培养七个好习惯，提升生活品质与效率

七个好习惯：提升销售管理团队的核心能力

在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功与否往往取决于一线销售团队的效率和能力。为了解决当前企业面临的挑战，尤其是从“纯技术人员”转变为“综合的销售服务人员”，以及从“业务执行者”到“生意管理者”的转变，培养和养成“七个好习惯”显得尤为重要。本文将结合《高效能人士的七个习惯》的核心内容，探讨如何将这些习惯融入到销售管理团队的日常工作中，以实现更高效的业绩和更大的市场份额。

梁海恩：高效能人士的七个好习惯在销售中的运用

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】导入：《高效能人士的七习惯》——前人哲学智慧的演绎1.破冰启航2.课程介绍：重温经典《高效能人士的七个习惯》| 模型3.课程目的目标积极主动——个人愿景的原则1.问题与挑战回顾2.“积极主动”的要义一个硬币的两面人生的矢量3.“积极主动”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“积极主动”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“积极行动”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟以终为始——自我领导的原则1.问题与挑战回顾2.“以终为始”的要义来路、当下，与归处目的、目标的重要性勿忘初心3.“以终为始”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“以终为始”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“以终为始”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟要事第一——自我管理的原则1.问题与挑战回顾2.“要事第一”的要义事物发展的主要矛盾、关键矛盾点与面的魔力3.“要事第一”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“要事第一”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“要事第一”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟、应用双赢思维——人际领导的原则1.问题与挑战回顾2.“双赢思维”的要义输赢观与人生的发展双赢的内核与意义3.“双赢思维”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“双赢思维”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“双赢思维”的关键行动知彼解己——移情沟通的原则1.问题与挑战回顾2.“移情沟通”的要义“移情沟通”的内核与意义“移情沟通”的重要性与作用3.“移情沟通”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“移情沟通”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“移情沟通”的关键行动在前线销售工作中的挑战与领悟6.练习：在前线销售工作中的应用统合综效——创造性合作的原则1.问题与挑战回顾2.“统合综效”的要义“统合综效”的内核与底层逻辑“创造性合作”的原则与要领3.“统合综效”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“统合综效”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“统合综效”的关键行动在前线销售工作中的挑战与领悟6.练习：在前线销售工作中的应用不断更新——平衡的自我提升原则1.问题与挑战回顾2.“不断更新”的要义必要性与必然性平衡与发展3.“不断更新”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“不断更新”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“不断更新”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟

梁海恩 培训咨询

一、积极主动——个人愿景的原则

积极主动是成功的第一步。它强调每个人都应对自己的行为和结果负责。在销售工作中，面对客户的需求与市场的变化，销售人员应当主动出击，而不是被动等待。

• 要义：积极主动意味着要从自身出发，掌握局势，制定计划。
• 案例分析：某销售人员在面对客户的投诉时，主动联系客户，了解问题并提出解决方案，最终赢得了客户的信任。
• 关键行动：在日常工作中，设定明确的目标，并积极寻找实现目标的方法。

二、以终为始——自我领导的原则

在进行任何工作之前，明确最终目标是至关重要的。销售人员需要清晰地知道自己的目标是什么，以及如何朝着这个目标努力。

• 要义：以终为始强调从目标反推，制定实现目标的路径。
• 案例分析：某团队在制定销售计划时，先明确了年度销售目标，然后逐步分解到每个月、每周的具体任务。
• 关键行动：定期回顾自己的目标和计划，确保始终朝着正确的方向前进。

三、要事第一——自我管理的原则

在工作中，面对繁多的任务，如何优先处理重要事项是成功的关键。销售人员应学会合理安排时间，专注于最能影响业绩的工作。

• 要义：要事第一强调的是优先级的管理，区分重要和紧急的任务。
• 案例分析：销售经理在进行业务规划时，优先安排与重要客户的拜访，而不是被琐碎的事务分散注意力。
• 关键行动：制定每日、每周的工作清单，确保重要任务优先完成。

四、双赢思维——人际领导的原则

在与客户和团队的互动中，追求双赢的结果是建立良好关系和长期合作的基础。销售人员应当关注客户的需求，同时也要维护自身的利益。

• 要义：双赢思维强调合作而非竞争，寻找双方都能接受的解决方案。
• 案例分析：在与客户谈判时，销售人员通过理解客户的需求，提出了一个双方都能接受的价格方案，达成交易。
• 关键行动：在谈判中，始终从对方的立场出发，寻找共同利益。

五、知彼解己——移情沟通的原则

有效的沟通是销售成功的重要保障。销售人员需要学会倾听，理解客户的真实需求，这样才能提供最合适的解决方案。

• 要义：移情沟通强调的是站在对方的角度思考，理解对方的情感和需求。
• 案例分析：某销售人员通过倾听客户的反馈，及时调整产品方案，提升了客户的满意度。
• 关键行动：在沟通时，主动提问，关注客户的非语言表现，深入了解他们的需求。

六、统合综效——创造性合作的原则

在团队工作中，发挥集体的智慧和力量能够创造出更大的价值。销售团队应当注重合作，发挥各自的优势。

• 要义：统合综效强调团队合作的力量，通过协同工作达到更高的效果。
• 案例分析：销售团队在针对一个大客户的项目时，各成员各自负责不同的环节，最终形成了一个完整的解决方案，顺利签约。
• 关键行动：定期开展团队合作的活动，增强团队之间的沟通与协作。

七、不断更新——平衡的自我提升原则

在快速变化的市场中，销售人员需要不断学习，提升自身的能力，以适应新的挑战。只有持续更新，才能保持竞争力。

• 要义：不断更新强调个人和团队的持续学习和自我提升。
• 案例分析：某销售人员定期参加行业培训，不断更新自己的销售技巧，提升了业绩。
• 关键行动：制定个人学习计划，定期参加培训和交流活动。

总结

在激烈的市场竞争中，销售管理团队的能力和效率直接影响到企业的业绩。通过养成“七个好习惯”，销售人员不仅能够提升自身的专业技能，还能在团队中发挥更大的作用。积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新，这些习惯将成为销售团队在市场中立于不败之地的法宝。

希望每位销售人员都能认真践行这七个习惯，不断提升自我，迎接新的挑战，实现个人与企业的共同成长。