高效沟通与执行

课程背景

在现代职场中，沟通和执行力是影响个人以及组织绩效的关键因素。很多职场人士常常面临沟通不畅、执行力不足等困扰，导致工作效率低下，团队协作不力，甚至影响职业发展。冯龙的《高效沟通与执行》课程旨在解决这些困惑，通过深入的理论分析和实战案例，帮助学员掌握高效沟通和执行的技能，提升组织绩效。

课程收益

参加本课程后，学员将能够理解沟通和执行的基本原理，掌握与上级、下级和平级沟通的方法与技巧。具体收益包括：

• 阐述平级沟通的三种策略，运用SBI模型进行正面反馈。
• 建立结构化思维，掌握向上汇报的九大技巧。
• 熟练应用九段秘书工作坊，建立结果思维，阐述四种执行模式。
• 精通应用通BEST工具，掌握向下沟通的基本方法。
• 运用DISC工具，洞察不同沟通风格类型及应对策略。

课程特色

本课程具有以下特色：

• 内容系统权威：融合国内外先进管理理论，内容全面且与时俱进。
• 案例视频经典：课堂素材专业科学，东西方文化巧妙融合。
• 讲师实战专家：课程中包含大量一线案例、工具和可操作方法。
• 教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，对问题进行系统性解析。

课程对象

本课程适合以下人员：

• 企业中基层管理者。
• 储备管理干部。
• 基层员工。

课程时间

本课程为期1天，时长6小时。

课程大纲

一、沟通的核心

沟通是人际交往的基础，尤其在职场中，良好的沟通可以提高工作效率和团队协作。沟通的核心包括认知沟通的重要性、沟通的价值、以及四个重要观念和五大误区。良好的沟通不仅有助于个人发展，还能提升团队和企业的整体绩效。

二、如何做好向下沟通

向下沟通的艺术在于能够有效传达信息，同时激励下属。通过SBI正面激励法则，学员将学习如何在不同情境下进行有效的沟通。同时，BEST辅导工具将帮助学员更好地描述行为、表达后果、征求意见和着眼未来。

三、如何做好向上沟通

向上沟通是管理者与上级之间的重要桥梁。学员将学习向上沟通的三大原则，掌握九大技巧，从而提高汇报效率和质量。同时，通过对领导性格的认知，学员能够更好地调整沟通策略。

四、如何做好平行沟通

平行沟通涉及同事之间的互动，学员将学习如何通过尊重、谦虚和双赢的原则，建立良好的同事关系。通过实际案例分析，学员能够更好地理解平行沟通的策略和原则。

五、执行力的核心

执行力是一个组织能否顺利运转的关键。课程将探讨执行力的组成部分、三大要素及常见问题，帮助学员识别并克服执行力的障碍。

六、如何执行更高效

以结果为导向的执行力是实现目标的基础。通过学习执行型人才的特点、猴子管理法等工具，学员将能够提升自身的执行力，确保工作到位。

课程总结

《高效沟通与执行》课程通过系统的理论与实用的技巧，助力职场人士提升沟通与执行能力，从而实现个人与组织的双重发展。通过案例分析和实战演练，学员能够在真实场景中应用所学知识，提升职场竞争力。