控场技巧培训

控场技巧培训

控场技巧培训是指通过系统化的培训方法，提高讲师或培训师在授课过程中对课堂情况的把控能力。控场技巧在企业培训、教育教学、演讲等多个领域都具有重要的应用价值。随着企业内部培训师队伍建设的不断发展，控场技巧培训逐渐成为提升讲师授课质量、增强学员学习效果的重要手段。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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一、控场技巧的背景与发展

在现代企业管理中，培训已成为提升员工素质和企业竞争力的重要方式。企业内部讲师不仅需要具备专业知识，还需掌握有效的授课技巧和控场能力。控场技巧培训的出现，正是为了满足企业对高效培训的需求。

控场技巧的历史可以追溯到公共演讲和戏剧表演的领域。早在20世纪初，许多演讲家和表演者就开始探索如何在舞台上有效地吸引观众注意力、调动情绪和处理突发情况。随着教育学和心理学的发展，控场技巧逐渐被引入到教育培训领域，成为提升教学效果的重要组成部分。

二、控场技巧的核心内容

控场技巧培训的核心内容包括以下几个方面：

• 互动技巧：有效的互动是提升课堂气氛和学员参与感的重要手段。培训师需要掌握何时、如何进行互动，以便调动学员的情绪和积极性。
• 异常情况处理：课堂上可能会出现各种突发情况，如学员分心、打瞌睡或与讲师争论。培训师需要具备迅速反应和处理这些情况的能力，确保课堂秩序。
• 情绪管理：培训师要能够识别并管理自己和学员的情绪，创造一个积极、开放的学习环境。
• 语言与肢体表达：通过有效的语言和肢体语言吸引学员的注意力，增强课程的吸引力和感染力。
• 课程收尾：精彩的收尾不仅能有效总结课程内容，还能增强学员的记忆和行动意识。

三、控场技巧的应用实例

在企业培训中，控场技巧的应用能够显著提升培训效果。以下是一些实际案例：

案例一：互动式培训

在某企业的内部培训中，培训师通过设置小组讨论和角色扮演的形式，调动了学员的积极性。在课程的互动环节，培训师适时提出问题，引导学员分享经验，形成良好的讨论氛围。结果，学员不仅掌握了知识，还增强了团队合作能力。

案例二：应对突发情况

在一次培训中，某学员因手机响起而打断了课程。培训师迅速调整策略，幽默地将话题转向手机使用的注意事项，成功化解了尴尬局面，并借此机会引导学员讨论如何在现代社会中高效利用手机。

四、控场技巧的理论基础

控场技巧的有效性建立在多个学科的理论基础之上，包括心理学、教育学和传播学等。以下是几个相关理论的详细分析：

1. 成人学习理论

根据成人学习理论，成年人在学习时更倾向于参与和互动。控场技巧的运用能够有效促进学员的主动参与，提升学习效果。通过互动和实操，学员能够将所学知识与实际工作相结合，增强学习的实用性。

2. 情绪智力理论

情绪智力理论强调情绪管理在沟通和人际关系中的重要性。培训师通过控场技巧来调节课堂气氛，识别学员的情绪变化，从而实现更高效的沟通和互动。

3. 沟通理论

有效的沟通是成功控场的关键。培训师需要掌握语言的使用、非语言信号的传递，以及如何根据学员的反馈调整自己的表达方式，以确保信息的准确传达。

五、控场技巧的实用方法与技巧

控场技巧的培训可以通过多种方法和技巧进行，以下是一些常见的实用技巧：

• ALPOP开场法：该方法强调通过引起注意、建立连接、聚焦问题、明确目标和介绍课程纲要来有效开场。
• 提问技巧：有效的提问不仅能激发学员思考，还能增强课堂互动。培训师应学会如何提出开放性问题、封闭性问题及引导性问题。
• 肢体语言：培训师的肢体语言是传达信息的重要方式，包括手势、目光交流和姿态等，这些都能够增强表达的感染力。
• 情绪调动：通过适时的幽默、故事或案例分享，激发学员的情感共鸣，提升课堂参与度。
• 总结与收尾：在课程结束时，通过总结关键要点、回顾学习内容和呼吁行动，增强学员对课程的记忆和行动意图。

六、控场技巧培训的实施方案

控场技巧培训的实施方案应包括以下几个步骤：

• 需求分析：了解目标群体的背景、需求和期望，以制定合适的培训方案。
• 课程设计：根据需求分析结果设计课程内容，确保涵盖控场技巧的各个方面。
• 培训实施：通过多种形式的活动（如视频观摩、角色扮演、案例分析等）进行培训，确保学员能够在实践中掌握控场技巧。
• 效果评估：通过问卷调查、实际表现观察等方式评估培训效果，收集学员的反馈，以便进行后续的课程调整和优化。

七、未来发展趋势

随着科技的进步和教育培训领域的不断发展，控场技巧培训也面临新的挑战和机遇。以下是一些未来的发展趋势：

• 在线培训的兴起：互联网技术的发展使得在线培训成为一种趋势。培训师需要掌握在线授课的控场技巧，以应对虚拟课堂的特殊性。
• 数据驱动的培训：通过数据分析了解学员的学习状况，精准调整教学策略，以提升控场效果。
• 个性化学习：根据学员的需求和学习风格制定个性化的培训方案，以增强学习的参与感和效果。

结语

控场技巧培训在提升讲师授课质量、增强学员学习效果方面具有重要的作用。通过系统化的培训和实践，讲师能够有效掌握控场技巧，提升课堂的互动性和吸引力，为企业培训和教育教学的成功奠定基础。随着培训需求的不断增加，控场技巧培训将继续发展，成为教育培训领域不可或缺的重要组成部分。

在未来的学习和实践中，讲师应不断探索和创新控场技巧，以适应不断变化的教学环境和学员需求。有效的控场不仅是课程成功的关键，也是每位教育工作者应具备的基本素养。