课程ID:22604

钱思菁:沟通培训课程|破解沟通难题,提升团队协作与执行力

在快速变化的商业环境中,沟通已成为企业成功的关键要素。通过系统的沟通技巧培训,帮助团队打破沟通障碍,提升信息传递的效率与准确性,增强上下级及跨部门的协作能力。适用于所有希望提升沟通能力的管理者与员工,以实现更高效的工作成果。

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曹大嘴老师
  • 沟通的基本知识理解沟通的定义、过程与方式,掌握沟通的类型与种类,为有效沟通打下基础。
  • 沟通的障碍识别沟通中的常见障碍,利用乔哈里视窗等工具,破解沟通中潜在的误区与冲突。
  • 沟通风格分析了解个人沟通风格,掌握不同风格的沟通话术,提高说服力与影响力。
  • 有效沟通技巧学习倾听、表达、提问与回应的技巧,通过实际场景演练,提升沟通的有效性。
  • 跨部门沟通掌握与上司、同事及部属的有效沟通策略,提升团队协作与执行力。

沟通能力全面提升:构建高效沟通体系 通过系统化的课程内容,涵盖沟通的基本知识、障碍识别、风格分析及有效技巧,帮助学员全面掌握沟通的艺术。课程结合丰富的案例与互动练习,确保学员在真实场景中应用所学,提高实际沟通效果。

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沟通能力全景解析,构建高效团队协作

通过九个核心要素,全面提升团队沟通能力,确保企业在复杂环境中高效运作。课程内容涵盖沟通的基本知识、障碍识别、风格分析、有效技巧及跨部门沟通策略,帮助学员在实际工作中灵活运用。
  • 沟通的定义与过程

    通过深入的案例讨论,帮助学员理解沟通的本质,掌握沟通的基本过程与方式,为后续学习打下坚实基础。
  • 识别沟通障碍

    探讨沟通中可能遇到的障碍,通过案例分析,学习如何规避常见的沟通误区与冲突。
  • 分析沟通风格

    通过自我评估与案例演练,帮助学员识别自身沟通风格,提升与他人沟通的适应性与灵活性。
  • 掌握沟通技巧

    学习有效的倾听、表达、提问与回应技巧,通过模拟练习,增强学员的沟通能力与自信。
  • 跨部门沟通策略

    运用基础模型SBI,帮助学员在跨部门沟通中有效传递信息,提升协作效率。
  • 案例演练

    通过真实案例演练,将理论知识转化为实际操作能力,确保学员能够在工作中灵活运用。
  • 总结与回顾

    课程结束时,学员分享收获,巩固所学知识,确保沟通能力的有效提升与内化。
  • 情景模拟

    通过角色扮演与小组讨论,让学员在实践中体验沟通的乐趣,提升学习的主动性与参与感。
  • 反馈与改进

    通过反馈机制,帮助学员识别自身沟通中的不足,制定改进计划,持续提升沟通能力。

掌握沟通技巧,提升团队协作能力

学员将通过系统的学习与实践,掌握管理沟通的关键技能,提升与上司、同事及部属的沟通效果,进而增强团队的整体执行力与协作能力。
  • 管理沟通技能

    全面掌握管理沟通的流程与技巧,提升信息传递的效率与准确性,打造高效沟通的工作环境。
  • 沟通风格适应

    学会识别并适应不同的沟通风格,提高与各类人群沟通的灵活性与有效性。
  • 有效倾听

    通过有效的倾听技巧,增进对他人意见的理解与尊重,提升沟通的质量与深度。
  • 清晰表达

    掌握表达技巧,确保信息传达的清晰与简洁,减少误解与冲突的发生。
  • 有效提问

    学习提问的艺术,通过精准提问引导对话,促进信息的深入交流与思考。
  • 积极回应

    掌握有效的回应技巧,提升与他人互动的积极性,增强沟通的互动性与建设性。
  • 跨部门协作

    学会运用沟通技巧与策略,增强跨部门协作的效率,提升整体团队的工作效果。
  • 实战演练能力

    通过情景模拟与案例演练,增强学员在实际工作环境中应用沟通技巧的能力。
  • 持续改进能力

    通过反馈与反思,帮助学员持续改进沟通能力,形成良好的沟通习惯。

解决沟通难题,提升团队执行力

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升团队的整体执行力与协作能力,确保信息的高效流动与准确传递。
  • 沟通障碍

    识别与克服沟通中的障碍,避免因误解与信息不畅导致的工作效率下降。
  • 信息传递不畅

    通过有效的沟通技巧,确保信息在团队内的高效流动,减少信息遗漏与错误。
  • 团队协作不力

    提升团队成员之间的沟通能力,增强协作与配合,提升整体工作效率。
  • 上下级沟通问题

    通过教育与训练,提升上下级之间的沟通质量,构建良好的沟通氛围与信任关系。
  • 跨部门沟通障碍

    识别跨部门沟通中的障碍,运用沟通策略,促进部门之间的有效协作与信息共享。
  • 沟通风格不匹配

    通过风格分析,帮助团队成员识别并适应不同的沟通风格,提升沟通的灵活性。
  • 沟通技巧缺乏

    系统学习沟通的技巧与方法,增强团队成员的沟通能力,提升整体工作效率。
  • 沟通内容不清晰

    通过训练提升表达能力,确保信息传递的清晰与准确,减少误解的发生。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的沟通与协作,确保信息的及时传递与反馈。

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