关键需求点

左圆右方©创新思维与问题解决

左圆右方©创新思维与问题解决课程是由胡建华教授所开设的一门聚焦于创新与问题解决的实用课程。该课程旨在帮助企业管理者在资源有限的情况下，找到更高效的解决方案，以应对当今快速变化的商业环境。课程强调创新是企业长久发展的核心动力，并通过系统性的思维框架和实用工具，帮助学员提升解决复杂问题的能力。

课程背景

在全球经济竞争日益激烈的背景下，企业面临着许多挑战，包括成本压力、市场需求变化、技术创新等。习近平主席曾指出，创新是企业基业长青的本质，强调了创新驱动发展的重要性。与此同时，时代周刊的总编辑比尔·萨波里托也提到，技术推动型产业中，成功与失败的界限越来越模糊，企业如不重视创新，将面临被市场淘汰的风险。因此，企业必须不断寻求创新与变革，以应对外部环境的变化。

课程目标与对象

本课程主要面向各部门负责人、中高层管理者以及企业的技术骨干，尤其是那些需要解决多重问题并不断进行创新改进的人员。课程的目标是通过系统的思维训练和实践操作，提高学员在复杂环境中独立思考和快速找到解决方案的能力。

课程收益

参加本课程后，学员可以获得以下几方面的收益：

• 对组织的影响：通过建立团队创新的流程和方法，企业可实现降本增效，提升服务质量。
• 对个人的能力提升：学员将在不断变化的环境中，培养独立思考能力，提升解决问题的效率。
• 形象提升：通过创新驱动的成果，企业能够提供更具吸引力的产品和服务，增强客户及合作伙伴的粘性。

课程内容结构

课程共分为五个步骤，每个步骤都围绕创新思维和问题解决展开，具体内容如下：

第一步：寻找契机，设定目标

此步骤的核心在于帮助学员从“我习惯了”转变为“可以更好”。学员需破解限制性信念，从“熟视无睹”到“把握机会”。通过资源盘点和机会收集，设定清晰的目标。这一环节的最终产出是《创新契机分析图》，为后续的创新提供基础。

第二步：目标锁定，分析需求

在这一阶段，学员将学习如何从“无从下手”到“聚焦重点”，通过经典框架分解复杂问题。通过聚焦关键相关人的需求，学员能够更有效地识别和满足利益相关者的期望。最终的成果是《目标相关人需求地图》，为创新方案的制定提供依据。

第三步：需求聚焦，激发创意

本阶段旨在激发学员的创意，借用不同领域的成功案例，帮助他们从“行业惯性”中解放出来。通过“美第奇效应”的应用和异业借用，促进跨界的思维碰撞。成果将包括《关键需求点创新方案》和《关键需求点扩展方案思维导图》，为创新的实施提供多样的选择。

第四步：创意决策，达成共识

在创意阶段，学员将学习如何设定标准以统一语境，并评估不同方案的优劣。通过制定前置矩阵，确保所有相关利益方的意见被充分考虑，从而达成共识。最终成果为《目标相关人共识方案》，为后续的实施阶段提供指导。

第五步：共识落地，计划实施

最后一步是将共识转化为具体的行动计划。学员需制定清晰的任务盘点，并通过行为设计来确保计划的有效执行。最终的成果《创新目标落地行动方案》将为企业的创新实施提供清晰的路线图。

教学方式

课程采用多种教学方式，包括理论讲授、案例分析、小组研讨和实操练习等。通过多样化的学习形式，学员可以更好地掌握创新思维和问题解决的技巧。

课程的实践案例

在课程中，学员将通过实际案例进行分析，以帮助他们更好地理解所学知识的应用。例如，深圳水务的领导在课程后评价时提到，课程结构严谨且循序渐进，强调了实用性和落地性，这在实际工作中帮助他们解决了许多复杂的问题。

可口可乐的人力资源总监也表示，创新解决问题的能力是每一个管理者必须掌握的技能，通过课程的学习，他们在团队中成功实施了多项创新项目，显著提升了工作效率。

课程的创新工具与方法

课程提供了一系列工具和方法，包括思维导图、创新契机分析图、相关人需求地图、决策矩阵等。这些工具不仅帮助学员在课堂上进行系统思考，也为他们在日常工作中提供了实用的参考。

课程的学员反馈与评价

参加课程的学员普遍反馈良好，许多学员表示课程内容紧贴业务需求，形式多样且富有趣味性。此外，通过小组讨论和案例分析，学员之间的互动也促进了不同观点的碰撞，激发了更多的创意。

总结与展望

左圆右方©创新思维与问题解决课程不仅是一次学习的机会，更是一次思维的转变。通过系统的创新思维训练，学员能够在复杂的商业环境中找到更有效的解决方案。未来，随着市场和技术的不断变化，创新将继续成为企业生存与发展的关键。课程的设计与实施也将不断优化，以适应最新的市场需求和技术进步。

通过不断的学习与实践，企业和个人都能够在创新的道路上走得更远，取得更大的成功。左圆右方©创新思维与问题解决课程期待与更多企业和管理者共同探索未来的创新之路。