课程ID:19923

袁沐风:项目管理课程|提升沟通能力,解决研发管理难题

面对日益复杂的项目管理挑战,企业亟需提升研发团队的沟通能力,以确保项目的顺利推进和产品的快速上市。通过系统化的沟通技巧和冲突管理方法,帮助企业打破部门壁垒,提升团队协作效率,实现战略目标的有效落地。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧学习有效的沟通原理和方法,帮助研发人员在项目中清晰表达需求,避免误解与冲突,提高团队协作效率。
  • 冲突管理了解冲突的来源与化解步骤,掌握冲突处理模型,帮助团队在面对问题时有效解决,提升项目绩效。
  • 项目计划通过科学的项目目标设定与计划制定,确保团队成员明确各自职责,推动项目的高效执行。
  • 跨部门协作掌握跨部门沟通的关键技巧,打破信息孤岛,促进各部门之间的协同工作,提升项目执行力。
  • 团队建设通过团队互动与实战演练,增强团队凝聚力,营造和谐的工作氛围,提升整体工作效率。

提升研发团队沟通与协作能力 通过针对性的训练,帮助学员掌握研发项目管理中的核心沟通技巧与方法,提升团队协作能力,确保项目目标的实现与产品的快速交付。

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聚焦研发项目管理中的关键挑战

通过九个重点模块,帮助学员深入理解项目管理中的常见问题及解决方案,提升项目管理的整体水平。
  • 项目管理认知

    理解项目管理的基本概念和重要性,明确项目经理的角色与职责,奠定项目管理的理论基础。
  • 沟通问题识别

    深入分析研发人员在沟通中常见的问题,帮助学员意识到沟通障碍对项目成功的影响。
  • 目标设定

    学习根据SMART原则设定项目目标,确保目标清晰、可量化、可执行,为项目成功奠定基础。
  • 需求沟通

    掌握项目需求沟通的技巧,学习如何有效指派任务,确保每个团队成员了解工作意图。
  • 进度汇报

    学习向上和横向汇报的技巧,确保项目干系人及时了解项目进展,减少信息盲区。
  • 跨部门沟通

    通过案例分析和互动讨论,掌握推动项目落地的跨部门沟通技巧,提升协调能力。
  • 客户抱怨处理

    学习如何处理客户的抱怨与投诉,保持良好客户关系,提升客户满意度。
  • 情感维系

    通过情感银行账户的理论,帮助学员建立良好的人际关系,增强团队协作的力量。
  • 总结与回顾

    在课程结束时,学员总结所学内容,明确后续需要落实的措施,确保知识转化为实际行动。

提升项目管理能力,助力企业成长

通过系统的学习与实践,学员将掌握项目管理中的关键技能,提升自身在项目中的管理与执行能力。
  • 有效沟通

    掌握多种沟通技巧,提升在项目中的沟通能力,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 冲突解决

    学会识别冲突来源,掌握有效的冲突处理策略,提升团队的抗压能力与适应性。
  • 目标管理

    通过SMART原则,提升目标设定与管理能力,确保项目目标的清晰性与可达成性。
  • 项目汇报

    掌握有效的项目汇报技巧,确保干系人及时获取项目进展信息,增强团队的透明度。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通与合作的能力,帮助团队更好地协调资源与信息,增强项目执行力。
  • 客户关系维护

    学习如何处理客户的反馈与抱怨,提升服务质量,增强客户的忠诚度。
  • 团队凝聚力

    通过团队建设活动增强团队的凝聚力,促进成员之间的信任与合作。
  • 自我提升

    在课程中不断反思与总结,明确个人的成长方向与目标,提升自我管理能力。
  • 实践应用

    通过案例分析与实操演练,将所学知识应用于实际工作中,实现理论与实践的结合。

破解项目管理难题,提升团队效能

通过针对性的培训,帮助企业识别并解决项目管理中的常见问题,提升团队整体的工作效率与执行力。
  • 沟通障碍

    解决研发团队内部及跨部门沟通不畅的问题,提升信息共享与协作的效率。
  • 项目目标不清

    帮助团队明确项目目标,避免因目标不清导致的资源浪费与时间延误。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理策略,减少团队内部因沟通不畅导致的冲突,提高团队和谐度。
  • 进度管控难

    建立有效的进度汇报机制,确保项目进展透明,及时发现并解决潜在问题。
  • 客户投诉

    学习处理客户投诉的技巧,提升客户满意度,增强市场竞争力。
  • 团队协作不足

    通过团队建设与沟通技巧提升,增强团队成员之间的协作与信任。
  • 缺乏实战经验

    通过案例分享与实操演练,帮助学员将理论知识转化为实际操作能力。
  • 项目管理认知不足

    提升项目经理对项目管理的认知,明确职责与任务,促进项目的顺利进行。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息孤岛,通过有效的跨部门沟通机制,提升整体项目执行力。

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