表达三要素

致胜职场：职场表达提升训

职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场中不可或缺的重要工具。在这个充满竞争的环境中，高效的沟通不仅可以优化团队关系，还能提升问题解决的效率，降低时间成本，从而提升企业的整体绩效。因此，作为一项基础且关键的职场技能，表达与沟通应当成为每个职场人士所必备且需精通的技能。

课程背景

随着社会背景和生活方式的不断变化，人与人之间的沟通能力，尤其是职场中的沟通能力受到了显著的影响。很多职场人士面临着表达不清、沟通效果不佳等问题，这不仅影响了个人职业发展，也对团队合作和企业绩效产生了负面影响。在这样的背景下，提升职场表达与沟通能力显得尤为重要。本课程旨在帮助学员掌握职场表达的核心要素，通过场景化的学习，提升学员在各类职场场景中的表达与沟通能力。

课程收益

• 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧。
• 理解表达的核心思维与逻辑结构，确保表达内容有据可依。
• 掌握职场四大场景的高价值表达公式，轻松应对各类职场表达场景。

课程对象

本课程适合以下人员：

• 需要进行公众发言或工作总结汇报的职场人士。
• 希望提升职场表达，优化团队关系氛围的职场人士。

课程特色

• 从思维到技能，以核心入手，解决表达难题。
• 通过场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通。
• 进行实战训练，强调学以致用，实现直接的实战效果。

课程时间

本课程为期1天，共6小时。

课程大纲

我是谁？

• 自我推荐（限时自我介绍）
• 活动与点评

表达是什么？

在深入了解职场表达的核心要素之前，我们需要明确什么是表达。表达不仅仅是语言的输出，更是思想、情感和意图的传递。有效的表达能够促进理解，增强信任，并促进合作。

表达的三要素

• 呈现：呈现是表达的第一步，包括语言、语调、外在形象等。良好的外在形象和适当的语调能够有效地增强沟通的效果。
• 结构：结构是表达内容的逻辑框架。有效的表达需要有清晰的逻辑结构，使听众能够轻松跟随演讲者的思路。
• 内容：内容是表达的核心，必须具备相关性和价值性。优质的内容能够吸引听众的注意力，并激发他们的兴趣。

案例：优秀的演讲

在许多成功的演讲中，我们可以看到这三要素的完美结合。例如，著名演讲者史蒂夫·乔布斯在苹果年度发布会上，总是通过清晰的结构、引人入胜的内容和富有感染力的呈现方式，抓住了听众的心。因此，掌握这三要素是提升职场表达能力的关键。

基础的表达技巧

• 合时宜的外在形象：良好的外在形象能够增强自信，并给听众留下积极的第一印象。
• 配合得当的形体语言：适当的肢体语言可以加强表达的效果，增强信息的传递。
• 声音的力量：声音的高低、快慢和音量都会影响表达的效果，合理运用声音可以提升沟通的感染力。
• 因人而异，表达对象的分析与处理：了解听众的背景、需求和兴趣，有助于更好地调整表达内容和风格。

我要说些什么？--表达的核心思维

表达的效果往往取决于我们如何思考和组织信息。结构化思维是提升表达效果的关键。通过建立逻辑清晰的框架，我们可以更有效地传递信息，使听众更容易理解和接受。

表达效果的关键

要实现有效表达，需要关注表达的目的、对象和内容。明确表达的目标，分析听众的需求，精心准备内容，能够显著提高表达的效果。

结构化思维的原理

结构化思维的核心在于将复杂的信息简化为易于理解的结构。通过将信息分层、分类，可以帮助我们更有效地组织表达内容。

结构化思维构建方式

• 核心：明确表达的核心观点。
• 顺序：合理安排信息的顺序，确保逻辑性。
• 要素：明确表达中需要包含的关键要素。

结构化思维的高效辅助工具—思维导图

思维导图是一种有效的工具，能够帮助我们可视化信息，理清思路，构建逻辑框架。通过思维导图，职场人士可以更清晰地组织表达内容，提高沟通的效率。

不同职场场景下该如何更好地做表达？

不同的职场场景对表达的要求有所不同，因此我们需要掌握相应的表达策略和技巧。以下是四大职场表达场景的分析：

工作汇报

在工作汇报中，效率、重点和资源是关键。汇报内容应保持简洁明了，突出重要信息，确保听众能够迅速获取关键信息。

工作沟通

工作沟通需注重感受、建议和行动，确保沟通内容既有人情味，又具有建设性，能够引导听众积极参与和讨论。

即兴讲话

即兴讲话强调氛围、感谢和号召，演讲者应灵活应对现场情况，营造良好的氛围，增强沟通的互动性和感染力。

路演（宣讲）

路演注重逻辑、引导和激发，确保内容条理清晰，能够有效吸引听众的兴趣，并激发他们的参与感。

四大场景下表达公式的运用

• 工作汇报：“一三三”公式——一条主线，三点支撑，三项建议。
• 工作沟通：“起承合”公式——引入话题，承接内容，合并建议。
• 即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式——表达感谢，传递感受，展望未来。
• 路演（宣讲）：“一四一”公式——一条主线，四个关键点，一个总结。

实战工坊学以致用

在课程的最后阶段，我们将进行实战工坊，旨在帮助学员将所学知识应用于实际工作中。通过目标课题的设定与工作实景的演练，学员将有机会进行交流与答疑，从而加深对表达技巧的理解和运用。

总结

在职场中，表达与沟通是每个职场人士都应掌握的重要技能。通过本课程的学习，学员将能够系统地提升表达能力，掌握高效的沟通技巧，从而在职场中更加游刃有余，促进个人发展与团队合作。掌握表达的核心要素与技巧，能够帮助职场人士在复杂的人际关系中，更加自信、有效地传递信息，实现职业目标。