深入市场调查分析助力企业战略决策

市场调查分析与品类管理的结合

在当今竞争激烈的商业环境中，了解市场动态和消费者需求是企业成功的关键。市场调查分析不仅为企业提供了宝贵的数据支持，还为品牌和零售商提供了制定有效经营策略的基础。本文将结合品类管理的概念，探讨如何通过市场调查分析提升商业决策的有效性。

梁海恩：品类管理-构成与实施

课程背景在传统的商业活动中，品牌为供应商的经营核心，所有的经营活动都是以品牌营销为主，从商品的开发、订价到促销活动等，连销售状况分析及市场调查也都以品牌为中心；零售商的经营则是以其店铺的销售情况来决定商品组合及陈列摆设的调整。供应商及零售商都以品牌及店铺为中心来决定其经营策略，在收集产品信息时难免会有所遗漏。品类管理Category Management则为零售商和供应商提供另一个经营方向，通过品类管理来主导经营活动要求零售商和供应商必须密切合作，打破以往各自为政甚至互相对立的情况，以追求更高利益的双赢局面课程收益学会从“上帝视角”（消费者）去看待自身的商品经营，发掘生意增长机会以第一性原则，深刻理解“品类管理”的概念、应用场景、产生额作用和价值及实施要点授课对象总部职能部门人员：市场推广|销售发展 总监、经理、主管KA客户管理者：KA总监、经理、主管课程时间：1-2天课程大纲一、品类概述1.何为Category-品类？2.何为Category Management-品类管理？管些什么？3.为何品类管理如此重要？其目的与价值如何？4.品类管理的框架及“品类管理合作八步骤”的概述二、品类管理S1—品类的定义1.消费者、与购物者的概念2.从购物者的观念中找答案——为何“同一品类”3.我们如何从品类归类中找出商机？4.如何创造新品类、促进多购买？5.Workshop：如何从品类的归类中，找到我们的新商机？三、品类管理S2—品类角色1.了解零售商对品类的定位2.了解品类对目标消费者的价值3.确定资源配置的级别4.如何进行跨品类分析5.如何与零售商共同确定品类角色并达成一致四、品类管理S3—品类评估1.品类评估的概念与作用2.如何收集和分析品类数据3.如何寻找差距并量化机会4.如何将评估结果转化为行动计划五、品类管理S4—品类指标1.建立品类指标的目的与其种类2.如何制定一个合理的指标体系3.如何与零售商在目标上达成一致六、品类管理S5—品类策略1.如何确保角色，目标和战术的连贯性2.如何为战术运用和资源配置提供指引3.品类策略的类型及其含义4.如何制定合适的品类策略七、品类管理S6—品类战术1.如何把策略发展成相应的战术2.如何为品类实施提供具体的指引3.如何制定DSMP战术八、品类管理S7—品类实施1.就上述DSMP战术的具体案例分享2.企业内部案例研讨练习九、品类管理S8—品类回顾1.对比实施结果和目标的差异2.找出原因并制定下一步行动3.对实施结果进行数据分析4.对比目标找出差距，找到原因5.进行必要的调整并制定行动计划

梁海恩 培训咨询

一、市场调查分析的背景

在传统的商业活动中，品牌往往是供应商经营的核心。所有经营活动，包括商品开发、定价、促销等，均围绕品牌展开。然而，零售商的经营则通常依赖于其店铺的销售情况，这使得品牌和零售商在信息收集和决策上可能存在盲点。

为了解决这一问题，品类管理（Category Management）应运而生。它强调零售商和供应商之间的紧密合作，通过共同的市场调查分析来识别商机，打破以往各自为政的局面，从而实现双赢。

二、品类管理的基本概念

• 何为品类（Category）？

品类是指在消费者眼中具有相似性的商品集合，它们可以满足消费者相似的需求。

• 何为品类管理（Category Management）？

品类管理是一种业务策略，旨在通过分析和管理特定商品类别，实现更高的销售额和利润。它关注的是如何有效配置资源、优化商品组合，以满足消费者的需求。

• 品类管理的重要性

有效的品类管理能够帮助企业更好地了解市场动态、消费者行为，从而制定符合市场需求的策略。

三、市场调查分析在品类管理中的应用

1. 从消费者的视角出发

在进行市场调查分析时，企业需要学会从“上帝视角”去看待自身的商品经营。这意味着要深入了解消费者的需求和偏好，并据此发掘潜在的生意增长机会。通过消费者的视角，企业可以更清晰地识别出哪些品类能够带来更高的价值。

2. 定义和评估品类

在市场调查过程中，企业应明确不同品类的定义，以及它们在消费者心中的定位。通过对品类进行评估，企业可以清晰地了解到各个品类的表现，识别出销售差距和市场机会。

3. 数据收集与分析

市场调查分析的核心在于数据的收集与分析。企业需要收集包括销售数据、消费者反馈、市场趋势等信息，并利用数据分析工具进行深入分析，以识别出潜在的商机。

四、品类管理的实施要点

• 品类角色的确定

了解零售商对品类的定位以及品类对目标消费者的价值是实施品类管理的第一步。企业需要与零售商共同确定品类角色，确保双方在目标上达成一致。

• 制定合理的指标体系

建立有效的品类指标是评估品类表现的重要手段。企业应制定合理的指标体系，以便于对品类的表现进行监测和评估。

• 制定合适的品类策略

企业需要确保策略、目标和战术之间的连贯性，以制定出合适的品类策略。这包括确定资源配置的级别，制定可行的战术方案。

五、市场调查分析的未来趋势

随着科技的不断进步，市场调查分析的方式也在不断演变。大数据、人工智能等技术的应用使得市场调查变得更加高效和精准。未来，企业将在市场调查分析中，更加依赖于数据驱动的决策，借助先进的分析工具，深入挖掘消费者需求和市场趋势。

六、结论

市场调查分析与品类管理的结合，为企业提供了全面的市场洞察和决策支持。通过深入了解消费者需求、明确品类定位、制定合理的策略，企业能够在竞争中获得优势，实现可持续发展。

在未来的商业环境中，企业必须不断优化市场调查分析的过程，提升其在品类管理中的作用。唯有如此，才能更好地适应快速变化的市场，满足消费者日益多样化的需求。

通过上述分析，我们可以清晰地看到市场调查分析在品类管理中的重要性。企业应积极采取措施，通过有效的市场调查和数据分析，提升自身的竞争力，实现商业目标。