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制定策略

2025-01-23 20:23:58
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制定策略

大客户销售降维打击之道

大客户销售是一种以服务工业品销售(To B)为主的销售模式,尤其在现代商业环境中,它的重要性愈发凸显。本文将详细探讨大客户销售的降维打击之道,结合关键词制定策略,分析其在主流领域、专业文献及搜索引擎中的应用含义与用法。该内容将涵盖课程背景、课程收益、课程特色、设计理念、学习地图、课程对象、课程时间、课程大纲等多个方面,确保信息丰富且深入。

课程背景

大客户销售直销是工业品销售的主要方式,其特点包括金额大、利润高、产品和服务复杂、销售周期长等。大客户销售不仅仅是为了获得订单,更是为了与客户形成长期的战略联盟,与客户共同承担风险、实现可持续发展。在这一过程中,企业需要具备系统化的方法论,以便总结并提炼出可复制的培训体系,进而打造高效的销售团队。

在大客户销售中,销售人员不仅要了解客户的需求,还需掌握如何在复杂的销售环境中制定有效的策略。这需要销售人员具备充分的市场洞察力以及出色的人际交往能力,以便在与客户的交互中赢得信任,从而形成长期的合作关系。

课程收益

通过参与大客户销售降维打击之道的课程,学员将获得以下收益:

  • 提高销售人员的内驱力,帮助他们识别大客户销售的三个维度,从而更好地定位自身销售工作的意义。
  • 增强销售工作的持续积极主动性,帮助学员觉察自身在销售过程中的收获及销售技能的提升对人生的全面影响。
  • 协助学员识别自身销售优势与天赋,梳理已有的销售技能,全面系统地掌握可复制的销售技能,提升项目的成功率。
  • 帮助学员梳理符合自身行业和产品的销售流程,从而全面统筹全局,运筹帷幄。
  • 通过全面分析客户,掌握宏观与微观客户分析的六个维度,提升销售赢单率、缩短销售周期、降低成本。

课程特色

该课程由孙琦老师主讲,拥有近20年的B2B/B2G销售经验,涉及多个千万级项目。课程内容结合了多个领域的理论与实战经验,包括认知心理学、人际关系心理学、NLP等。课程的设计理念注重实用性,通过与学员实际销售场景结合,不断更新与检验理论与工具的落地效果。

设计理念

在现代商业环境中,大客户销售对销售人员及管理者提出了更高的要求。该课程按工业品销售的规律将销售流程总结为六个关键动作,涵盖从收集信息与评估商机,到跟踪实施与回款的全过程。课程设计注重实践,结合学员现有客户进行案例分析与实操,旨在提升销售人员的实战能力。

学习地图

课程模块化设计允许根据学员背景的不同,灵活调整各模块的比例、案例和深度。学习地图的构建旨在让学员系统化地掌握销售技能,形成完整的销售体系。

课程对象

本课程适合不同经验阶段的销售人员,包括1~3年、3~5年及5年以上的销售从业者,以及其他在工作中需要掌握大客户销售技能的人员。

课程时间

课程一般为期2到4天,每天6小时,充分保证学员在有限的时间内获得最大的收益。

课程大纲

课程大纲涵盖了大客户销售的各个方面,具体模块如下:

  • 开场:大客户销售身份与角色认知
    • 场景化案例讨论
    • 销售身份与角色认知的觉察
    • 销售流程梳理
  • 收集信息与评估商机
    • 识别与收集信息的五大类
    • 判断信息等级与成单概率
  • 客户关系与需求深挖
    • 建立深入的客户关系
    • 信任的公式与人际关系进阶
  • 制定策略与致胜对手
    • 制定策略的重要性
    • 敌我关系分析与策略制定
  • 你来我往的四大关键动作
    • 参观工厂、技术交流、产品演示等关键动作
    • 价值辐射模型与方案呈现结构
  • 招标与合同
    • 招投标过程中的技术及商务壁垒
    • 谈判目的及策略制定
  • 跟踪实施与回款
    • 项目实施过程中的关键节点
    • 客户期望管理与风险预判

通过以上的课程内容,学员将全面掌握大客户销售的降维打击之道,从而提升自身的销售能力,助力企业的持续发展。

案例分析

在大客户销售的实践中,成功的案例往往能够为销售人员提供宝贵的经验与教训。例如,一家大型工业设备制造企业在与某大型客户的合作中,由于未能在初期阶段充分收集客户信息,导致在后续的谈判中处于被动地位。通过对这一案例的分析,销售人员能够认识到收集信息的重要性,以及如何在实际操作中应用所学的技能。

此外,许多成功的企业在大客户销售中通过制定精确的策略,赢得了客户的信任和长期合作。例如,一家软件开发公司在为客户提供解决方案时,通过对客户需求的深度挖掘与分析,制定出符合客户期望的产品,这不仅提升了客户的满意度,也为企业带来了可观的经济收益。

学术观点与相关理论

在大客户销售的研究中,许多学者提出了不同的理论与观点。例如,有学者认为,客户关系管理(CRM)是提升大客户销售成功率的重要因素。通过有效的客户关系管理,销售人员能够更好地理解客户需求,从而制定出更具针对性的销售策略。同时,认知心理学在大客户销售中的应用也逐渐受到重视,研究表明,客户的决策过程受到多种因素的影响,包括认知偏差、情感因素等。通过对这些理论的理解与应用,销售人员能够更好地把握客户心理,从而提升销售业绩。

总结与展望

大客户销售降维打击之道是一个复杂而又充满挑战的过程。通过系统化的学习与实践,销售人员能够提升自身的能力,从而在激烈的市场竞争中占据优势。未来,随着市场环境的不断变化,企业需要继续探索大客户销售的新模式与新策略,以适应不断变化的客户需求,确保企业的持续发展。

通过本文的详细解读,希望读者能够对大客户销售降维打击之道有更深入的认识,并在实际工作中加以运用,实现自身与企业的双赢局面。

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