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团队共创:提升协作效率的最佳实践与策略

2025-01-13 02:07:53
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团队共创

团队共创:推动组织发展的新思维

在当今快速变化的商业环境中,组织面临着许多重要而紧急的问题。然而,许多管理者在面对这些挑战时,却常常感到无从下手。如何有效地突破这些业务难题,成为了各级管理者亟待解决的课题。通过“团队共创”的方式,结合行动学习的理念,我们可以为组织的发展提供新的动力和方向。

【课程背景】当下组织面临的问题重要紧急但是不知道如何突破与推动?问题所涉及的不同利益相关方难以达成共识解决方案?工作上习惯紧急“救火”不能识别真正问题,疑难杂症迟迟未解决?突破业务难题工作坊针对关键业务或关键岗位面临的挑战,行动学习小组通过群策群力形成应对难题的策略和行动计划以支撑业务目标达成或岗位绩效提升。但不少管理者在面对采用行动学习的方式来突破难题时,也常常会问:行动学习真的能为学员带来能力提升吗?解决问题怎样与学习相连接的?行动学习最终可以为组织带来的成果是什么?怎么能让研讨成果更具落地性?关于问题与学习之间的关系,国际行动学习协会主席Micheal在《行动学习实务操作》一书中曾说过:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的、重要的学习机会,尤其是那些对于组织来说比较关键的课题和技能的学习机会。如果组织试图开发小组成员的领导力或团队技能,就会选择一个旨在开发这些技能的问题。如果问题无法提供显著的学习机会,行动学习的一个重要益处将会失去。此外,对于个人、小组和组织来说,能够意识到解决问题的挑战越大,学习的机会就越多,这一点非常重要。”【课程收益】理解行动学习的本质和流程了解如何应用行动学习建立高绩效团队、激发团队动能、助力组织成长通过小组研讨推动行动学习难题的有效解决,形成可落地解决方案以支撑目标达成或绩效改善在面对不确定变化、高挑战目标下学习并发展领导力学习建立快速高效的问题解决模式【课程时间】1-2天【课程对象】各级管理者、自然团队、业务核心骨干、HRBP【实施模式】模式一:行动学习工作坊,通过一次性集中研讨产出解决方案、行动计划模式二:行动学习工作坊,通过多阶段研讨和行动,产出解决方案或推动问题解决。【日程安排】   时间模块 研讨内容工具方法Day1 上午研讨启动共识目标-发起人介绍工作坊目的及产出-引导师介绍行动学习逻辑-团队热身与规则制定-行动学习流程工具导入视觉隐喻感性承诺同类整理力场分析Day1 下午界定问题课题研讨-关键问题界定与澄清-就关键问题研讨具体解决方案头脑风暴他山之石团队共创小复盘Day2 上午提问风暴创新方案-提问思维和提问方法训练-跨组业务方案质疑与优化-聚焦关键行动举措提问风暴团队共创行动计划Day2 下午执行承诺会议总结-明确任务分工计划-约定计划执行规则及监控办法-个人总结反思-学习回顾与总结ORID闭场圈【课程大纲】工作坊开始前:访谈调研、选题行动学习概览(可前置直播/微课学习)学习目标:了解行动学习的起源了解什么是行动学习,以及行动学习的六要素什么是行动学习行动学习的发展历史行动学习的定义行动学习六要素行动学习的问题/挑战行动学习小组提问与反思策略和行动个人、小组和组织层面的学习行动学习教练/催化师行动学习的选题原则线下工作坊 第一天:让行动学习有效落地学习目标:了解让行动学习有效落地的关键掌握行动学习的流程行动学习小组通过群策群力解决难题团队的塑造行动学习小组绘制小组文化共创行动学习小组内部共识协作机制行动学习的流程案例:某500强企业如何用行动学习解决业务难题发布难题行动学习中难题解决的原则原则一:把握全貌原则二:探询本质原则三:多维视角原则四:质疑反思2)澄清难题3)重构难题4)他山之石5)创新方案6)集体反思演示:行动学习的流程、工具演示练习:各小组根据行动学习流程,就小组的难题进行群策群力三、高频小复盘高频小复盘的提问方法练习:第一轮行动学习流程过后,进行小复盘第二天 富有洞察力的提问与反思性倾听学习目标:摆脱过往经验主义的思维模式,学会通过提问聚焦问题本质进而解决问题的工作方法持续提升提问能力,促进协同,解决难题什么是提问思维提问风暴步骤一:确定难题确定难题的四个原则三种不同类型问题以及示例步骤二:确定角色Owner、记录者、提问者步骤三:提问风暴陈述共识-提问风暴-筛选提问-制定行动步骤四:反思学习练习:行动学习小组对案主的难题,运用提问风暴的工具和流程进行提问提问的分类分类1:开放式提问与封闭式提问分类2:三个黄金提问分类3:提出强有力的问题-五个奇迹提问练习:行动学习小组对案主的难题,运用这三类提问方式进行提问进行解决方案创新和行动计划制定好提问与“坏提问”评判者心态VS 学习者心态三个提问改变心态好问题的定义好问题的本质聆听的力量聆听的四个层次3F聆听技巧信息的传递高效提问的技巧高效提问的五个心法容纳“我们”保持“无知”缔造“信任”有效“帮助”行动导向高效提问的八个技法清晰提问目的堤防“假问题”挖掘真正需求别啰嗦直接问一次只问一个问题别问为什么先问是什么让沉默通往成功整体与细节相互切换3)结构化提问焦点讨论法(ORID) 案例:如何运用提问和ORID设计一场对话工具:对话准备表格练习:行动学习工作坊回顾     七、行动学习工作坊学习总结:闭环圈行动学习工作坊 后续要点:结合策略和行动计划开展行动迭代优化解决方案解决方案复盘总结和汇报使行动学习成为公司文化的组成部分
dengzhifei 邓智飞 培训咨询

一、行动学习的背景与重要性

面对复杂的组织问题,传统的解决方案往往无法满足需求。正如国际行动学习协会主席Micheal所指出的:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的、重要的学习机会。”这表明,在解决问题的过程中,学习与问题是密不可分的。因此,行动学习不仅是一种解决问题的方法,更是一种促进团队学习和成长的有效手段。

二、行动学习的核心要素

  • 团队协作:行动学习强调团队成员之间的协作与互动,鼓励大家共同参与问题的讨论与解决。
  • 真实问题:团队需要围绕实际工作中遇到的挑战进行探讨,确保所讨论的问题具有现实意义。
  • 反思与学习:在行动学习的过程中,团队成员需要不断反思自己的思考与行为,从而促进个人与团队的成长。
  • 行动导向:行动学习的最终目标是制定可行的行动计划,并在实践中不断优化。

三、如何实施行动学习以促进团队共创

为了确保行动学习的有效实施,我们可以通过以下几个步骤来推动团队共创:

1. 确定目标与共识

在行动学习工作坊的开始,首先需要明确工作坊的目的与预期产出。通过发起人介绍工作坊的背景和目标,确保所有团队成员达成共识。这一环节不仅能够增强团队的凝聚力,还能为后续的讨论奠定基础。

2. 界定问题与挑战

在明确了目标之后,团队需要共同界定所面临的关键问题。通过深入的讨论与澄清,团队可以更清晰地识别出需要解决的具体挑战。这一过程中,运用头脑风暴等方法,可以激发团队成员的创造力,形成多元的解决方案。

3. 提问与反思

提问是行动学习中的核心环节。团队成员需要通过提问来聚焦问题的本质,进而推动问题的解决。在这一过程中,良好的提问能够引导出更深层次的思考,帮助团队打破思维的局限性。

4. 制定行动计划

在形成解决方案后,团队需要明确每个成员的任务分工与执行规则。通过制定详细的行动计划,确保每个环节都有专人负责,并设定监控机制,以便及时跟进执行情况。

5. 持续反思与优化

行动学习不仅仅是一项一次性的活动,更是一个持续的过程。在执行过程中,团队需要定期进行反思与总结,评估行动计划的有效性,并根据实际情况进行调整与优化。

四、团队共创的实际案例

在某500强企业中,管理层通过行动学习的方式,成功解决了多个业务难题。首先,团队在工作坊中明确了各自的目标和角色,随后针对公司的核心挑战进行深入讨论。在这一过程中,团队成员不仅提出了富有创意的解决方案,还通过提问与反思,增强了彼此之间的信任与合作。

最终,团队根据讨论的结果制定了详细的行动计划,并在实施过程中不断进行反思与调整。这样的团队共创模式,不仅提升了团队的整体绩效,还为公司带来了显著的业务增长。

五、行动学习的收益

  • 提升团队绩效:通过行动学习,团队能够有效识别和解决问题,从而提升整体绩效。
  • 激发团队动能:团队成员在共同探讨与解决问题的过程中,能够激发出更强的合作意识与责任感。
  • 促进领导力的发展:行动学习为管理者提供了实践领导力的机会,帮助其在实际场景中提升领导能力。
  • 形成持续学习的文化:通过定期的反思与总结,团队能够不断学习与适应变化,形成持续改进的文化。

六、结论

在当今瞬息万变的商业环境中,团队共创成为推动组织发展的重要策略。通过实施行动学习,组织不仅能够有效解决业务难题,还能促进团队成员之间的学习与成长。正如Micheal所述,越是面临挑战,学习的机会也就越多。因此,管理者应当积极拥抱行动学习的理念,为团队创造更好的发展空间与机会。

通过团队共创,组织将能够在复杂多变的环境中,找到适应与发展的新路径,实现可持续的成长。

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