发展。本课程将介绍多种新的培训方式——通过行动学习的团队共创、群策群力、欣赏式探询、未来探索、开放空间，带各位讲师认识并掌握行动学习和多种促动技术，通过“做中学、学中做”的模式，汇聚员工智慧，解决企业实际问题有效提升企业组织绩效。本课程采用训演结合形式，将系统地进阶提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】了解行动学习的概念掌握各种新型行动学习方法的核心要点掌握成为行动学习引导师的具体方法和技巧学习灵活运用多种行动学习工具学习聚焦式对话法和世界咖啡对话法的使用【课程形式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实战演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分 行动学习一、行动学习兴起的时代背景1、时代变迁与变化2、培训方式的演变(1)1 VS N讲授 (2)1 VS N 互动(3)N VS N 互动二、行动学习的概念与起源1、行动学习的起源2、行动学习的概念3、行动学习的三大关键(1)聚焦真实问题 (2)联接团队智慧(3)陪伴行动改善三、行动学习的双核动力1、促动技术(1)团队共创(2)群策群力     (3)欣赏式探询   (4)未来探索(5)开放空间2、促动师(1)入门级   (2)中级(3)高级四、行动学习工具的使用1、聚焦式会话法(ORID)1.1提问的重要性(1)促进自主学习(2)促进深度反思(3)促进结构化研讨1.2常见的提问方法封闭式问题 开放式问题GROW模型 SHARE模型上堆与下切 ORID1.3 ORID四个层面的问题(1)数据层面 (2)体验层面(3)理解层面 (4)决定层面1.4 ORID的脑科学原理(1)人类思考的逻辑顺序(2)人类思考方式和习惯的差异(3)发散与聚焦案例分析讨论：ORID案例讨论，各小组分享（2分钟）1.5 ORID的其他应用(1)部门周例会(月例会)(2)读书会(3)培训回顾/拓展训练总结2、世界咖啡对话法2.1世界咖啡的运作过程2.2世界咖啡的七大原则(1)设定情景(2)营造友好空间(3)探索真正重要问题(4)鼓励积极参与/贡献(5)交流并连接不同观点(6)共同倾听其中的模式(7)收获与分享集体的智慧现场演练：世界咖啡对话法活动组织（20分钟）

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一、开放空间培训的起源与发展

开放空间培训的概念由美国人哈里·霍普金斯（Harrison Owen）于1980年代提出。霍普金斯在组织大型会议时发现，传统的会议形式往往难以激发参与者的积极性和创造力，许多人在会议中处于被动状态，无法充分表达自己的观点和想法。为了解决这一问题，他设计了一种新的会议形式——开放空间技术。

开放空间技术的初衷是让参与者能够在一个开放的环境中，自由选择讨论主题，组织讨论小组，从而形成自发的学习和创造过程。随着时间的发展，开放空间培训逐渐被引入到企业培训、团队建设和组织发展等多个领域，成为一种流行的培训和会议方法。

二、开放空间培训的核心原则

开放空间培训的有效实施依赖于以下几个核心原则：

• 自组织原则：参与者可以自主决定讨论主题，任何人都可以提出议题并参与讨论。讨论的主题和内容由参与者自由选择和组织，强调自我管理和自我引导。
• 关注重要问题：参与者被鼓励关注真正重要和相关的问题，通过深入的讨论和交流，寻找解决方案和创新思路。
• 包容与尊重：所有参与者的观点和想法都受到尊重，鼓励多样性和包容性，创造一个开放和友好的讨论氛围。
• 时效性原则：参与者可以选择在最适合的时间进行讨论，避免不必要的时间浪费，增强讨论的效率和效果。
• 行动导向：鼓励参与者将讨论的成果转化为实际行动，推动组织的持续改进和发展。

三、开放空间培训的实施步骤

开放空间培训的实施通常包括以下几个步骤：

• 准备阶段：确定培训的主题和目标，选择合适的地点和时间，确保参与者的多样性和代表性。提前通知参与者培训的基本信息和目的。
• 启动会议：在会议开始时，由主持人介绍开放空间的原则和流程，鼓励参与者积极参与，并提出他们想要讨论的主题。
• 创建议程：参与者在一块公共白板上列出他们想要讨论的议题，并根据兴趣和关注度进行分组，形成讨论议程。
• 小组讨论：参与者根据自己的兴趣选择参与讨论的小组，讨论时间通常为45分钟到1小时。在讨论过程中，参与者可以自由表达观点、分享经验和寻找解决方案。
• 收集反馈：在讨论结束后，参与者需要分享小组讨论的结果，记录重要的见解和建议，以便后续的行动和实施。
• 后续行动：根据讨论的成果制定后续的行动计划，确保讨论能够转化为实际的改进措施，推动组织的发展。

四、开放空间培训的优势与应用领域

开放空间培训具有多个显著优势，使其在不同领域得到了广泛的应用：

• 增强参与感：参与者在开放空间培训中能够充分表达自己的观点和建议，提升了他们的参与感和归属感。
• 激发创造力：自由的讨论环境促进了思想的碰撞和创新，有助于产生新的想法和解决方案。
• 提高效率：参与者可以根据自己的兴趣和需求选择讨论主题，避免了传统会议中的时间浪费，提高了讨论的效率。
• 促进团队合作：开放空间培训通过小组讨论的方式，增强了团队成员之间的合作与沟通，提升了团队凝聚力。
• 灵活应用：开放空间培训可以广泛应用于企业培训、团队建设、战略规划、问题解决等多个领域，适应性强。

五、开放空间培训的实践案例

开放空间培训在实际应用中取得了许多成功的案例，以下是几个典型的实践案例：

• 某大型企业的战略规划会议：某大型企业在进行年度战略规划时，采用开放空间技术，邀请各部门的员工参与。在会议中，参与者提出了多个与战略相关的主题，经过小组讨论，最终形成了一份全面的战略规划方案，得到了高层管理者的认可。
• 社区发展研讨会：某城市的社区发展组织举办了一场开放空间研讨会，邀请居民、企业和专家参与。通过开放的讨论，参与者共同探讨了社区发展的重要问题，并提出了多项切实可行的建议，促进了社区的可持续发展。
• 跨国公司文化融合：某跨国公司在并购后，采用开放空间培训的方式，促进不同文化背景员工之间的交流与融合。通过小组讨论，参与者分享了各自的文化特点和工作经验，加深了相互理解，提高了团队的合作效率。

六、开放空间培训的挑战与应对

尽管开放空间培训有诸多优势，但在实施过程中也可能面临一些挑战：

• 参与者的积极性：部分参与者可能对开放空间培训的形式感到陌生，缺乏参与的积极性。对此，主持人可以通过提前的宣传和准备，增强参与者的信心和期待。
• 讨论的有效性：由于参与者自主选择主题，可能出现讨论内容偏离主题的情况。为此，主持人需要适时引导，确保讨论围绕核心问题展开。
• 行动的转化：讨论结果若无法有效转化为实际行动，可能会导致参与者的失望。对此，组织应在讨论后制定明确的行动计划，并跟踪落实情况。

七、未来发展趋势

随着企业培训和团队建设的需求不断变化，开放空间培训也在不断演进。未来，开放空间培训可能会结合更加先进的技术手段，如在线会议平台、虚拟现实等，创造更为丰富和多样的培训体验。同时，注重数据分析和反馈机制将成为开放空间培训的重要方向，帮助组织更好地评估培训效果，进行持续改进。

八、总结

开放空间培训作为一种创新的培训方法，通过其独特的设计和实施方式，极大地提升了参与者的积极性、创造力和团队合作能力。随着越来越多的组织意识到开放空间培训的价值，其应用范围将继续扩展，成为推动组织创新和发展的重要工具。

通过深入了解开放空间培训的起源、核心原则、实施步骤、优势、实践案例及未来发展趋势，组织和培训师能够更有效地运用这一方法，创造出更具参与性和创造性的培训环境，进而推动团队和组织的持续成长与发展。