人才培养:提升管理能力的关键
在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否往往取决于其管理团队的能力与素质。有效的人才培养不仅能提升员工的综合素质,还能增强企业的核心竞争力。为了实现这一目标,管理培训计划(MTP, Management Training Program)应运而生。MTP作为一套系统的管理培训课程,旨在帮助企业中层管理人员快速掌握实战性管理技能,提升其管理水平。
【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划,又称:管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧2、让学员能够正视沟通的重要性,并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境3、懂得激励理论,并知道如何运用在管理中4、学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法【课程特色】架构清晰、严谨:所有内容前后贯穿、相互辉映,绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整:让学员一窥管理全貌,一次性建立管理上的概念,学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿:每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述,打通思路,引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富:此课程理论结合实际,实战性强,每年培训两千课时以上,历经千锤百炼,备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏:T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第二章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第三章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法
课程背景:MTP的由来与发展
MTP管理培训计划源自美国,诞生于1950年代,经过多次改版,逐渐发展成为全球经典的管理培训体系。至今,已有数百万管理者接受了MTP的培训。它不仅推动了欧美、日本等国经济的快速发展,也为全球企业管理提供了宝贵的经验。
该培训体系的设计理念强调实用性,着重于“如何做”(How to do it),而非简单的理论传授。通过针对性的实战训练,MTP帮助学员快速掌握管理的核心要点,极大地提高了培训的有效性。
课程收益:从理论到实践的转变
- 员工指导的必要性:学员将理解在工作中对员工进行指导的重要性,并掌握提升员工能力的方法技巧。
- 沟通技巧的提升:通过课程,学员能够正视沟通在管理中的重要性,并学会创造一个无障碍的沟通环境。
- 激励理论的应用:掌握激励理论,并知道如何将其运用到实际管理中,以提高员工的工作积极性。
- 员工态度的改善:学员将学会如何掌握需求、刺激与改善员工态度的方法。
课程特色:系统性与实战性相结合
MTP课程具有以下特色,使其成为企业管理培训的首选:
- 架构清晰、严谨:所有课程内容相互连接,形成一个完整的管理理念体系,而非简单的模块拼凑。
- 管理理念完整:学员能够全面了解管理的各个方面,建立起管理上的系统知识和技能。
- 案例与沙盘引述:课程通过实际案例和沙盘游戏的引入,帮助学员找到解决管理问题的途径。
- 实战丰富:理论与实际相结合的课程设计,使得学员不仅能够学习到知识,还能在实践中不断提升。
课程对象:中层管理人员的必修课
MTP课程主要面向企业中层管理人员。对于这些管理者而言,提升管理能力是其职业发展的关键。通过参加MTP培训,他们能够更好地指导下属,提升团队的整体效率,进而推动企业的可持续发展。
课程大纲:全面覆盖管理的关键领域
以下是MTP课程的主要大纲,涵盖了人才培养、组织沟通与员工激励等关键领域:
第一章:下属培养
- 水涨船高
- 缺乏对员工的培养与指导的原因分析
- 建立员工培养的意识与责任感
- 人才培养的途径
- 人力训练的基本架构与实施方法
- 如何有效协助员工成长与发展
- 掌握培养的要点
- OJT的运用
- 沙盘游戏:T字教导工作指导的步骤
- 新员工的引导与团队学习氛围的创造
第二章:组织沟通
- 沟通的渠道与影响
- 克服沟通障碍
- 如何克服上下级及横向沟通的障碍
- 善用提问技巧以促进沟通
- 表达应掌握的原则
- 用心倾听
- 有效倾听的三个R(接收、理解、反馈)
- 倾听时应注意的要素与技巧
第三章:员工激励
- 改善员工行为
- 如何改善员工行为的技巧
- 行为产生的原因分析与应对策略
- 掌握员工需求
- 了解Maslow需求层次理论
- 不同层次需求的激励方式
- 激励时应注意的原则
- 赞美与责备
- 赞美原则的有效运用
- 责备时的注意事项与三明治责备法
- 启发员工的正确态度
结论:人才培养的未来
在全球化与数字化的浪潮下,企业面临的挑战与机遇并存。有效的人才培养是企业持续发展的基石。通过MTP等系统的管理培训,企业不仅能够提升管理者的综合素质,还能在竞争中立于不败之地。未来,企业应更加重视人才的培养与发展,为员工提供更多学习与成长的机会,构建高效的管理团队,从而推动企业的长足发展。
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