提升能力结构三核，助力个人职业发展与成长

能力结构三核：构建企业与员工的双赢局面

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着激烈的市场竞争以及日益复杂的人力资源管理挑战。员工的归属感缺失、焦虑情绪以及心理契约的缺乏，都是影响企业人力资源稳定的重要因素。为了解决这些问题，企业需要采用有效的管理策略，尤其是针对员工职业发展的系统性辅导。本文将围绕“能力结构三核”这一主题，结合《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》课程的核心内容，探讨如何通过科学的能力结构管理，实现企业与员工的双赢。

邓智飞：《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》

【课程背景】当下企业要适应市场经济的激烈竞争和变化，进行创新变革或战略和组织架构的调整，工作内容的变化，导致员工经常会出现归属感缺失，焦虑。同时当下企业与员工心理契约的缺乏，让员工缺乏安全感。当下互联网人工智能的迅速发展，让员工也有更多可能性的发展和选择，从而对企业造成人力资源的损失。作为企业管理者，如何快速准确的识别下属的工作状态，并及时进行有效的管理谈话，激励并留住核心人才，成为管理者当下的必修技术。《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》课程以人职匹配模型（生涯适应理论）为基本理念，将员工的职业生涯发展分成三个不同阶段，以生涯咨询技术和教练技术为核心，通过员工辅导谈话金字塔的各种实操工具，帮助管理者成为员工职业发展的导师，调整工作状态，提升工作效率，实现企业和员工的双赢。【课程收益】帮助管理者从生涯角度了解职业发展，理解职业发展的规律帮助管理者理解掌握四大类员工的职业辅导方法和谈话流程，进行人才留存和激励帮助管理者针对员工的工作状态和问题，解决员工实际问题通过职业辅导和沟通，提高员工工作积极性，提升团队凝聚力帮助员工个人目标与团队目标、企业目标更好的达成统一【课程时间】1-2天/6-12小时【课程对象】企业中基层管理者/HR/带教导师【课程方式】理论方法互动式讲授+案例分析+现场演练【课程大纲】从生涯角度了解职业发展职业发展基本概念职业发展全局图职业发展的底层逻辑案例分析职业初期发展策略职场初期发展的主要问题及核心任务职场快速适应转换的要点工具1—能力结构三核工具2—能力提升四阶段工具3—要求矩阵   三、职场中期竞争策略       1）职场的中期主要问题及核心任务       2）如何盘点能力，确定核心竞争力？工具4—能力盘点如何明确需求，确定回馈工具5—职业需求澄清工具6—回馈公式四、职场中后期持续成长策略       1）职场中后期的主要问题及核心任务       2）如何获得长久的竞争力和安全感？工具7—资本盘点六问如何克服倦怠激活动力工具8—三叶草从生涯咨询角度谈辅导与沟通辅导沟通的核心过程探询阶段-澄清问题解决阶段-促进觉知行动阶段-推动行动工具：信息收集地图案例分析：管理者Iris VS 管理者Tom案例视频：小白的问题是如何一步一步被解决的？辅导沟通的三大技术有效倾听-三步做到“有效倾听”区分事实和观点双重视角收集关键信息案例视频观看与分析：《小白的工作计划》课堂活动：倾听练习2、回应总结的三层修炼简述语意共情同理积极总结案例视频观看与分析：《彼得的项目管理》课堂活动：回应总结练习3、有效提问的三大类型开放式问题-探索未知封闭式问题-确认信息强力问题-促进思考 工具：强力问题工具卡 案例分析：《丽莎的烦恼》 课堂活动：提问练习辅导沟通的实操与练习场景案例：眼高手低的小白案例研讨《小白的工作计划》谈话流程拆解谈话练习（角色扮演）点评回顾场景案例：拒变执拗的彼得案例研讨《彼得的项目管理》谈话流程拆解谈话练习（角色扮演）点评回顾场景案例：佛系躺平的丽莎案例研讨《丽莎的烦恼》谈话流程拆解谈话练习（角色扮演）点评回顾工具9— GREEN 模型工具10—ABS 模型工具11—内驱三步模型4）ORID课程回顾总结

邓智飞 培训咨询

一、能力结构三核的定义与重要性

能力结构三核是一个综合性的管理工具，旨在帮助企业识别和提升员工的核心能力。它通常包括以下三个核心要素：

• 知识能力：包括员工所需的专业知识和技能。
• 技能能力：指员工在实际工作中应用知识的能力。
• 态度能力：涉及员工的工作态度、价值观和职业道德。

这三者相辅相成，共同构成了员工的整体能力结构，影响着员工的工作表现和职业发展。通过对能力结构的深入分析，企业可以更好地理解员工的需求，从而制定有效的职业发展策略。

二、能力结构三核在员工职业发展中的应用

《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》课程从生涯适应理论出发，将员工职业生涯发展分为三个不同阶段。每个阶段都有其特定的能力需求和发展策略。

1. 职场初期的发展策略

在职场初期，员工通常面临适应新环境的挑战。此时，企业需要通过能力结构三核的分析，帮助员工明确其知识能力和技能能力的基础，提供相应的培训和指导。

• 确定员工的知识能力需求，包括行业知识和专业技能。
• 通过实际工作中的技能训练，提升员工的技能能力。
• 引导员工树立积极的工作态度，增强其态度能力。

2. 职场中期的竞争策略

职场中期是员工职业发展的关键阶段，企业需要帮助员工进行能力盘点，明确其核心竞争力。此时，可以通过以下方式进行管理：

• 利用能力盘点工具，评估员工的知识、技能和态度能力。
• 开展职业需求澄清，帮助员工明确自己的职业目标和发展方向。
• 根据反馈公式，提供针对性的职业指导，帮助员工克服职业瓶颈。

3. 职场中后期的持续成长策略

在职场中后期，员工需要获得长久的竞争力和安全感。企业应通过资本盘点和六问分析，帮助员工识别自身优势，并激励其持续学习和成长。

• 通过资本盘点，分析员工的资源和网络，帮助其制定长远发展计划。
• 激活员工的内驱力，防止职业倦怠，保持工作热情。
• 运用三叶草模型，帮助员工在知识、技能和态度三方面实现全面提升。

三、有效沟通与职业辅导的重要性

为了实现以上能力结构的提升，管理者需要掌握有效的沟通技巧和职业辅导方法。课程中提到的辅导沟通的核心过程包括以下几个阶段：

• 探询阶段：通过有效倾听，了解员工的真实需求和问题。
• 解决阶段：促进员工的觉知，帮助其找到解决问题的方法。
• 行动阶段：推动员工采取行动，实现个人与企业目标的统一。

通过有效的沟通，管理者不仅能够帮助员工解决实际问题，还能够增强团队凝聚力，提升整体工作效率。

四、能力提升的实操工具

课程中还介绍了一些实用的工具，帮助管理者在日常工作中更好地应用能力结构三核。以下是几个关键工具的简要介绍：

• 能力提升四阶段工具：帮助员工在不同阶段明确提升目标，制定相应的行动计划。
• GREEN模型：用于评估员工在知识、技能和态度三个方面的表现，制定针对性的发展策略。
• 内驱三步模型：通过激发员工的内在动力，帮助其克服职业倦怠，实现持续成长。

五、案例分析与现场演练

在课程中，通过案例分析和现场演练，管理者能够更深入地理解能力结构三核的实际应用。这些案例包括：

• 管理者Iris与管理者Tom的沟通案例，展示了有效倾听的重要性。
• 小白的问题解决案例，强调了有效提问和回应总结的技巧。
• 彼得的项目管理案例，探讨了如何应对拒变执拗的员工。

通过这些案例的讨论和角色扮演，参与者能够在实践中提升自己的辅导和沟通能力。

六、总结

能力结构三核为企业管理者提供了一种系统化的思维工具，帮助其在面对复杂的员工职业发展问题时，能够迅速找到切入点。通过明确知识、技能和态度三个核心要素，管理者能够更有效地识别和满足员工的需求，从而增强员工的归属感和安全感，实现企业与员工的双赢局面。

在未来的职业发展中，企业应继续深化对能力结构三核的理解与应用，为员工创造更好的成长空间，帮助其在职场中实现自我价值。