课程ID:22984

杨恩月:人力资源内训课|提升保险从业人员专业素养,驱动持续业务增长

面对寿险行业的变革,如何借助时代的脉搏提升从业人员的专业技能与客户经营能力?通过深入解析市场趋势与客户需求,帮助企业在竞争中脱颖而出,实现持续发展与高质量增长。

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曹大嘴老师
  • 行业趋势深入分析寿险行业的最新发展动态,识别潜在机会与挑战,为从业人员提供前瞻性的市场洞察。
  • 客户经营通过建立系统化的客户经营模型,提升从业人员的客户开发与维护能力,实现高效转化与持续增长。
  • 专业技能针对保险从业人员的实际需求,培养专业技能与服务意识,提升客户满意度与忠诚度。
  • 数字化工具借助数字化工具优化客户管理,提高工作效率,帮助从业人员更好地满足客户需求。
  • 高端客户聚焦高端客户的经营与维护,传授有效的开发策略与服务技巧,确保业务的可持续性与增长。

洞察行业趋势,建立高效客户经营系统 在严监管与快速变化的市场环境中,企业必须重视客户经营与专业化服务。课程围绕行业现状与未来发展,结合系统化的客户经营方法,帮助从业人员提升专业能力,建立稳固的客户关系,确保在竞争中立于不败之地。

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全面掌握高效客户经营与专业发展

通过系统化的课程内容,帮助从业人员了解寿险行业的现状与未来,掌握客户经营的核心要素,培养专业能力,确保在市场中持续获得竞争优势。
  • 行业发展趋势

    解析寿险行业的发展脉搏,帮助从业人员把握市场机遇,掌握行业动态,提升应变能力。
  • 客户经营系统

    建立科学的客户经营系统,优化客户开发与维护的流程,实现高效转化与长期合作。
  • 需求分析

    通过需求分析提升客户服务水平,确保为客户提供真正符合其需求的保险解决方案。
  • 方案制定

    掌握不同保险产品的功能与属性,结合客户需求制定科学的保险方案,提高服务专业性。
  • 持续客户关系

    建立客户专属档案与服务计划,通过定期维护与关怀,确保客户关系的长期稳定。
  • 团队协作

    强化团队协作意识,通过有效的沟通与协作提升团队整体绩效,推动业务增长。
  • 案例分析

    通过实际案例分析,帮助从业人员理解客户经营的成功经验,提升实战能力。
  • 技能提升

    针对从业人员的职业发展需求,提供系统化的专业技能培训,提升整体服务水平。
  • 市场洞察

    培养市场洞察能力,帮助从业人员及时识别市场变化与客户需求,调整经营策略。

提升从业人员的市场竞争力与专业素养

通过系统学习,帮助从业人员掌握保险行业的核心技能与服务理念,提升与客户的沟通能力,确保业务的可持续增长与发展。
  • 市场分析能力

    掌握市场分析的方法与技巧,及时洞察行业动态与客户需求,为业务发展提供支持。
  • 客户开发能力

    提升客户开发能力,通过有效的沟通与服务建立良好的客户关系,推动业务增长。
  • 专业服务能力

    强化专业服务意识,确保为客户提供高质量的保险解决方案与服务体验。
  • 团队合作能力

    培养团队合作意识,提升团队整体绩效,共同推动企业的发展。
  • 数字化应用能力

    熟悉数字化工具在客户管理中的应用,提高工作效率,优化客户体验。
  • 持续学习能力

    激发持续学习的意识,关注行业新动态与技能提升,确保自身的职业竞争力。
  • 风险管理能力

    增强风险管理意识,通过科学的风险评估与控制,确保客户的保障需求得到满足。
  • 沟通技巧

    提升与客户的沟通技巧,确保信息传递的准确性与有效性,增强客户信任。
  • 决策能力

    通过有效的市场与客户分析,提升决策能力,确保业务发展方向的科学性与合理性。

有效解决企业在客户经营中的各种挑战

通过系统化的培训,帮助企业解决在客户经营中遇到的各种问题,提高整体市场竞争力,确保业务的持续发展。
  • 客户流失

    通过建立客户经营系统与维护机制,有效降低客户流失率,确保客户的长期合作。
  • 市场竞争

    针对市场竞争激烈的现状,提供有效的市场分析与经营策略,帮助企业在竞争中脱颖而出。
  • 专业素养不足

    通过系统化的培训提升从业人员的专业素养,确保为客户提供高质量的服务与解决方案。
  • 客户需求不明

    通过需求分析与市场洞察,帮助企业更好地理解客户需求,调整产品与服务策略。
  • 内部协作不畅

    加强团队协作与沟通,确保各部门之间的高效协作,推动业务的发展与增长。
  • 数字化转型困难

    提供数字化工具的应用培训,帮助企业顺利实现数字化转型,提高工作效率。
  • 市场定位不清

    通过市场分析与竞争对标,帮助企业明确市场定位,制定科学的经营策略。
  • 服务效率低

    优化客户服务流程,提升服务效率,确保客户满意度与忠诚度的提升。
  • 缺乏持续学习机制

    建立持续学习机制,确保从业人员关注行业新动态,提升专业能力。

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