TTT培训技巧

TTT培训技巧

概述

TTT培训技巧，指的是“培训师培训训练”（Train the Trainer）的相关技能和方法。它是通过系统的培训课程，帮助企业内部培训师提升其教学能力、课程呈现能力和学员互动能力，以便更好地进行职场培训。TTT培训旨在提高培训师的专业素养，使其在教学过程中能够更有效地传递知识、激发学员的学习兴趣、增强教学互动效果，从而促成企业内训的成功。

陈巧珍：TTT之课程呈现技巧

【课程背景】TTT培训（培训师培训训练）一直是企业培训人才、选拔人才、发现人才的重要方式，通过企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练，使其在企业当中起到师傅、老师、教练的作用，从而提高员工的整体业务能力，完善企业的人才梯队，进而促进企业综合竞争力。但，现实中发现很多企业内训师没有经过专业化的讲课训练，在实际授课过程中常常会遇到如下问题：要上课了，不知道准备什么？以及怎样准备，确保课程有效执行？课程气氛沉闷，不知道如何生动化课程？内容混乱，学员听不懂，不知如何合理逻辑排序及加工？教学互动形式单一，不知道怎么做更有效的互动？经验不足、学员挑战或气氛沉闷导致紧张，不知如何控制？教学混乱，无节奏，不知道课程怎么开场和收尾？本课程深入浅出的将专业的TTT课程，变成轻松、生动、高效现场授课及训练课程…...【课程收益】帮助培训师从心理上建立作为内训师的价值、意愿和自信帮助培训师掌握课程感性能力，在授课中更好集中学员注意力帮助培训师掌握课程理性和感性交融的能力，让课程生动有趣帮助培训师掌握课程中全方位互动能力，从此课程氛围活跃提升培训师课程全程场面控制能力，确保课程可控提升培训师肢体语言能力，规范培训师语言与内容的标准、提升培训师讲台形象【课程特色】实用性强、互动性强、系统逻辑清晰，理论实战结合，学员现场进步。【课程对象】企业内训师【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、前言：优秀内训师自画像1、趣味分组2、大侠登场-学员自我介绍【讨论】你最喜欢的课程场景是什么样的?你认为一名优秀内训师的画像是什么样的？【拓展活动】挑战不可能二、走进培训—了解培训概念互动体验—了解培训的目的与意义培训的三要素成人的学习特点成年人学习四大关键原则【讨论】受欢迎的课程和不受欢迎的课程好课程的特点—2个原则4个标准2个原则：以学员为中心，以解决问题为导向4个标准：针对需求、结构清晰、内容简明、方法生动三、讲师专业形象的塑造【互动】什么样的讲师在您眼中是专业的？（一）讲师专业形象的两大价值创建信任度提升自信心（二）塑造讲师专业形象的五大维度1、穿着形象男士正装七要素女士的商务着装2、形体动作面部表情、目光交流站姿、走姿、手势等形体展示【学员实战训练】—形体训练3、语言表达声音的四个层次语音、语调、语气、语速、逻辑【学员实战训练】—语言表达4、情绪管理稳定情绪，增强自信端正态度，酝酿激情5、充分准备有效准备比优秀讲课重要设备准备道具准备物料准备内容准备四、课程精彩演绎—让你的课程更出彩（一）培训前—开场1、开场的四个目的收注意力建立信任引起共鸣激发兴趣【脑力风暴】您观察到培训师在开场有哪些激发意愿的行为？2、开场五件事问好自我介绍破冰课程导入约定3、自我介绍的方法及注意事项故事法、谐音法、图像法、专业法注意事项：封闭自己、拆字介绍、白开水介绍、低级介绍4、开场破冰的作用及技巧5、培训主题导入的六种形式开门见山提问游戏图片/视频故事案例6、死得快的开场方式【实战练习】—为你的课程做个好的开场7、开场用时建议（二）培训中-内容课程内容的演绎之教学形式学习路径图—解析知识获取的有效路径【案例分享】—考驾照3、教学方式的选择知识类—“动脑”技能类—“动手”态度类—“动情”4、三种教学方式的演绎讲授类角色扮演案例分析【学员演练】—分组演练、互动反馈5、课程演绎中的基本技能—提问技巧提问的类型提问的注意事项6、课程演绎中的基本技能—聆听技巧聆听的层次聆听中的注意事项7、课程演绎中的基本技能—点评技巧同理心与包容聆听中的注意事项8、课程演绎中的基本技能—回答技巧真诚的重要性回答中的注意事项【演练】每组成员在自己课程中找一个片段进行讲解，至少运用2中互动技巧。9、课程内容演绎之“桥”的链接【游戏】串珍珠桥的设计与运用—让内容更流程桥的四种：提问引导、强调重点、例子故事、视觉转化10、课程内容演绎之克服紧张技巧调整正确的发心寻找支撑点其他的小技巧11、课程内容演绎之教学时间的管理擅于运用备课工具内容的主次安排询问学员的建议12、异常情况的处理技巧学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡怎么办？对于讲师提问，学员冷场怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？（三）课程收尾—让培训意犹未尽的艺术1、结尾三部曲回顾内容号召行动感谢祝福2、结尾三大忌讳：忌仓促、忌消极、忌拖堂3、要点回顾技术传统回顾技术：串讲、提问、讨论、一人一句趣味回顾技术：知识竞赛、团队PK、画脑图、抛球回顾4、学习迁移技术信心调动承诺执行任务转换321【演练】每组学员针对结尾部分进行2分钟演练5、培训的四点建议【大演练】每组抽2人，每人10分钟进行现场授课演练。6、课程回顾与总结—KISS模型

陈巧珍 培训咨询

TTT培训的背景与意义

随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，企业对人才的要求愈发严格。TTT培训作为一种有效的人才培养方式，成为企业内部培训的重要组成部分。通过TTT培训，企业不仅可以提高培训师的专业能力，还能够使培训内容更贴近员工的实际需求，进而提升员工的整体业务能力。

许多企业在进行内部培训时发现，培训师往往缺乏系统的教学方法和授课技巧，导致培训效果不佳。因此，通过TTT培训来提升培训师的能力，变得尤为重要。这不仅有助于提升员工的学习效果，还能增强员工的归属感和团队合作意识，促进企业内部的沟通与协作。

TTT培训技巧的核心要素

TTT培训技巧的核心要素包括教学设计、课程呈现、学员互动、情绪管理和课程评估等。这些要素相互关联，共同促进培训师的专业发展。

• 教学设计: 教学设计是TTT培训的基础，培训师需要根据培训目标和学员需求，合理安排课程内容与结构，确保知识传递的有效性。
• 课程呈现: 课程呈现技巧包括开场、内容演绎和课程收尾等环节。一个成功的培训课程需要在开场吸引学员注意力，在内容演绎中保持学员的兴趣，在课程收尾时进行有效的总结与回顾。
• 学员互动: 互动是提升培训效果的重要手段。培训师需要掌握多种互动技巧，以调动学员的参与积极性，增强课堂氛围。
• 情绪管理: 教学过程中，培训师需要有效管理自己的情绪，并关注学员的情绪状态，以创造良好的学习环境。
• 课程评估: 课程结束后，培训师应进行课程效果评估，以便根据反馈不断改进培训内容与方法。

TTT培训的具体技巧

1. 教学设计技巧

教学设计是TTT培训的第一步，培训师需要明确培训目标，了解学员的背景与需求，并据此设计课程。有效的教学设计应包含以下几个方面：

• 目标明确: 培训目标应具体、可测量，确保培训内容与目标一致。
• 内容结构清晰: 课程内容应按照逻辑顺序排列，避免混乱。
• 方法多样: 根据不同的内容选择多种教学方法，例如讲授、案例分析、角色扮演等。

2. 课程呈现技巧

课程呈现技巧包括开场、内容演绎和收尾三个环节。每个环节都有其独特的重要性和实施方法：

• 开场技巧: 开场是课程成功的关键，培训师需要通过问候、自我介绍、破冰活动等方式迅速吸引学员的注意力。
• 内容演绎技巧: 在课程中，培训师应通过生动的案例、互动的讨论和多样的教学方法来呈现内容，保持学员的兴趣。
• 收尾技巧: 在课程结束时，培训师应进行有效的总结，回顾课程内容，并激励学员将所学知识应用于实际工作中。

3. 学员互动技巧

学员互动是提升课程效果的重要方式，培训师应掌握多种互动技巧：

• 提问技巧: 提问可以激发学员的思考，培训师应设计开放性问题，引导学员积极参与讨论。
• 小组活动: 通过小组讨论、角色扮演等形式，促进学员之间的互动与合作。
• 反馈机制: 定期收集学员的意见和建议，以改进课程内容和教学方式。

4. 情绪管理技巧

情绪管理对于培训师而言至关重要，培训师需掌握以下技巧：

• 自我调节: 培训师应保持积极的情绪状态，以感染学员。
• 关注学员情绪: 通过观察学员的表情和行为，及时调整教学策略，以应对学员的情绪变化。

5. 课程评估技巧

课程评估是TTT培训的最后环节，旨在了解培训效果。有效的评估方法包括：

• 问卷调查: 通过发放问卷收集学员对课程的反馈信息。
• 课堂观察: 观察学员在课堂上的表现与参与程度，以评估培训效果。

TTT培训的实施案例

许多企业在实施TTT培训后取得了显著成效，以下是一些成功案例：

• 某IT公司: 该公司通过TTT培训提升了内部培训师的技能，使得新员工的培训合格率从70%提高至90%。
• 某制造企业: 在TTT培训的帮助下，该企业的培训师能够更有效地与学员互动，课程满意度提升至85%。

TTT培训的未来发展趋势

随着科技的不断进步，TTT培训将向更加灵活和个性化的方向发展。未来的TTT培训可能会结合在线学习平台、虚拟现实技术和人工智能等新兴技术，提升培训的效率和效果。

此外，随着企业对员工持续学习的重视，TTT培训的内容和形式也将不断创新，以满足不断变化的市场需求。

总结

TTT培训技巧是提升企业内部培训师能力的重要工具，它不仅有助于提高培训效果，还能增强员工的学习体验。通过科学的教学设计、有效的课程呈现、积极的学员互动、良好的情绪管理以及合理的课程评估，培训师能够更好地履行其职责，促进员工的职业发展和企业的整体竞争力。

在快速发展的商业环境中，企业应重视TTT培训的实施与推广，以应对未来的挑战和机遇。