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高飞：AI辅助高效办公实战课

课程背景

在当今快速发展的数字时代，人工智能（AI）技术已成为推动企业效率革命的重要力量。随着AI工具的不断涌现，企业在日常办公中如何有效利用这些工具提升工作效率成为一个亟待解决的问题。AI不仅仅是一个技术概念，更是在办公场景中助力企业实现智能化、自动化工作的重要手段。本课程旨在帮助企业管理人员和员工掌握AI在办公场景中的应用，提升工作效率、优化工作流程，并增强决策能力，从而推动企业竞争力的提升。

随着AI技术的不断发展，企业对AI工具的需求也在不断增加。学员在课程中将学习如何运用AI技术解决实际办公问题，实现个人工作效能的飞跃，并为企业构建一个更加智能、高效的办公环境。

课程收益

• 深入学习当前主流的AI大模型，理解其在自动化办公任务中的应用，掌握提升工作效率的技巧。
• 掌握大模型对话技术，学习内容创作和高效数据处理的应用策略与技巧。
• 通过实操学习，熟练运用AI工具进行公文写作、PPT制作和分析报告撰写，从而大幅提升办公效率与水平。

课程特色

• 理论与实践相结合，深入讲解人工智能的基础理论，结合丰富的实际应用案例，帮助学员全面理解AI技术在企业中的应用。
• 实操导向的课程设计，通过一系列动手练习，确保学员能够有效掌握AI工具的使用，提升学习效果的实用性和应用性。
• 高度互动的学习环境，鼓励学员积极参与提问与讨论，创造开放的学习氛围，提升学习效果和理解深度。

课程对象

本课程适合企业各级管理人员及员工，尤其适合希望在日常工作中提升效率的职场人士。

课程时长

课程时长为1天，共6小时。

课程大纲

第一部分：AI综合能力认知及提示词编写

一、生成式AI的发展历程及AI工具介绍

• 生成式AI的发展历程：
  • 技术演变与关键节点
  • 节点人物介绍，包括Jürgen Schmidhuber、Geoffrey Hinton、李飞飞等。
• AI工具介绍：
  • 公文写作主打——文心一言
  • AI搜索主打——秘塔AI搜索
  • 数据分析及方案撰写主打——豆包
  • PPT制作主打——WPSAI AIPPT
  • 语音及文字综合处理主打——通义
  • 图片处理及视频生成处理主打——WHEE

二、AI时代综合能力矩阵

• 五力模型矩阵：
  • AI思维能力
  • 人机对话能力
    • 熟知不同模型特征
    • 灵活应用不同提问结构
    • 拥有自己擅长的对话套路
    • 熟知必要咒语
  • 工具应用能力
  • 平台开发能力
  • 高级开发能力
• 人和AI相处三阶模型：
  • 助手阶段
  • 帮手阶段
  • 协作阶段

三、三维高效对话模型

• 结构化说出你的需求：
  • 角色设定
  • 场景描述
  • 结构化需求

  实操案例：简单提示词和结构化提示词对比。

• 三维高效对话模型：
  • 第一维：领导视角——结构化说出你的需求

    实操案例：你是福州空港人事部的培训经理，负责公司员工培训。

  • 第二维：老板视角——出错了，给方法

    实操案例：输出不准确，怎么办？指出错误，修改提示词。

  • 第三维：上帝视角——还是出错，投喂正确方案

    实操案例：如果持续出错，需求投喂正确方案。

四、建立思维链——让AI隐性思维显性化

• 细节描述法：

  实操案例：“有点甜”公司推出一款夏季新品产品，要写营销活动的策划方案。通过丰富的细节描述，输出结果将更具价值。

• 复杂问题分解法：

  假设“有点甜”公司想要提高销售效率，可以将其拆解成几个小问题，使用结构化提示词来定义复杂问题解决专家的角色。

第二部分：AI智能写作方法

一、AI辅助公文写作七步法

• 拆解工作问题（人工）
• 分析处理信息（AI）
• 判断信息质量（AI）
• 明确写作要求（人工）
• 生成文种内容（AI）
• 判断内容质量（人工）
• 精调文本内容（人工）

案例演示：七步法如何操作。

二、公文写作提示词的基本写法

• 通用提示词框架：角色+背景+任务+要求
• 角色设定
• 描述背景
• 界定任务
• 明确要求：
  • 指定内容要点
  • 框定内容结构

写作公式示例：总结类材料篇章=帽段+主体段（做法）+主体段（问题）+主体段（计划）。

案例演示：公文写作提示词的基本写法。

三、AI辅助写作工作汇报

工作汇报：有的放矢效果好。强调分析处理工作问题，明确汇报重点，套用公式生成内容，并判断调整修改内容。

实操演练：各部分提示词的具体写法，生成一份工作汇报的初稿。

四、文案快捷写作PDCA

• P：问AI拿框架
• D：给信息拿方向
• C：给框架拿结果
• A：给反馈拿优化

第三部分：AI辅助创作PPT

一、WPS AI智能生成PPT

• 文档转换为PPT：

  实操案例：将文档《2023年度工作总结》输出为PPT的操作步骤。

• WPS智能生成PPT：

  实操案例：在WPS PPT界面上，选择“新建幻灯片”按钮，然后从文字大纲导入。

二、AI辅助制作PPT工作流

• 明确主题：用AI辅助写标题，提炼标题共性特征以及AI学习后生成标题。
• 梳理目录：
  • 同字串联法
  • 拆字串联法
  • 类比串联法
  • 数字串联法
• 运用框架：
  • PREP框架
  • SCQA框架
  • 5W2H框架
  • SCRTV框架
• 提炼内容：
  • 结构化
  • 表格化
  • 公式化
• 用好金句：
  • 按照名人搜
  • 按照主题搜

第四部分：AI制作数据分析报告

一、工具准备

使用AI工具豆包进行数据分析。

二、数据分析报告的内容要求

• 合格的数据分析报告的结构：

  实操案例：列举数据分析报告的规范格式包含的部分。

• 让AI帮助生成数据分析报告
• 金字塔式的数据分析报告框架：

  实操案例：使用金字塔模型一步一步分析数据。

三、补充数据分析报告的背景

• 继续向AI提问，了解报告类型。
• 了解汇报对象，关注汇报对象最关心的问题。

四、故事模型

• 故事模型的实质：情节、起伏、结尾。
• 观点分析模型：SCQA模型
  • 实操案例：使用SCQA模型改进叙述方式，生成新的提示词模板。
  • 销售数据汇报的年度销售报告生成。
• 故事结合图表：使用PIRSA模型生成“2023年销售曲线”的叙述步骤，并重生生成图表的故事化描述。

结课活动

• 回顾课程要点
• 学员实操使用AI工具撰写工作汇报
• 学员分享经验和反馈

总结

随着AI技术的迅速发展，掌握AI辅助办公的技能已成为现代职场人士必备的素养。通过本课程的学习，学员将能够熟练运用AI工具，提高工作效率，优化工作流程，最终推动企业的整体竞争力。在这个智能化的时代，AI将不仅仅是一个工具，更是助力每一位职场人士迈向成功的伙伴。