提升自我管理能力，开启高效生活新篇章

自我管理：提升销售团队绩效的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着巨大的压力，尤其是一线销售团队。为了在这样的环境中生存并发展，企业需要对团队进行系统化的培训，提升其在区域生意规划、渠道管理、客户管理和零售店管理等方面的能力。自我管理作为这一培训课程的核心主题，不仅对销售人员的个人发展至关重要，也直接影响到企业的整体业绩。

梁海恩：卓有成效管理者的实践

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】破冰启航课程介绍：卓有成效是可以学会的掌握自己的时间1.时间：成就的制约因素2.时间管理：三个步骤记录时间取消浪费时间的活动把活动委托出去警惕：浪费别人的时间3.取消由于管理不善导致的活动人员过剩不当的组织信息不畅4.找出可以自由支配的时间，并把它们整合在一起，有效利用可以自由支配的时间重视贡献——成果、价值观和人才培养1.重视成果2.知识工作者的贡献3.三个关键的绩效领域直接成果组织坚持什么管理者的接班人4.挑战和贡献5.良好的人际关系互相沟通团队合作自我发展培养他人6.让会议有效率发挥长处——人尽其才、物尽其用1.组织的目的2.根据长处配置人员人的缺点寻找出众的长处职位的要求要严格，涵盖要广让缺点变得无关紧要因人设事3.有效的岗位设置的决策步骤考量工作任务考察几个具备资格的候选人研究每个候选人的绩效记录从候选人以前的同事那里了解他们的情况你任命的人应该了解这项工作4.有效岗位设置决策的五项基本原则对失败的岗位设置承担起责任你有责任撤换表现不佳的人每个岗位都需要正确的设置决策第二次机会把新员工安排到现有的岗位上去5.根据长处来进行评价6.品格和正直7.如何管理我的上司?上司清单来自上司的贡献帮助上司有所作为要在上司的长处上下功夫让上司随时了解信息不要意外管理上司时的常见错误8.自我管理自我管理的步骤发现自己的长处认识到自己的工作风格判断怎样才能作出最大的贡献为工作关系负责为将来创造机会要事优先——学会看全局、抓关键1.集中精力2.学会放弃3.什么情况下采取放弃策略肯定是正确的4.放弃的流程把精力集中于少数任务先做的事和后做的事推迟最高层管理者的工作确定可以暂缓的事情确定优先顺序的原则卓有成效的决策1.关于决策——真的需要决策吗?2.有效决策的要素辨明问题的性质界定问题明确决策的特点判断什么是正确的决策正确的折衷方案3.化决策为行动。4.把决策与实际结果相比较5.有效的决策以“尚待证实的假设”为起点意见，而不是事实培养不同意见

梁海恩 培训咨询

课程背景

随着市场的变化，客户公司的前线业务团队面临着三大转变的挑战：

• 从“纯技术人员”到“综合销售服务人员”的转变——这要求团队成员掌握销售技巧和客户心理学。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变——团队成员需要具备人力资源管理和群体心理的知识。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变——这需要团队成员具备策略思维及全面的生意管理技能。

为了应对这些挑战，本课程将提供针对性的解决方案，帮助客户公司提升销售管理团队的整体素质，实现持续的市场份额增长。

课程收益

本课程的设计充分考虑了客户公司的实际需求，确保内容的客户化和实战性。通过针对性的培训，团队成员将能够：

• 掌握时间管理的技巧，提升工作效率。
• 重视成果和贡献，增强团队合作意识。
• 通过有效的岗位设置，优化团队成员的工作表现。
• 了解自我管理的重要性，提升个人的职业素养。
• 培养良好的决策能力，确保业务的顺利推进。

时间管理：自我管理的基础

在销售工作中，时间是一项重要的资源。有效的时间管理能够帮助团队成员提高工作效率，确保重要任务的完成。课程内容强调了时间管理的三个步骤：

1. 记录时间：明确自己的时间使用情况，为改进提供依据。
2. 取消浪费时间的活动：识别并剔除那些对业绩没有贡献的活动。
3. 委托他人：将适合他人处理的任务委托出去，集中精力于核心工作。

通过这些步骤，团队成员可以找到更多自由支配的时间，并将其整合利用，从而提高整体工作效率。

重视成果与贡献

在自我管理的过程中，重视成果和贡献尤为重要。团队成员需要明确自己的绩效领域，确保自己的工作与公司目标紧密相连。课程中提到的几个关键领域包括：

• 直接成果：关注每个行动对业务的直接贡献。
• 团队合作：倡导良好的沟通，增强团队意识。
• 人才培养：借助团队成员的长处，培养彼此的能力。

这样，团队不仅能够实现个人成长，也能推动整体绩效的提升。

发挥长处：人尽其才，物尽其用

在销售团队中，合理的人员配置是提升绩效的关键。课程强调了根据团队成员的长处进行岗位设置的重要性。有效的岗位设置包括以下几个步骤：

1. 考量工作任务，明确每个岗位的具体要求。
2. 研究候选人的过往绩效记录，选择合适的人选。
3. 确保新任命的人员了解工作要求，并能够胜任。

通过合理的岗位设置，团队成员能够在各自擅长的领域发挥更大的作用，从而提升整体效率。

自我管理的步骤

自我管理是一个系统的过程，课程中提供了几个关键步骤，帮助团队成员提升自我管理能力：

• 发现自己的长处：明确自己的优势，并将其应用到工作中。
• 认识工作风格：了解自己的工作方式，找出最适合的工作环境。
• 为工作关系负责：积极维护与同事的关系，促进团队合作。
• 为将来创造机会：设定职业目标，规划个人发展路径。

通过这些步骤，团队成员不仅能够有效管理自己的工作，还能为公司的长远发展贡献力量。

优先级管理：学会看全局，抓关键

在繁忙的工作中，团队成员需要学会优先级管理，以确保重要任务的完成。课程中提到的几个策略包括：

• 集中精力：将注意力放在最重要的任务上，避免分散。
• 学会放弃：在必要时，放弃那些低优先级的任务。
• 优先顺序的原则：明确任务的优先级，确保关键工作得到及时处理。

通过优先级管理，团队可以更高效地完成任务，提高工作质量。

卓有成效的决策

决策是销售管理中不可或缺的一部分。课程强调了有效决策的几个要素：

• 辨明问题的性质，确保决策的方向正确。
• 明确决策的特点，判断什么是正确的决策。
• 将决策转化为行动，确保执行力。
• 将决策与实际结果进行比较，及时调整策略。

通过有效的决策能力，团队能够更灵活地应对市场变化，提升销售业绩。

总结

自我管理在销售团队中扮演着至关重要的角色。通过系统化的培训，团队成员不仅能够提升个人能力，还能为公司的整体发展贡献力量。随着市场环境的变化，掌握自我管理的技巧将使销售团队在竞争中立于不败之地，赢得更多的市场份额及业务的持续增长。