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2025-03-23 12:46:25
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高飞:妙手四招搞定银行公文写作

课程背景

在现代职场中,写作能力是一个人综合素质的重要体现,尤其是在银行等金融机构,公文写作的质量直接影响到信息的传达与工作效率。课程的起源源于一个真实的工作场景,讲师在调入省分行企业文化部之后,面临着写总结的挑战。尽管付出了大量的时间与精力,结果却未能如愿以偿,反而得到了领导的鼓励和建议。这种经历不仅让讲师意识到职场写作的重要性,也促使他思考如何有效提升自己的写作能力。

在职场写作中,经验固然重要,但正确的方法则能帮助我们更快地进步。许多人误认为职场写作需要天赋,其实,快速、简洁和准确才是职场写作的核心要素。正因为如此,讲师希望通过这门课程,帮助学员掌握职场写作的基本规律,提高工作效率和沟通能力。

课程收益

  • 通过模型和思路,帮助学员抓住职场写作的本质。
  • 提供公式和模板,使复杂的职场写作变得简单易行。
  • 通过启发和引导,推动学员通过写作提升工作能力。

课程特色

  • 从真实职场写作场景出发,综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律。
  • 注重学员能力的构建,以建构主义教学理念为基础,通过案例分析和现场演练,促进学员写作能力的提高。
  • 引导学员不仅完成材料,更重要的是解决问题,推动工作成果化,成为公司进步的推动力量。

课程对象

本课程适合银行中层干部和基层员工,尤其是需要撰写公文、总结和报告的职员。

课程时间

课程总时长为6小时,分为多个模块,采用理论讲解与实践演练相结合的方式进行。

课程大纲

课程内容涵盖职场写作的方方面面,主要包括以下几个部分:

导课部分

在导课中,通过提出挑战性问题激发学员的学习兴趣,营造紧迫感,促使学员认真思考如何在短时间内提升公文写作能力。

写作修炼四妙招

本课程的核心内容主要围绕四个妙招展开,帮助学员从不同角度理解和掌握职场写作的技巧和思维方式。

第一招:理解职场写作底层思维——4W模型

4W模型是职场写作的重要思维工具,具体包括WHO、WHY、WHAT和WHEN四个方面。

  • WHO(角度选择):明确写作对象,了解读者的需求和背景,针对性地调整文体和基调。
  • WHY(为何而写):清晰的写作目的,明确意图,激励行动,能够增强材料的说服力。
  • WHAT(用户意识):关注要点,优先处理重要信息,减少不必要的协作动作。
  • WHEN(时间约定):设定明确的时间框架,确保信息传达的时效性。
第二招:掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型

清单体和SCQA模型是提升职场写作效率的有效工具。

  • 清单体:通过列条目和涟漪结构,使信息更清晰,方便读者理解。
  • SCQA模型:帮助写作者将公文结构化,提升写作的逻辑性和层次感。
第三招:拿捏常见文体

在职场中,各种文体的写作技巧各有不同。本部分将重点分析通知、请示、报告和信息的写作要领。

  • 通知:写作时需注意基调和指向行动,确保信息清楚。
  • 请示与报告:明确请示的类型及组成部分,掌握报告的四个特点。
  • 信息的撰写:掌握选题、素材、标题和结构等要素,提升信息稿件的质量。
第四招:打造职场语言的高级感——质感和温度

在职场写作中,语言的质感和温度直接影响到读者的感受与接受度。

  • 质感:通过数据和事实呈现信息,明确抽象概念,向前挖掘原因。
  • 温度:在传递信息时,避免负面否定用词,采用润滑语句,构建良好的沟通氛围。

结课部分

课程最后通过互动游戏“送礼达人”,让学员回顾学习收获,分享自己在写作方面的进步,增强课程的互动性和趣味性。

总结

通过这门课程,学员将能在职场写作中游刃有余,不仅能撰写出符合要求的公文,还能通过写作提升自己的工作能力,推动工作进展。课程设计注重实践与理论相结合,力求让每位学员都能将所学知识应用到实际工作中,实现自我能力的提升。

相关文献与研究

近年来,职场写作的研究逐渐受到重视,许多学者和专业机构开始探讨职场写作的技巧与方法。例如,某些研究表明,良好的职场写作能力不仅能提升个人的职业竞争力,还能促进团队的沟通效率。此外,关于职场写作的各种模型,如4W模型和SCQA模型,已在多项学术论文中被广泛引用。

在信息化时代,企业越来越重视内部沟通与信息共享,职场写作的规范化与标准化已经成为提升企业整体效率的重要手段。许多机构也在积极开展职场写作培训,以帮助员工提高写作能力,适应快速变化的工作环境。

实际应用案例

在某大型银行的内部培训中,针对新入职员工的职场写作能力进行评估,发现大多数员工在撰写通知和请示时存在结构不清、逻辑混乱的问题。通过引入4W模型和清单体的写作技巧,员工的写作能力得到了显著提升,最终使得公文的审批效率提高了30%。这种成功的案例,无疑为职场写作的培训提供了有力的支持。

未来展望

随着职场写作的重要性日益凸显,未来将会有更多的研究和培训机会涌现。如何将现代科技与职场写作相结合,例如利用写作辅助工具和软件,提升写作的便捷性和准确性,也是未来研究的一个重要方向。通过不断探索和创新,职场写作的教学和实践将继续迈向更高的水平,为个人和企业带来更大的价值。

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