成人学习特点培训

成人学习特点培训

成人学习特点培训是针对成年人在学习过程中所表现出的独特学习需求与心理特征而设计的一种培训方式。随着社会的不断发展，成人教育需求日益增长，成人学习的特点逐渐被教育工作者和培训师所重视。本文将全面探讨成人学习的特点、理论基础、实际应用以及在企业培训中的具体实践，力求为读者提供详细而全面的参考资料。

陈巧珍：TTT之课程呈现技巧

【课程背景】TTT培训（培训师培训训练）一直是企业培训人才、选拔人才、发现人才的重要方式，通过企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练，使其在企业当中起到师傅、老师、教练的作用，从而提高员工的整体业务能力，完善企业的人才梯队，进而促进企业综合竞争力。但，现实中发现很多企业内训师没有经过专业化的讲课训练，在实际授课过程中常常会遇到如下问题：要上课了，不知道准备什么？以及怎样准备，确保课程有效执行？课程气氛沉闷，不知道如何生动化课程？内容混乱，学员听不懂，不知如何合理逻辑排序及加工？教学互动形式单一，不知道怎么做更有效的互动？经验不足、学员挑战或气氛沉闷导致紧张，不知如何控制？教学混乱，无节奏，不知道课程怎么开场和收尾？本课程深入浅出的将专业的TTT课程，变成轻松、生动、高效现场授课及训练课程…...【课程收益】帮助培训师从心理上建立作为内训师的价值、意愿和自信帮助培训师掌握课程感性能力，在授课中更好集中学员注意力帮助培训师掌握课程理性和感性交融的能力，让课程生动有趣帮助培训师掌握课程中全方位互动能力，从此课程氛围活跃提升培训师课程全程场面控制能力，确保课程可控提升培训师肢体语言能力，规范培训师语言与内容的标准、提升培训师讲台形象【课程特色】实用性强、互动性强、系统逻辑清晰，理论实战结合，学员现场进步。【课程对象】企业内训师【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、前言：优秀内训师自画像1、趣味分组2、大侠登场-学员自我介绍【讨论】你最喜欢的课程场景是什么样的?你认为一名优秀内训师的画像是什么样的？【拓展活动】挑战不可能二、走进培训—了解培训概念互动体验—了解培训的目的与意义培训的三要素成人的学习特点成年人学习四大关键原则【讨论】受欢迎的课程和不受欢迎的课程好课程的特点—2个原则4个标准2个原则：以学员为中心，以解决问题为导向4个标准：针对需求、结构清晰、内容简明、方法生动三、讲师专业形象的塑造【互动】什么样的讲师在您眼中是专业的？（一）讲师专业形象的两大价值创建信任度提升自信心（二）塑造讲师专业形象的五大维度1、穿着形象男士正装七要素女士的商务着装2、形体动作面部表情、目光交流站姿、走姿、手势等形体展示【学员实战训练】—形体训练3、语言表达声音的四个层次语音、语调、语气、语速、逻辑【学员实战训练】—语言表达4、情绪管理稳定情绪，增强自信端正态度，酝酿激情5、充分准备有效准备比优秀讲课重要设备准备道具准备物料准备内容准备四、课程精彩演绎—让你的课程更出彩（一）培训前—开场1、开场的四个目的收注意力建立信任引起共鸣激发兴趣【脑力风暴】您观察到培训师在开场有哪些激发意愿的行为？2、开场五件事问好自我介绍破冰课程导入约定3、自我介绍的方法及注意事项故事法、谐音法、图像法、专业法注意事项：封闭自己、拆字介绍、白开水介绍、低级介绍4、开场破冰的作用及技巧5、培训主题导入的六种形式开门见山提问游戏图片/视频故事案例6、死得快的开场方式【实战练习】—为你的课程做个好的开场7、开场用时建议（二）培训中-内容课程内容的演绎之教学形式学习路径图—解析知识获取的有效路径【案例分享】—考驾照3、教学方式的选择知识类—“动脑”技能类—“动手”态度类—“动情”4、三种教学方式的演绎讲授类角色扮演案例分析【学员演练】—分组演练、互动反馈5、课程演绎中的基本技能—提问技巧提问的类型提问的注意事项6、课程演绎中的基本技能—聆听技巧聆听的层次聆听中的注意事项7、课程演绎中的基本技能—点评技巧同理心与包容聆听中的注意事项8、课程演绎中的基本技能—回答技巧真诚的重要性回答中的注意事项【演练】每组成员在自己课程中找一个片段进行讲解，至少运用2中互动技巧。9、课程内容演绎之“桥”的链接【游戏】串珍珠桥的设计与运用—让内容更流程桥的四种：提问引导、强调重点、例子故事、视觉转化10、课程内容演绎之克服紧张技巧调整正确的发心寻找支撑点其他的小技巧11、课程内容演绎之教学时间的管理擅于运用备课工具内容的主次安排询问学员的建议12、异常情况的处理技巧学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡怎么办？对于讲师提问，学员冷场怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？（三）课程收尾—让培训意犹未尽的艺术1、结尾三部曲回顾内容号召行动感谢祝福2、结尾三大忌讳：忌仓促、忌消极、忌拖堂3、要点回顾技术传统回顾技术：串讲、提问、讨论、一人一句趣味回顾技术：知识竞赛、团队PK、画脑图、抛球回顾4、学习迁移技术信心调动承诺执行任务转换321【演练】每组学员针对结尾部分进行2分钟演练5、培训的四点建议【大演练】每组抽2人，每人10分钟进行现场授课演练。6、课程回顾与总结—KISS模型

陈巧珍 培训咨询

一、成人学习的特点

成人学习与儿童学习有明显不同，主要体现在以下几个方面：

• 自我导向学习：成年人通常具有较强的自我导向能力，他们在学习过程中会主动寻求信息，并根据自身的需求选择学习内容。
• 经验基础：成年人在学习时往往依赖自身的经验，能够将新知识与已有的经验相结合，形成对知识的深刻理解。
• 实用性：成年人更倾向于学习与工作直接相关的知识，学习的动机主要来自于解决实际问题的需求。
• 多元学习方式：成人学习者常常采用多种方式进行学习，包括自学、网络学习、面对面培训等，以适应不同的学习需求和环境。
• 情感因素：成年人在学习过程中受情感因素影响较大，学习氛围、师生关系及个人情感状态都会对学习效果产生重要影响。

二、成人学习的理论基础

成人学习的理论基础主要包括以下几个重要理论：

• 成年教育理论：这是对成年人学习特点和需求的系统总结，强调成年人在学习中要充分发挥主动性和自我引导能力。
• 建构主义学习理论：该理论认为知识不是被动接受的，而是学习者在与环境的互动中主动构建的。成年人通过实际经验和社会互动来建构自己的知识体系。
• 成人学习四大原则：知晓成人学习的关键原则，包括以学员为中心、实际应用为导向、尊重学员的经验以及学习的灵活性。
• 赫茨伯格的双因素理论：该理论强调内在因素（如成就感、责任感）和外在因素（如薪酬、工作环境）对成人学习动机的重要性。

三、成人学习的关键原则

在开展成人学习培训时，培训师应遵循以下关键原则：

• 以学员为中心：培训内容和形式应围绕学员的需求进行设计，鼓励学员参与、讨论和分享。
• 解决问题为导向：培训内容应与学员的实际工作紧密结合，帮助他们解决工作中遇到的问题。
• 经验分享：鼓励学员分享自身经验，促进集体智慧的碰撞与融合。
• 灵活的学习方式：根据不同学员的特点，采用多样化的培训方式，如案例分析、角色扮演、情境模拟等。

四、成人学习特点在培训中的应用

在企业培训中，针对成人学习特点的培训设计尤为重要。以下是成人学习特点在实际培训课程中的应用：

1. 课程设计与内容选择

企业培训课程应根据学员的实际需求进行设计，确保课程内容具有实用性和针对性。例如，TTT（培训师培训训练）课程强调通过实际案例和互动形式，使学员能够将所学知识应用于实际工作中。

2. 互动与参与

培训过程中应充分鼓励学员参与互动，提高学习的积极性和主动性。通过小组讨论、角色扮演等方式，增强学员之间的交流与合作。

3. 经验分享与反思

在培训中设置经验分享环节，允许学员分享自己的成功经验和面临的挑战，以促进集体学习和反思。这种方式不仅能增强学员的自信心，也能为他人提供借鉴。

4. 灵活的培训方式

根据学员的不同背景和需求，结合线上线下的培训方式，灵活调整课程的组织形式。例如，在TTT课程中，可以通过线上直播与线下互动相结合的方式，提高培训的覆盖面和灵活性。

五、成人学习的评估与反馈

评估与反馈是成人学习过程中不可或缺的一部分。有效的评估方法能够帮助培训师了解学员的学习效果，并根据反馈调整培训策略。

• 学习效果评估：可以通过问卷调查、考核测试等方式，评估学员对培训内容的掌握程度。
• 反馈机制：建立有效的反馈机制，鼓励学员对培训内容、讲师表现及课程形式提出意见与建议，以便进行改进。
• 持续改进：根据评估结果和学员反馈，不断优化课程设计，提高培训的质量和效果。

六、案例分析

为了更好地理解成人学习特点培训的实际应用，以下是几个成功案例：

1. 某大型企业TTT培训案例

该企业在进行TTT培训时，充分结合成人学习特点，通过案例分享、实战演练等方式，使培训师能够有效掌握授课技能。在培训结束后，企业的内部讲师在实际授课中表现更加自信，课程质量明显提升。

2. 在线学习平台的灵活应用

某在线学习平台根据成人学习特点，设计了灵活的学习模块，允许学员根据自身需求选择学习内容。通过这种自我导向的学习方式，学员的学习主动性显著提高，学习效果也得到了增强。

3. 社区培训项目的成功实施

某社区开展的成人教育培训项目，采用小组讨论、角色扮演等形式，鼓励学员分享自身经历，增强了学习的互动性和趣味性。项目结束后，参与者普遍表示对所学知识的认可度高，且能够在日常生活中灵活应用。

七、实践经验与学术观点

在成人学习特点培训的实践中，许多教育专家和培训师提出了一些宝贵的经验与观点：

• 学习动机的重要性：研究表明，成人学习者的学习动机与学习效果密切相关。培训师应在课程设计中充分考虑学员的动机因素，以提高学习积极性。
• 情感因素的影响：成人学习不仅是知识的传授，更是情感的交流。营造良好的学习氛围，有助于增强学员的参与感和归属感。
• 持续学习的理念：成人学习不是一次性的过程，而是一个持续的学习旅程。鼓励学员在培训结束后继续学习和反思，可以提高知识的应用效果。

八、结论

成人学习特点培训是一项复杂而系统的工作，需要培训师充分理解成人学习的特性和需求。通过合理的课程设计、灵活的教学方式和有效的评估反馈，可以大大提升培训的效果。未来，随着社会和科技的发展，成人学习的形式和内容将不断创新，培训师应积极适应这些变化，提升自身的专业素养与培训能力。

本文对成人学习特点培训进行了全面的探讨，希望能够为读者提供有价值的参考资料，帮助其在实际工作中更好地应用成人学习理论，提高培训效果。