高情商沟通是一种强调情感理解和表达的沟通方式，旨在通过情感智能的提升，增强沟通的有效性和影响力。它不仅关注信息的传递，还关注沟通中人际关系的构建与维护。随着社会的发展和职场竞争的加剧，具有高情商的沟通能力被越来越多的组织和个人所重视。李吉的《LEG高情商沟通》课程正是为了帮助学员掌握这种沟通能力，提升组织内部的沟通效率。
在现代职场中，沟通障碍是导致团队效率低下和员工不满的重要原因。无论是在执行任务时，还是在日常交流中，沟通不畅常常导致误解、摩擦和冲突。李吉的课程针对这一现象，通过理论与实践相结合的方式，帮助参与者深入理解沟通的本质和技巧。
课程的设计基于心理学的视角，强调个人的沟通优势与局限。通过系统的学习，学员能够掌握高效沟通的基本原理和技巧，从而在实际工作中有效应用，提升团队的整体协作能力。
课程结束后，学员将在为期一天的培训中，逐步成长为全方位的沟通高手，能够在各种情境下，灵活运用所学的沟通技巧。
该课程主要面向基层员工和中层管理者。无论是刚入职的新人，还是已有一定管理经验的中层领导，都可以通过这门课程提升自己的沟通能力，进而推动团队的协作与发展。
课程设置为一天（6小时），采用多样化的授课形式，包括课程讲授、测评工具、视频案例、技能练习和案例研讨等。这样的形式可以确保学员在理论学习的同时，能够通过实践演练巩固所学知识。
沟通是信息、思想和情感的交流与传递过程。它不仅包括语言的表达，还涉及非语言信息的传递，如肢体语言、面部表情和语调等。有效的沟通能够促进理解、增强信任和改善合作。
高效沟通在职场中至关重要。它不仅能够提高工作效率，还能增强团队凝聚力，减少误解和冲突。通过高效沟通，团队成员能够更好地协作，共同实现目标。
沟通的基本原理包括信息的发送（编码）、接收（解码）、沟通通道和55/38/7法则。
尽管沟通是人际交往中不可或缺的一部分，但由于多种原因，沟通往往会失败。以下是沟通失败的三大陷阱：
为了提升沟通能力，李吉课程提出了LEG沟通模型，包括清晰目标（Goal）、同理表达（Empathy）和深度倾听（Listen）。
清晰的沟通目标是实现有效沟通的先决条件。在沟通前，沟通者应明确自己希望传递的信息和希望达成的目标。同时，持续的沟通也是至关重要的，沟通不应被视为一次性的事件，而是一个持续的过程。
同理心是建立信任的基础。通过赞美对方、挖掘需求并达成共识，可以有效增强沟通的效果。同理表达不仅能够让对方感受到被理解，还能促进双方的情感联结。
深度倾听是沟通中最重要的技巧之一。有效的倾听包括不打断对方、复述对方的观点和情感以及通过提问深入挖掘对方的需求。这样的倾听方式可以让对方感受到被重视，从而提高沟通的质量。
在课程中，学员将通过实战演练掌握三种倾听技巧，使汇报工作的同事感受到被重视。这些技巧包括：
在课程的实践环节中，学员将进行针对性的刻意练习，提升高效沟通能力。这一练习包括三个步骤：
为了将学习的沟通知识应用到实际工作中，课程的最后一部分强调行动学习。学员将学习如何在不同的沟通场景中有效应用所学知识，包括：
高情商沟通不仅是个人职业发展的重要能力，也是组织团队协作的核心要素。通过李吉的《LEG高情商沟通》课程，学员们不仅能够掌握沟通的基本理念和技巧，还能够在实践中不断提升自身的沟通能力，为个人和团队的成功奠定基础。
在未来的职场中，随着沟通方式的多样化和人际关系的复杂化，具备高情商沟通能力的个人将更具竞争力。因此，持续学习和实践高情商沟通的技巧，将是每个职场人士的重要任务。
