提升企业效益的秘诀：深入探索成果管理方法

成果管理：打造强大团队的关键

在当今竞争激烈的商业环境中，许多公司拥有伟大的构想，但只有少数公司能够实现持续的发展。这一现象背后的原因，往往与企业如何管理和激励员工的成果密不可分。成果管理不仅是公司战略的一部分，更是提升团队价值、实现企业目标的关键所在。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

大山 培训咨询

课程背景：为何成果管理至关重要

许多企业在团队扩张的过程中，往往面临创造价值不足的问题。究其原因，企业和团队的成长最终归结于员工所提供的成果。换句话说，企业必须依靠员工的贡献来实现生存与发展。因此，若想要打造一个强大的公司或团队，首先需要培养出强大的职业化员工。

没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或团队！这句话深刻地揭示了成果管理在企业运营中的重要性。无论是管理者还是普通员工，都必须认识到，企业中存在的各种问题（如管理不善、团队合作不佳、产品质量问题等）都不应成为不提供成果的理由。相反，我们需要通过提升个人的职业化水平来为企业创造更多的价值。

课程收益：认识成果的重要性

• 认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值。
• 深度理解结果思维，掌握实现结果的方法，并将其转化为自身行为习惯。
• 学习如何打造一个让员工提供结果的生态系统。

成果管理的基本概念

什么是成果？

成果是指经过努力而取得的可衡量的、具有价值的结果。为了更好地理解成果这一概念，我们需要关注以下三要素：

• 可衡量：成果必须能够用具体的指标进行衡量，例如销售额、客户满意度等。
• 有价值：成果必须能够为公司、团队或个人带来实际的利益和价值。
• 可交换：成果应能够与他人交换，形成相应的价值回报。

通过对成果的深刻理解，我们可以意识到，企业的生存依赖于结果，而员工的收入则与其所提供的成果直接相关。

传统思维误区：痛苦的教训

在传统的工作环境中，许多人认为“努力工作”就是提供成果。然而，事实并非如此。下列几个案例揭示了传统观念的误区：

• 案例1：买火车票的故事——不求最好，但求最累，苦劳并不是结果。
• 案例2：仓库漏水案例——从做人做事的角度剖析，态度并不能替代结果。
• 案例3：植树的故事——尽管工作环节中都对职责负责，但仍可能出现纰漏，职责并不等同于结果。
• 案例4：做一天和尚撞一天钟——小和尚撞钟是任务，而唤醒终生才是结果，任务不是结果。

这些案例告诉我们，传统的工作观念往往导致了对成果的误解和忽视，进而影响了企业和员工的发展。

为何要做成果？

成果对个人与企业的意义

成果不仅是个人职业发展的基础，也是企业持续发展的关键。以下几点阐述了为何我们需要重视成果：

• 对个人而言：成果是个人价值的体现，是职业发展的基础。
• 对公司而言：成果是企业生存和发展的根本，直接影响公司的市场竞争力。
• 结果改变命运：无论是个人还是企业，成果的积累都将直接影响未来的发展方向和机遇。

如何实现成果管理？

结果思维的建设

要实现有效的成果管理，首先需要建立结果思维。以下是几项重要的结果思维要点：

• 结果来自行动：只有通过行动，才能实现预期的结果。单纯的思考没有实际价值。
• 0.1＞0：即使是一个较差的结果，也比没有结果要好。
• 镜子思维：我们必须从自身出发，反思自身的行为对结果的影响。
• 底线思维：设置成果的底线，确保团队在各个环节中不掉队。
• 外包思维：合理利用外部资源，提升成果的实现效率。

如何管理成果？

管理者在成果管理中扮演着至关重要的角色。以下是几项管理者应当关注的方面：

• 从公司战略出发定义结果：管理者需要根据公司的战略目标来明确成果标准。
• 上下同欲，状况共有：确保团队中的每个人都理解工作的意义，齐心协力达成结果。
• 关心结果的同时，也关心达成结果的人：帮助团队成员实现个人目标，进而推动团队整体成果的提升。

结语：成果管理的未来

在商业环境日益复杂的今天，成果管理的重要性愈加凸显。企业只有通过明确的成果管理机制，才能够激励员工、提高团队效率，最终实现可持续发展。通过本课程的学习，企业中层管理人员将能够更好地理解和实施成果管理，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

总之，成果管理不仅是企业生存的底线，更是提升团队价值的重要手段。只有当企业与员工共同努力，形成一个良好的成果生态系统，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。