在现代企业管理中，问题的出现几乎是不可避免的。随着市场竞争的加剧和内部管理的复杂化，各类问题不断涌现，企业的管理者和员工必须具备有效的问题分析与解决能力。这不仅是管理者的基本技能，也是整个团队高效运作的基础。李修平教授的课程《问题分析与解决——从问题到创新的全流程设计》正是为此而设计，旨在帮助企业团队负责人、各级管理者以及优秀员工掌握系统性的问题解决方法，推动企业的创新发展。
在企业的运营过程中，问题的出现可以说是常态。无论是战略决策、生产流程、市场营销还是人力资源管理等，问题往往伴随着挑战和机遇。有效的问题解决不仅能够提升企业的运营效率，更能够为企业带来创新的机会。因此，解决问题能力不仅是个人能力的体现，更是企业竞争力的重要组成部分。
李修平教授的课程立足于此，旨在帮助参与者从问题的本质出发，透过有效的工具和方法，分析问题、找出根本原因，并提出创新的解决对策。通过两天的课程，参与者将掌握多种实用工具，系统化地提升问题解决能力。
在课程中，参与者将学习多种实用的工具和方法，包括但不限于：
课程分为四个主要部分，涵盖问题的明确、分析、对策创新及解决方案设计。
在这一部分，课程将强调问题意识的重要性。参与者将通过案例演示理解“问题=期望－现实”的理论，意识到企业中的每一个问题都是潜在的机会。
在问题解决的第一步，明确问题至关重要。李修平教授将介绍SMART原则，帮助参与者量化目标，并通过4W1H法清晰描述现实中的问题。参与者将进行实操演练，以练习如何有效地明确要解决的问题。
问题分析是解决问题的关键阶段。在这一部分，李修平教授将教授如何分解问题，分析主要原因，并利用5Why法找到问题的根本原因。通过实际案例，参与者将进行实操演练，加深对分析工具的理解与应用。
分解问题的方法主要包括要素分解法、流程分解法和组合分解法。这些方法可以帮助参与者将复杂问题拆解为更易管理的小问题，进而找到解决的切入点。
在这一部分，参与者将学习如何运用平衡计分卡、5W1M、4P-4C-4R等分析工具，针对不同领域的问题进行深入分析。通过对行业模型的学习，参与者能够更清晰地识别出问题的主要原因。
5Why分析法是一种强有力的工具，可以帮助参与者深入探讨问题的根本原因。通过不断追问“为什么”，参与者将能够挖掘出问题的本质，从而针对性地提出解决方案。
在识别根本原因之后，下一步就是寻找创新的对策。在这一部分，李修平教授将引导参与者通过行业内外经验矩阵，进行经验对策和创意对策的挖掘。案例分析和实操演练将帮助参与者激发创新思维。
通过学习成功的案例，参与者可以从中提取有效的经验对策，以应对类似的问题。在这一过程中，参与者将进行小组讨论，分享各自的见解。
创新不仅仅是提出新想法，更要善于从现有的资源中进行联想和推演。通过启发式思维，参与者将练习如何在解决问题的过程中进行创意发散，从而提出更具价值的对策。
最后，课程将引导参与者如何将分析结果和对策整合为系统性的解决方案。通过设计具体的操作步骤和流程，参与者将能够有效地实施解决方案，确保问题得到彻底解决。
参与者将学习如何将每个对策编写为具体的作业流程，以确保各环节协调一致，提高执行效率。
最后，参与者将掌握如何编写解决方案，包括明确目的、分析原因、内容规划以及实施计划等。通过小组合作，参与者将共同完成一份完整的解决方案，作为课程的最终成果。
李修平教授的《问题分析与解决——从问题到创新的全流程设计》课程，旨在提升企业管理者和员工的问题解决能力。通过系统化的方法和实用的工具，参与者将能够高效地识别、分析和解决问题，推动企业的创新与发展。在未来的职场中，这些能力将成为个人及团队成功的重要保障。
通过本课程，参与者不仅能学到实用的工具，更能培养出一种积极的问题意识，帮助他们在面对各种挑战时，能够从容应对，并不断寻求创新的解决方案。课程的设计注重实践操作与理论知识的结合，确保参与者可以在实际工作中灵活应用所学知识，从而为企业创造更大的价值。
