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兼职内训师的培训管理技能提升训练营

随着企业对员工培训的重视程度不断增加，内训师作为企业培训的重要角色，逐渐成为提升员工素质和企业竞争力的关键。戴辉平的《兼职内训师的培训管理技能提升训练营》课程，旨在帮助企业内训师提升培训管理技能，优化培训效果，解决企业在培训过程中面临的各种挑战。

戴辉平： 《兼职内训师的培训管理技能提升训练营》

本课程旨在解决企业培训中常见的低效与浪费问题，帮助企业制定系统性和可操作性的培训计划。通过丰富的工具和方法，学员将掌握培训需求分析、培训计划制定、培训项目设计与实施的核心技能。课程不仅提升学员知识水平和实践能力，更显著提高企业培

戴辉平 培训咨询

课程背景

在许多企业中，虽然培训部门组织了多种培训项目，但管理者普遍认为培训效果不佳，员工也常常抱怨培训影响工作、浪费时间。这种情况导致了培训的积极性下降，形成了一个恶性循环。很多企业虽有培训计划，但缺乏系统性和可操作性，导致培训计划的达成率不高，效果欠佳。为了应对这一挑战，课程结合了多年的企业实践和培训师理论，提供了一系列丰富的工具和方法，以提高培训效果。

课程收益

• 知识方面：熟悉培训需求的产生原因、来源及流程，了解培训计划的十个要素、培训项目设计的要点及实施流程的关键点等。
• 技能方面：掌握培训需求分析的多种方法和模板工具的应用，能够制定科学的培训计划并利用九宫图设计培训项目，了解培训运营实施的难点和要点。
• 成果产出：完成《培训需求调研表》、《年度培训计划表》、《培训项目方案》等。
• 公司方面：提高公司和部门的培训计划达成率及培训满意度。
• 赠送内容：课程中所有模板、工具和案例的免费下载。

课程安排

• 分析培训需求
• 制定培训计划
• 设计培训项目（上）
• 设计培训项目（下）
• 实施培训项目
• 评估培训效果

内训师的角色认知与工作职责

内训师的角色认知对于企业培训的成功至关重要。内训师不仅要具备扎实的专业知识，还需了解培训的目的和意义，明确自身的工作职责。

角色认知

内训师在企业中扮演着多重角色，包括知识传递者、技能培训师、企业文化传播者等。通过分享个人经验和专业知识，内训师能够有效提升员工的工作能力和团队凝聚力。内训师的价值体现在以下几个方面：

• 提升员工的专业技能和综合素质。
• 促进企业文化的传播和落实。
• 帮助企业实现知识的沉淀和传承。

工作职责

作为兼职内训师，工作职责主要包括：

• 设计和实施培训项目，确保培训内容与业务需求相匹配。
• 根据培训需求进行调研，了解员工的学习意愿和需求。
• 评估培训效果，及时调整培训策略。

培训需求分析

培训需求分析是制定有效培训计划的基础，通过科学的方法识别和分析培训需求，能够确保培训的针对性和有效性。

培训需求的产生

培训需求通常源于以下几个方面：

• 组织方面：企业战略目标的变化、市场环境的变化等。
• 岗位方面：岗位职责的变化、工作流程的优化等。
• 个人方面：员工职业发展的需求、技能提升的渴望等。
• 环境变化：行业趋势、技术进步等外部因素的影响。

培训需求分析流程

进行培训需求分析时，可以遵循以下流程：

• 确定分析对象：明确主要的分析对象，优先考虑关键岗位和关键人员。
• 分工明确：组织相关人员进行有效分工，确保信息的全面收集和分析。
• 选择分析方法：结合实际情况选择合适的分析方法，如问卷调查、访谈、绩效分析等。
• 汇总和分析数据：对收集到的数据进行汇总和分析，形成培训需求报告。

培训需求分析的方法

以下是几种常见的培训需求分析方法：

• 问卷调查法：设计结构化问卷，获取员工对培训需求的反馈。
• 访谈法：通过与员工的深入访谈，获取更为详细的培训需求信息。
• 绩效分析法：结合绩效考核结果，识别员工在工作中存在的短板和提升空间。

培训计划制定

培训计划制定是实现培训目标的重要环节，通过科学的培训计划，可以提升培训的有效性和达成率。

培训计划的分类

培训计划可以根据不同的维度进行分类，如：

• 按时间分类：年度计划、季度计划、月度计划等。
• 按主题分类：专业技能培训、管理培训、文化培训等。
• 按部门分类：针对不同部门的培训需求制定相应的计划。

培训目标的设定

明确培训目标是制定培训计划的关键，培训目标应当具备SMART特性，即具体、可测量、可实现、相关性和时限性。

培训计划的审核

在培训计划制定完成后，需进行审核，确保计划的可行性和有效性。审核内容包括：

• 目标的明确性和紧迫性。
• 培训内容的针对性和适用性。
• 培训资源的可获得性和合理性。

培训项目设计

培训项目设计是实现培训目标的具体步骤，通过科学的项目设计，可以确保培训的有效性和实用性。

设计培训项目的要素

设计培训项目时，需考虑以下要素：

• 培训目标：明确培训项目的目标和预期效果。
• 培训内容：根据培训目标确定相应的培训内容。
• 培训方式：选择适合的培训方式，如线上培训、面对面培训、实操培训等。

九宫格工具的应用

九宫格工具可以帮助培训师在设计培训项目时，合理分配培训内容和时间，确保培训的全面性和系统性。

培训项目实施

培训项目实施是培训过程中的关键环节，通过有效的组织和协调，确保培训顺利进行。

实施培训项目的注意事项

在实施培训项目时，应注意以下几点：

• 提前做好培训通知，确保参训人员的准时到场。
• 提供必要的学习资料和预习内容，帮助学员做好准备。
• 根据课程内容合理安排教学方法，确保培训的互动性和参与感。

班主任的角色与职责

班主任在培训实施过程中发挥着重要的组织和协调作用，主要职责包括：

• 负责培训现场的管理和服务，确保培训顺利进行。
• 收集学员的反馈意见，及时调整培训策略。
• 组织培训后的总结和评估，确保培训效果的持续改进。

培训效果评估

培训效果评估是衡量培训成功与否的重要标准，通过有效的评估方法，可以为后续培训提供指导。

评估的维度

培训效果评估主要包括以下几个维度：

• 训前评估：评估学员的基础知识和技能水平，以便制定相应的培训内容。
• 训中评估：通过学员反馈和互动情况，评估培训的有效性和参与度。
• 训后评估：通过对培训后学员表现的跟踪，评估培训效果的持续性。

柯式四级评估模型

柯式四级评估模型通过四个层次评估培训效果，包括反应、学习、行为和结果。通过这一模型，可以全面了解培训对学员和企业的影响。

总结

戴辉平的《兼职内训师的培训管理技能提升训练营》课程，通过系统的培训需求分析、培训计划制定、培训项目设计、实施及评估，帮助企业内训师提升培训管理能力，优化培训效果。随着企业对内训师的要求不断提高，掌握科学的培训管理技能将成为内训师职业发展的重要标志。