打造高绩效团队的五大关键策略与实践分享

打造高绩效团队：探索DISC行为风格学

在现代职场中，团队的绩效直接影响到企业的成功。高绩效团队不仅能高效完成任务，还能创造出超出预期的业绩。然而，面对不同的个性特质和行为风格，团队管理者常常感到无奈。如何有效管理这些差异，激发团队成员的潜能，成为了每位领导者必须面对的挑战。在这方面，DISC行为风格学提供了一个有效的解决方案。

大山：《知人善用的领导风格》

【课程背景】工作中，有没有遇到桀骜不驯的下属，不好管；粗心大意的下属，不放心；沉默拖延的下属，不同频；较真悲观的下属，不共振。霸道的上级，不听你说完；不靠谱的上级，说了不兑现；不表态的上级，让你猜猜猜；追求完美的上级，总是被打击。其实，不论是面对上级、下属或者同事，你有时候真的很无奈，因为：你雷厉风行，他不紧不慢；你条理清晰，他执行走样；你就事论事，他委屈难过；你征求意见，他惜字如金；你温和亲切，他冷漠生硬；你激情昂扬，他质疑挑剔。对以上种种，你真希望TA们和你一个样，为什么就是和你不一样？因为人之初，性不同。人长成，行各异。每个人的行为风格不同，职场表现不同。作为领导，如何管理行为风格迥异的员工并激发他们的投入，创造最佳业绩？如何能与不同于自己的上级、下属、同事和谐相处，创造团队最大价值？如何用人所长，最大化地发挥每个人的才能？如何了解自己的领导风格并加以完善？DISC行为风格学助你完成管理心愿，打造高绩效团队。本课程通过系统、科学的DISC理论，帮助管理者懂TA懂我：懂别人，高效沟通、精准影响、彼此协作；懂自己，自我认知、自我完善、提升领导力；懂团队，明人所短、用人所长、针对性激励、创造高绩效。【课程收益】1、了解个性特质分类，掌握鉴别不同对象个性特质的方法及其应对方式2、善用DISC行为风格理论，提升与上下级的沟通能力3、实现领导力提升，懂得如何更好的激发和领导下属，提升团队绩效【课程特色】有用、有效： DISC是一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法，帮助学员能够视需要而调整个人的管理风格，达到影响他人的需求。学习过程互动化：互动性强，注重引导，擅于以问题、案例带动思考。与学员实际场景相连，风趣幽默、通俗易懂、生动化的培训方式深受学员欢迎。【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一章 DISC知人善任领导力理念塑造一、DISC行为理论概述1、知人善用DISC行为理论的历史2、主流性格&行为测评工具解析3、知人善用DISC的信度和效度二、知人善任领导理念1、认识不等于了解2、人与人是不同的3、了解自己与发展自己4、理解别人与影响别人第二章 什么是知人善用DISC行为领导力一、知人善用DISC行为领导力的坐标系和定义1.个性特质概念2.引导：没有好坏对错之分3.每个人都有不同的个性特二、知人善用DISC矩阵和内核1.指挥型D2.影响型I3支持型S4.谨慎型C三、自我测评：胜人者力，自胜者强1、个性特质变化趋势及影响2、对待差异的五个层次及具体表现第三章 最大化发挥你的领导力一、各型个性特质管理挑战和优势1、指挥型D特质的挑战和优势2、影响型I特质的挑战和优势3、支持型S特质的挑战和优势4、谨慎型C特质的挑战和优势二、发挥DISC领导力原则1、原则一：互补原则-打配合、做组合2、原则二：波长原则-从他人角度出发3、原则三：相似原则-防止优势成为劣势三、DISC领导力实战1、如何与不同个性特质的上级沟通2、如何与不同个性特质的下属沟通3、领导人员高效管理路径解析第四讲：DISC知人善用与团队建设一、团队演练1、研讨：谁是最好的医生？2、研讨：谁是最好的飞行员？3、研讨：那种领导风格更好？二、高效团队的组成与管理1、不同风格更是的岗位2、如何搭建团队与管理

大山 培训咨询

一、课程背景：理解差异，拥抱多样性

在工作中，我们常常会遇到不同风格的上级和下属，例如：

• 桀骜不驯的下属：难以管控，执行力欠缺。
• 粗心大意的下属：让人不放心，容易出错。
• 沉默拖延的下属：沟通不畅，影响工作进度。
• 较真悲观的下属：缺乏积极性，团队氛围受损。

同时，领导者也面临来自上级的不同挑战：

• 霸道的上级：不听取下属意见，影响决策质量。
• 不靠谱的上级：承诺与实际不符，造成信任危机。
• 不表态的上级：让下属在决策中迷失方向。
• 追求完美的上级：总是批评，降低团队士气。

这些行为差异源于每个人的性格特质和行为风格。作为领导者，理解这些差异并有效管理，是提升团队绩效的关键。

二、什么是DISC行为风格学？

DISC行为风格学是一种基于个性特质分析的管理工具，能够帮助管理者了解团队成员的行为风格。其核心在于将人类的个性特质划分为四种类型：

• 指挥型（D）：果断、目标导向，注重结果，善于决策。
• 影响型（I）：外向、热情，擅长沟通，富有感染力。
• 支持型（S）：和谐、耐心，注重团队合作，关心他人。
• 谨慎型（C）：分析、细致，注重规则与细节，追求完美。

通过识别这些行为风格，管理者可以更好地理解团队成员的需求与动机，从而制定个性化的管理策略。

三、提升沟通能力：懂TA，懂我

高绩效团队的关键在于良好的沟通。通过DISC行为风格学，管理者能够更有效地与团队成员沟通：

• 与指挥型（D）沟通：直接而简洁，聚焦目标与结果。
• 与影响型（I）沟通：积极互动，鼓励分享想法与感受。
• 与支持型（S）沟通：倾听与尊重，关注团队的和谐氛围。
• 与谨慎型（C）沟通：提供详细信息与数据，注重逻辑性。

通过了解不同个性特质的沟通需求，管理者可以提升与上下级的沟通能力，增强团队的凝聚力。

四、激励团队：用人所长，最大化发挥

每个团队成员都有其独特的才能和优势，作为管理者，了解并激励这些特长至关重要。通过DISC行为风格学，管理者可以更好地识别和利用团队成员的特长：

• 指挥型（D）：给予挑战性的任务，激励其追求目标。
• 影响型（I）：提供社交机会，鼓励其发挥创意。
• 支持型（S）：创造支持性环境，表彰其团队贡献。
• 谨慎型（C）：提供规范化的流程，认可其严谨态度。

通过这种方式，管理者能够激励团队成员的积极性，提高整体绩效。

五、团队建设：高效团队的组成与管理

高绩效团队的建立需要多样化的个性特质互补。管理者在团队组建时，需注意不同风格的成员组合，以形成最佳的工作配合：

• 搭配不同风格：确保团队中有指挥型、影响型、支持型和谨慎型成员的合理组合。
• 明确角色分工：根据每位成员的特长与风格，合理分配角色与任务。
• 定期评估与反馈：通过定期的团队评估，及时发现问题并进行调整。

通过科学的团队管理，领导者能够更好地发挥团队的整体效能，推动团队向高绩效迈进。

六、总结：高绩效团队的未来

高绩效团队的建设是一个持续的过程，管理者需要不断学习和适应新的管理工具与理念。通过DISC行为风格学，管理者不仅能够更好地理解自己与团队成员，还能在多样性中找到协作的最佳方式，从而实现团队的高效运作。

在未来的工作中，让我们共同努力，打造更高效、更协作的高绩效团队，为企业的发展贡献力量。