教练式管理：提升团队绩效的有效策略与实践

教练式管理：现代企业领导力的新范式

在当今瞬息万变的商业环境中，传统的管理模式面临着越来越多的挑战。尤其是对于年轻一代员工（如90后和00后），传统的自上而下的管理方式显得愈发不合时宜。面对这一现实，越来越多的企业开始转向以“教练式管理”为核心的领导力发展模式，以期通过提升自身领导力来更好地激励和引导团队。

许婷婷：《高管领导力训练营》

【课程背景】在现代企业管理中，通过自上而下的制定目标、层层管控，通过绩效考核的简单指标，通过行政命令和各种制度来带团队显然已经不再是被推崇的手段了。时代在变化，员工变得个性十足，越来越多的领导人总是抱怨：90后、00后的年轻人真难管。但是，如果你还是用过去的那种手段，也只会让越来越多的团队产生厌恶的情绪。一些心态开放、与时俱进的企业，已经逐步认识到通过提升自身的领导力，来影响自己的团队。领导力乍一听是虚幻的，不可触摸的，但实际上，领导力并不是天生就具备的才能。领导力不是夸夸其谈的演讲，也不是某个高职岗位的特权，领导力是一种能力。领导力是可以通过后天训练被培养的。【课程收益】什么不是领导力？什么是领导力？明确领导力的概念掌握并练习领导力第一能力：以身作则-如何以身作则，在哪些方面以身作则？掌握并练习领导力第二能力：动员团队-如何通过提高沟通能力、教练式管理者动员团队？掌握并练习领导力第三能力：解决难题-学会区分企业难题，如何解决难题？掌握并练习领导力第四能力：激励团队-如何激励团队？【课程特色】干货，实操；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、为什么训练领导力？1、缺乏领导力的团队往往有这些障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果；2、缺乏领导力的团队敬业程度只有4.2%；3、领导力不是什么？-领导力不是你当什么，领导力也不是你有什么；4、领导力是什么？区分管理者和领导者的职责：领导力是动员团队解决难题。二、领导力行动一：以身作则1、以身作则1：成为成长性思维2、以身作则2：领导力首先要承担责任3、以身作则3：明确团队使命和愿景4、以身作则4：探寻个人价值观:5、以身作则5：共识组织价值观:6、以身作则6：关键要务和时间管理7、以身作则7：授权计划和接班计划现场互动、引发讨论、练习…三、领导力行动二：动员团队1、动员团队1：动员哪些“追随者”？2、动员团队2：了解“追随者”的DISC3、动员团队3：通过讲故事动员团队4、动员团队4：通过沟通视窗增进团队信任与协作5、动员团队5：当教练型管理者现场互动、引发讨论、练习…四、领导力行动三：解决难题1、解决难题1：如何界定难题？2、解决难题2：进行领导力思考的2个方法3、解决难题3：领导者如何进行反思。现场互动、引发讨论、练习…五、领导力行动四：激励团队1、激励团队1：区分内在动机和外在动机2、激励团队2：如何建立激励3大内在动机的目标管理体系3、激励团队3：建立集体主义精神：创建企业集体仪式现场互动、引发讨论、练习…

许婷婷 培训咨询

一、教练式管理的背景与必要性

现代企业的管理环境日新月异，员工的个性化需求日益突出。传统的管理方式，如严格的绩效考核和行政命令，往往会导致员工的抵触情绪，甚至可能引发团队的士气低落。在这种情况下，企业需要认识到，仅仅依靠制度和流程已经无法满足快速变化中的市场需求。

• 团队障碍：缺乏信任、惧怕冲突、缺乏投入、逃避责任和无视结果等现象，往往使得团队在目标达成上受到阻碍。
• 敬业程度低：缺乏有效领导力的团队，员工的敬业程度仅为4.2%，这无疑影响了企业的整体表现。
• 领导力的本质：领导力并非天生，而是一种可以后天培养的能力，领导者需要具备动员团队解决问题的能力。

因此，企业领导者必须认识到，培养自身的领导力是提升团队表现的关键。这不仅要求领导者具备以身作则的能力，还需掌握如何动员团队、解决问题和激励团队的技能。

二、领导力的四大行动

教练式管理强调领导力的实践性，通过四大行动来提升领导者的能力和团队的表现。

1. 以身作则

作为领导者，首先要做到的是以身作则，成为团队的榜样。这包括：

• 成为成长性思维的践行者，不断学习和进步。
• 承担责任，勇于面对挑战和问题。
• 明确团队的使命和愿景，确保每位成员都朝着同一目标努力。
• 探寻和共识个人及组织的价值观，增强团队凝聚力。
• 进行有效的时间管理与关键任务的授权计划，提升工作效率。

2. 动员团队

动员团队的核心在于了解团队成员的需求和个性。领导者需要：

• 识别和动员“追随者”，理解他们的动机和期望。
• 运用DISC模型，深入了解团队成员的性格特征。
• 通过讲故事的方式来激发团队的参与感和归属感。
• 利用沟通视窗增进团队之间的信任与合作。
• 转变为教练型管理者，通过提问和引导帮助团队成员成长。

3. 解决难题

领导者在面对企业难题时，需具备明确的思考框架。具体而言：

• 首先要学会界定问题的核心，避免表面化的解决方案。
• 采用两种领导力思考方法，进行深度反思和决策。
• 鼓励团队成员积极参与问题的解决过程，提升他们的主动性。

4. 激励团队

激励是提升团队表现的关键，领导者需要：

• 区分内在动机与外在动机，理解员工的真实需求。
• 建立以内在动机为基础的目标管理体系，激发员工的内在潜力。
• 创建企业集体仪式，增强集体主义精神，提升团队凝聚力。

三、教练式管理的优势

教练式管理不仅仅是一种管理方式，更是一种新的思维模式。它所带来的优势主要体现在以下几个方面：

• 增强团队凝聚力：通过建立共同的愿景和价值观，团队成员之间的信任和协作得以提升。
• 提升员工积极性：通过理解和激励员工的内在动机，员工的工作积极性和创造力得以充分发挥。
• 提高问题解决能力：领导者通过引导和提问，培养团队的独立思考能力，使团队在面对挑战时更加从容。
• 促进个人成长：教练式管理注重员工的个人发展，使每位团队成员都能在工作中不断学习和成长。

四、结论

在当今的商业环境中，教练式管理为企业领导者提供了一种新的思维和管理方法。通过以身作则、动员团队、解决难题和激励团队，领导者不仅能够提升自身的领导力，还能有效地引导团队达成共同的目标。因此，企业高管们应积极参与教练式管理的培训课程，深入理解和实践这一管理理念，以实现团队和企业的更大成功。

随着时代的发展，教练式管理将成为企业领导力发展的重要趋势，只有不断适应和创新，企业才能在竞争中立于不败之地。