WWHS模型

WWHS模型

WWHS模型是结构化课程开发与设计领域中的一种重要方法论，广泛应用于企业内训、教育培训及其他学习场景中。该模型的名称源自其核心组成部分：What、Why、How和Summary，分别代表课程内容的“内容是什么”、“为什么要学习”、“如何进行学习”以及“总结与回顾”。WWHS模型的提出旨在帮助内训师和教育工作者更好地组织和传达课程信息，从而提升学习效果与教学质量。

一、WWHS模型的背景与发展

随着企业培训需求的不断增加，传统的课程设计方法逐渐暴露出其局限性，无法有效满足现代企业对高效学习的期待。在此背景下，WWHS模型应运而生，成为一种创新的课程开发工具。该模型的形成，受到多个教育理论的启发，包括加涅的学习理论、梅里尔的原则、以及迪克和凯瑞的课程设计框架等，经过对这些理论的整理与融合，最终形成了WWHS模型这一结构化课程开发与设计的工具。

二、WWHS模型的核心组成部分

WWHS模型的四个组成部分分别是What、Why、How和Summary。每一部分都有其独特的功能和重要性，共同构成了一个完整的教学框架。

1. What（内容是什么）

这一部分主要关注课程要传达的具体内容，包括知识点、技能和态度等。通过清晰地定义课程内容，内训师可以更好地把握课程的核心目标，并为学员提供明确的学习方向。在进行内容规划时，内训师需要考虑以下几个方面：

• 课程主题的选择：选择与企业需求及学员实际情况相匹配的主题。
• 内容的深度与广度：根据学员的知识背景与学习需求，合理安排课程深度和广度。
• 知识点的逻辑关系：明确各知识点之间的联系，帮助学员建立完整的知识体系。

2. Why（为什么要学习）

为什么学习这一内容是WWHS模型中不可或缺的一部分。对学习动机的深入分析，有助于增强学员的学习兴趣和参与度。内训师需要通过以下方式来阐释学习的重要性：

• 与实际工作场景的关联：将课程内容与学员的实际工作联系起来，说明学习的必要性。
• 展示学习成果：通过成功案例或数据支持，展示学习后可能获得的成果。
• 激发内在动机：通过讨论和互动，激发学员的内在学习动机，鼓励他们自主学习。

3. How（如何进行学习）

这一部分强调学习的具体方法和策略，包括学习活动的设计、学习资源的使用和学习环境的构建。内训师应根据课程目标和学员特点，灵活运用不同的教学方法与工具，例如：

• 小组讨论：通过小组合作，促进学员之间的互动与思维碰撞。
• 案例分析：结合实际案例，帮助学员将理论应用于实践。
• 模拟演练：通过实战演练，增强学员的操作能力和应对能力。

4. Summary（总结与回顾）

课程的总结与回顾是WWHS模型的重要组成部分，旨在帮助学员巩固所学知识、反思学习过程并规划后续学习。内训师可以通过以下方式进行总结：

• 回顾主要内容：重申课程中最重要的知识点，帮助学员加深印象。
• 学员反馈：鼓励学员分享学习体会和收获，增进彼此的理解与交流。
• 后续行动计划：引导学员制定个人学习计划，明确后续的学习目标和步骤。

三、WWHS模型在结构化课程开发中的应用

WWHS模型在结构化课程开发中具有广泛的应用前景。通过将该模型与具体的课程开发流程相结合，内训师可以更加高效地设计和实施课程。以下是WWHS模型在结构化课程开发中的具体应用：

1. 需求分析

在课程开发的初期阶段，通过WWHS模型的“Why”和“What”部分，内训师可以全面了解企业培训的需求和目标。在需求分析中，内训师需要通过调研、访谈等方式深入了解学员的背景、需求以及期望，从而为课程内容的制定奠定基础。

2. 课程目标设定

结合WWHS模型的“What”部分，内训师可以制定明确的课程目标，确保课程设计与企业战略和学员需求相一致。通过SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）来设定课程目标，有助于提升课程的针对性和有效性。

3. 课程内容设计

在课程内容设计阶段，WWHS模型的“How”部分提供了多种教学策略和方法。内训师可以根据课程目标和学员特点，灵活运用讲授、讨论、案例分析等多种教学方法，确保课程内容丰富且易于理解。

4. 教学实施

在教学实施阶段，内训师可以根据WWHS模型的“Summary”部分，对课程进行及时的总结与反馈，帮助学员巩固所学知识。同时，通过学员的反馈，内训师可以对课程进行持续改进，提升后续课程的质量。

四、WWHS模型的案例分析

为了更好地理解WWHS模型在课程开发中的应用，以下是一个具体的案例分析：

案例背景

某科技公司希望提升员工的项目管理能力，决定开展一门为期两天的内训课程。内训师采用WWHS模型进行课程设计。

需求分析

通过与员工的访谈和调查问卷，内训师发现员工对项目管理的基本知识掌握较为薄弱，缺乏实际操作经验。因此，在“Why”部分，内训师强调项目管理在企业运作中的重要性，并阐述学习项目管理的紧迫性。

课程目标设定

内训师根据需求分析结果，设定了SMART目标：课程结束后，80%的学员能够独立制定项目计划，并能识别项目风险，制定相应的应对措施。

课程内容设计

课程内容涵盖项目管理的基本概念、工具和方法，内训师采用讲授、案例分析、小组讨论等多种教学方法，确保内容的丰富性和实用性。在“How”部分，内训师设计了模拟演练，让学员在实际操作中学习项目管理的技巧。

教学实施与反馈

课程结束时，内训师进行了总结与反馈环节，鼓励学员分享自己的学习收获和体会。通过收集学员的反馈，内训师了解到课程的某些部分仍需改进，并在后续课程中进行了调整。

五、WWHS模型的优势与挑战

WWHS模型作为一种结构化的课程开发工具，其优势和挑战并存。以下是对其优势与挑战的分析：

优势

• 结构清晰：WWHS模型通过四个清晰的组成部分，帮助内训师系统化课程设计，提高课程的逻辑性。
• 灵活适用：该模型适用于各种类型的课程开发，内训师可以根据实际情况进行调整与优化。
• 提升学习效果：通过明确学习目标和内容，增强学员的学习动机和参与度，从而提高学习效果。

挑战

• 实践经验不足：部分内训师对WWHS模型的理解和应用仍较为肤浅，可能影响课程设计的效果。
• 课程设计复杂性：对于大型课程，如何有效整合WWHS模型的各个部分，仍然是一个挑战。
• 需要不断改进：随着企业需求的变化，内训师需要持续更新和改进课程内容，以保持课程的时效性。

六、WWHS模型的未来发展趋势

随着教育技术的不断进步和企业培训需求的不断变化，WWHS模型也面临新的发展机遇。未来，WWHS模型可能朝着以下几个方向发展：

• 与新技术结合：结合在线学习、虚拟现实和人工智能等新技术，进一步优化课程设计与实施。
• 个性化学习：根据学员的个体差异，提供更加个性化的课程内容与学习路径。
• 数据驱动决策：利用大数据分析学员的学习行为与反馈，指导课程的持续改进。

七、总结

WWHS模型作为一种结构化课程开发与设计的方法论，为内训师和教育工作者提供了清晰的框架和实用的工具。通过深入理解和灵活运用该模型，内训师能够更有效地设计课程内容，提高教学质量，进而促进学员的学习与发展。在未来的教育培训中，WWHS模型将继续发挥重要作用，助力企业和学员实现更高的学习目标。