核心关注点

汽车销售团队管理五大赋能

随着市场竞争的日益激烈，汽车销售行业面临着前所未有的挑战与机遇。为了应对销量与利润的双重压力，提升盈利能力，汽车销售团队的管理者们亟需掌握有效的管理方法与策略，以实现团队、客户与公司的三赢局面。吴鹏德的《汽车销售团队管理五大赋能》课程正是基于这一背景，为汽车行业的中层管理者提供了一套系统的管理思维与实用工具。

课程背景

当前，汽车市场进入了白热化的竞争阶段，许多经销商在经营过程中面临诸多问题，包括库存积压、利润降低、员工流失等。与此同时，市场同质化现象严重，客户的期望值不断上升，给销售团队带来了巨大压力。在这样的时代背景下，新零售与供给侧改革的概念相继出现，各行业也在积极探索如何提升消费体验，从而实现运营模式的转型。然而，许多汽车经销商仍然停留在传统的产品思维中，未能及时调整策略以适应市场变化。

因此，本课程立足于汽车行业团队的现状与管理难点，聚焦中层管理者的角色，旨在帮助他们掌握人与事管理的方法，从而提升团队的整体效能，增强盈利能力。

课程收益

通过本课程的学习，管理者将获得以下几方面的收益：

• 认知赋能：树立管理新认知，明确中层管理者应具备的能力维度。
• 自我赋能：掌握管理者的自我管理方法，提升个人职业素养。
• 人心赋能：提升团队凝聚力与沟通能力，推动团队积极合作。
• 盈利赋能：掌握4S店售前售后产品差异化包装设计的盈利方法。
• 结果赋能：提升管理者的目标管理与执行力。

课程大纲

课程内容分为五大模块，涵盖了从认知赋能到利润赋能的全面管理策略。

第一讲：认知赋能 - 管理者角色定位

在这一讲中，学员将通过案例分析探讨业绩不理想的原因，厘清团队执行差、员工抱怨多等问题的本质。课程将重点阐释管理与领导的区别，帮助学员理解中层领导力的核心要素及其驱动力的界定与应用。

• 业绩问题分析：通过具体案例，讨论业绩不理想的原因，帮助学员认识到能力、制度、个人及权力等因素的影响。
• 管理驱动力：分析管理者如何通过拉力与推力来影响团队，提升管理效果。
• 思维定式探讨：引导学员反思过往管理工作中的推力与拉力的应用，激发新的思考模式。

第二讲：自我赋能 - 管理者的自我管理

自我管理是有效管理的基础。在这一讲中，学员将学习如何识别并打破思维定式，提升自我管理能力，进而改善工作心态。

• 思维定式的力量：探讨思维定式对管理者思考与决策的影响，强调以原则为中心的思维方式。
• 压力管理：剖析压力管理模型，帮助学员提高自我效能感，增强应对压力的能力。
• 积极主动的管理：教授积极主动的自我管理方法，提升管理者的自我意识与责任感。

第三讲：人心赋能 - 凝聚力与团队沟通

团队的凝聚力与良好的沟通能力是实现高效管理的重要保障。本讲将通过案例分析与情景演练，帮助学员提升团队的凝聚力，增强沟通效果。

• 团队凝聚力分析：采用约哈里窗模型，探讨团队开放区特征与氛围的建立。
• 正负反馈沟通技巧：教授团队沟通中的正负反馈方法，增强团队成员的相互信任与支持。
• 向上管理的技巧：探讨如何与上司建立良好的信任关系，提升向上管理的能力。

第四讲：结果赋能 - 从凝聚力到执行力

在这一讲中，学员将学习如何通过目标管理与执行赋能，推动团队实现高效执行。

• 目标制定技巧：教授制定振奋人心的目标的原则，确保目标的可测量与全员认同。
• 绩效管理模型：通过双因素激励理论，帮助学员理解如何激发团队意愿与执行力。
• 执行力提升工具：提供实用的执行力提升工具与方法，助力团队高效达成目标。

第五讲：利润赋能 - 差异化产品设计与引导

在市场竞争日益激烈的环境中，产品的差异化设计成为提升盈利水平的关键。本讲将重点探讨如何通过差异化设计与引导提升销售业绩。

• 精装车差异化设计：分析精装车设计的核心目标，探讨如何创造差异化，减少同质化竞争。
• 客户需求分析技巧：教授有效的客户需求分析方法，帮助销售人员引导客户的购买决策。
• 案例分享与演练：通过实际案例与情景演练，提升学员的实操能力与应变能力。

总结

通过《汽车销售团队管理五大赋能》课程的学习，汽车行业的管理者们将能够系统性地掌握现代管理的核心理念与实用工具，提升自身的管理能力和团队的整体效能。课程强调认知、行为与结果的紧密结合，帮助学员在实际工作中有效应对各种挑战，推动团队与企业的可持续发展。

在当今快速变化的市场环境中，只有不断学习与适应，才能在竞争中立于不败之地。希望每位管理者在课程结束后，能够将所学知识与技能转化为实际行动，推动自身与团队的成长与进步。