掌握结果思维，提升工作效率与决策能力

结果思维：企业发展的核心驱动力

在当今商业环境中，许多公司都有着宏伟的构想，但为什么只有少数公司能够获得持续的发展？这不仅是一个值得深思的问题，更是企业管理者需要认真对待的课题。通过对“结果思维”的深入探讨，我们可以找到答案。结果思维强调的是以结果为导向，通过增强员工的执行力和职业素养，从而推动企业的整体发展。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

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一、结果的基本概念

首先，我们需要明确什么是结果。结果不仅是企业生存的基础，更是员工获得价值的标准。

• 结果定义：结果是指通过特定的行动和努力所达成的成果。
• 结果的三要素：
  • 可衡量：结果必须是可以量化的，以便于评估。
  • 有价值：结果应当为企业和员工带来实际利益。
  • 可交换：结果可以被用于交换其他资源，如工资、奖励等。
• 结果的本质：公司依靠结果生存，员工依靠结果获得收入。

二、传统思维误区

在许多企业中，普遍存在一些传统思维上的误区，这些误区往往导致了效率低下和资源浪费。

• 案例分析：
  • 买火车票的故事：不求最好，但求最多，苦劳并不是结果。
  • 仓库漏水案例：从制度和态度层面分析，责任心不足并不代表没有结果。
  • 植树的故事：工作中每个人都要对自己的职责负责，职责本身并不是结果。
  • 一天和尚撞一天钟：任务是短期目标，而唤醒终生的意识才是结果。

三、为什么要做结果

那么，为什么我们要关注结果呢？这是因为结果不仅影响个人的职业发展，也直接关系到公司的生存与发展。

• 对个人而言：提供结果可以提升个人价值，增强职业竞争力。
• 对公司而言：企业的持续发展依赖于员工提供的结果，只有结果才能反映企业的健康状况。
• 结果改变命运：注重结果的员工和企业，往往能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、如何做结果

掌握结果思维的方法，才能更好地提供结果。以下是几个关键要点：

• 结果来自行动：没有行动，再好的思想也没有价值。
• 0.1＞0：即使结果不尽如人意，也比没有结果要好。
• 镜子思维：善于自省，反思自己的行动和结果。
• 底线思维：时刻保持对结果的敏感度，确保不会降低基本的工作标准。
• 外包思维：学会将任务外包给合适的团队或个人，以提高效率。

为了提供好的结果，员工需要明确所需的结果、客户的期望，以及在不同阶段如何进行有效的时间管理。

五、如何管理结果

管理者在管理结果时，需要从公司战略出发，明确结果的定义和标准。

• 案例分析：黑熊与棕熊的故事，强调了结果定义的重要性。
• 上下同欲：确保团队成员对结果的理解一致，推动协同合作。
• 关心结果的同时，关注成就感：帮助团队成员实现梦想，才能共同创造价值。

六、打造结果导向的企业文化

要想真正实现结果导向，企业需要建立相应的文化。以下是一些建议：

• 激发动力：通过激励措施，激发员工追求成功的动力。
• 明确目标：帮助员工清晰理解目标，并为每一个阶段制定具体的解决方案。
• 让目标产生价值：鼓励员工为实现目标而努力，使其所做的工作不仅能够达到预期的效果，还能创造实际的价值。

总结

在企业管理中，结果思维是推动企业持续发展的核心驱动力。通过明确结果的定义、克服传统思维的误区、理解结果的重要性、掌握如何提供结果的方法，以及有效管理结果，企业才能在竞争中立于不败之地。

记住，企业的强大源于员工的执行力和责任感。只有当每个员工都意识到自己所承担的责任，并积极追求结果时，企业才能实现真正的成功。