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行为风格识别:揭秘个体行为背后的心理密码

2025-01-13 12:37:08
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行为风格识别

行为风格识别:提升沟通效率的关键

在现代快节奏、高压力的工作环境中,有效沟通已成为成功的关键。然而,个体之间不同的行为风格和沟通偏好常常成为沟通的障碍。为了解决这一问题,DISC行为风格理论应运而生,成为理解和改善人际关系的重要工具。

【课程背景】在当今快节奏、高压力的工作环境中,有效沟通是成功的关键。然而,人们在沟通时常常面临障碍,这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和沟通偏好。DISC行为风格理论提供了一个框架,帮助我们理解这些差异,并学会如何适应它们以提高沟通效率。DISC理论起源于20世纪20年代,由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿(William Moulton Marston)提出。它基于一个简单的前提:人们的行为可以被分类为四种主要风格,每种风格都有其独特的特点和沟通需求。随着时间的推移,DISC理论被广泛应用于个人发展、团队建设和领导力培训中,成为理解和改善人际关系的重要工具。通过学习DISC理论,我们可以识别自己和他人的行为风格,从而调整我们的沟通方式以更好地适应对方。这不仅有助于减少误解,还能提高团队合作和工作效率。课程中我们将深入探讨DISC理论,并提供实际的工具和策略,帮助参与者在各种工作场景中应用这一理论。无论是在团队管理、客户服务还是跨部门协作中,了解和运用DISC理论都将大大提高沟通的效果。通过案例研究、角色扮演和互动讨论,参与者将有机会实践这些策略,并在课程结束时带走一套可以立即应用的沟通技巧。这不仅将提升他们的个人能力,还将为他们的团队和组织带来积极的变化。【课程收益】客观深入了解自己,加强对人的敏感度掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的情绪理解人之间的个性差距,并且能够理解个人差异性从而有方法的进行沟通u 懂得如何与不同特质的人相处原则和技巧u 学会一种高效的沟通方式,使沟通更有效,工作更高效【课程特色】投入,案例真实,体验教学;干货,逻辑清晰, 学之能用;轻松,深入浅出,易于理解【课程对象】企业员工、高潜人才、管培生【课程时间】1天(6个小时)【课程大纲】互动导入:OH卡互动,为什么你看到的跟别人看到的不一样我们说的沟通到底是什么?是什么在影响沟通什么是沟通沟通的底层逻辑是什么-目标、对象、观点影响沟通最常见的问题-情绪化沟通沟通的三个维度空间零维空间-常见的单向沟通      案例;反正我说了!一维空间-双向沟通的起点     案例:不超过三句话!二维空间-实现双向沟通     案例:听明白了吗?三维空间-实现赋能沟通     案例:没问题,我很乐意!面对不同的人我们快速的了解对方的基础1、三个基础:行为风格理论基础对人敏感度的三个层次:识别、运用和管理行为风格研究的两个基础DISC行为风格理论的起源和发展2、一个理论:DiSC理论的内核两个维度:关注事VS.关注人;直接VS.间接两个原则:打配合、做组合;从他人的角度出发我们如何通过外在行为更加快速的识别不同特质的人DISC行为风格的整体赏析分组讨论,不同片段主人公的特质、喜好及沟通方式D特质的人该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式I特质的人该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式S特质的人该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式C特质的人特该特质人的优缺点及行为风格该特质人专属的沟通协作方式案例及讨论:企业内部工作协作方式通过测评深度的理解自己和同事的行为风格,进一步掌握识别技巧及合作策略诊断测试:我的行为风格是什么?(可选择)个人报告解读(可选择)看到优势里面的暗区大部分人失败的原因不是短板而是在优势理解人的差异性对待差异的三个阶段:忍受、接受、享受不同特质的人在不同情景下的表现方式结合行为风格理论,掌握在团队中的有效沟通技巧,提升协作效率    学习和讨论中与不同特质人的沟通原则和技巧,如倾听、反馈和冲突解决        小组讨论:和D的赋能沟通公式和I 的赋能沟通公式和S的赋能沟通公式和C的赋能沟通公式学员成果分享交流互动
duanyajie 段雅婕 培训咨询

课程背景

DISC理论由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿于20世纪20年代提出,基于一个简单的前提:人们的行为可被分类为四种主要风格。每种风格都有其独特的特点和沟通需求。通过学习这一理论,我们可以识别自己和他人的行为风格,从而调整沟通方式以更好地适应对方。

在本课程中,我们将深入探讨DISC理论,提供实际的工具和策略,帮助参与者在各种工作场景中应用这一理论。无论是在团队管理、客户服务还是跨部门协作中,理解和运用DISC理论都将极大提高沟通效率。

课程收益

  • 客观深入了解自己,增强对他人的敏感度。
  • 掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和他人的情绪。
  • 理解人之间的个性差距,并能够有方法地进行沟通。
  • 懂得如何与不同特质的人相处的原则和技巧。
  • 学会一种高效的沟通方式,使沟通更有效,工作更高效。

课程特色

  • 投入:真实案例,体验教学。
  • 干货:逻辑清晰,学以致用。
  • 轻松:深入浅出,易于理解。

课程对象

本课程适合以下对象:

  • 企业员工
  • 高潜人才
  • 管培生

课程大纲概述

本课程的内容将通过多种形式进行讲解,包括互动导入、案例分析、角色扮演等,确保参与者能够在实践中掌握所学知识。

互动导入

我们将通过OH卡互动,引导参与者思考:为什么我们看到的和别人看到的不一样?我们说的沟通到底是什么?什么在影响沟通?这些问题将帮助参与者理解沟通的底层逻辑,包括目标、对象和观点。

沟通的三个维度

在这一部分,我们将探讨沟通的三个维度:

  • 零维空间:常见的单向沟通。
  • 一维空间:双向沟通的起点。
  • 二维空间:实现双向沟通。
  • 三维空间:实现赋能沟通。

认识行为风格

为了快速了解对方的基础,我们将探讨行为风格理论基础及人对他人敏感度的三个层次:识别、运用和管理。

DISC行为风格理论的分析

DISC行为风格理论的内核包括两个维度:关注事与关注人、直接与间接。我们将通过案例分析不同特质的人的优缺点及其沟通协作方式,具体包括:

  • D特质:决策果断,追求结果。
  • I特质:富有激情,社交能力强。
  • S特质:温和友善,注重团队合作。
  • C特质:注重细节,追求准确性。

案例及讨论

通过企业内部工作协作的案例,我们将强调如何通过测评深度理解自己和同事的行为风格,进一步掌握识别技巧及合作策略。参与者将有机会进行个人行为风格的诊断测试,并解读个人报告,发现优势与暗区。

理解人的差异性

在这一环节中,我们将讨论对待差异的三个阶段:忍受、接受和享受。通过理解不同特质的人在不同情景下的表现方式,参与者将掌握在团队中的有效沟通技巧,提升协作效率。

学习沟通原则和技巧

参与者将学习与不同特质人的沟通原则和技巧,如倾听、反馈和冲突解决。通过小组讨论,学员将实践D、I、S、C特质的赋能沟通公式,分享各自的成果与经验。

总结与展望

通过本课程的学习,参与者将能够深入理解行为风格识别的重要性,并掌握相应的沟通技巧。这不仅能够提升个人能力,还将为团队和组织带来积极的变化。通过更有效的沟通方式,我们可以减少误解,提高团队合作和工作效率,从而在竞争激烈的环境中立于不败之地。

总之,行为风格识别不仅是提升沟通效率的关键,也是实现团队协作、提升工作满意度的重要途径。让我们共同努力,运用DISC理论,构建更加和谐、高效的工作环境。

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