能力结构三核：提升个人竞争力的关键要素

能力结构三核：企业管理中的关键工具

在当前市场经济环境中，企业面临着激烈的竞争与快速的变化。这种情况下，员工的归属感和安全感日益受到挑战，尤其是在互联网和人工智能迅速发展的背景下，员工的职业选择变得更加多元化。因此，企业管理者不仅需要关注业务的增长，更需要关注员工的职业发展与心理契约。“能力结构三核”作为一种有效的管理工具，能够帮助管理者识别员工的工作状态，促进其职业发展，从而提升企业的整体竞争力。

邓智飞：《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》

【课程背景】当下企业要适应市场经济的激烈竞争和变化，进行创新变革或战略和组织架构的调整，工作内容的变化，导致员工经常会出现归属感缺失，焦虑。同时当下企业与员工心理契约的缺乏，让员工缺乏安全感。当下互联网人工智能的迅速发展，让员工也有更多可能性的发展和选择，从而对企业造成人力资源的损失。作为企业管理者，如何快速准确的识别下属的工作状态，并及时进行有效的管理谈话，激励并留住核心人才，成为管理者当下的必修技术。《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》课程以人职匹配模型（生涯适应理论）为基本理念，将员工的职业生涯发展分成三个不同阶段，以生涯咨询技术和教练技术为核心，通过员工辅导谈话金字塔的各种实操工具，帮助管理者成为员工职业发展的导师，调整工作状态，提升工作效率，实现企业和员工的双赢。【课程收益】帮助管理者从生涯角度了解职业发展，理解职业发展的规律帮助管理者理解掌握四大类员工的职业辅导方法和谈话流程，进行人才留存和激励帮助管理者针对员工的工作状态和问题，解决员工实际问题通过职业辅导和沟通，提高员工工作积极性，提升团队凝聚力帮助员工个人目标与团队目标、企业目标更好的达成统一【课程时间】1-2天/6-12小时【课程对象】企业中基层管理者/HR/带教导师【课程方式】理论方法互动式讲授+案例分析+现场演练【课程大纲】从生涯角度了解职业发展职业发展基本概念职业发展全局图职业发展的底层逻辑案例分析职业初期发展策略职场初期发展的主要问题及核心任务职场快速适应转换的要点工具1—能力结构三核工具2—能力提升四阶段工具3—要求矩阵   三、职场中期竞争策略       1）职场的中期主要问题及核心任务       2）如何盘点能力，确定核心竞争力？工具4—能力盘点如何明确需求，确定回馈工具5—职业需求澄清工具6—回馈公式四、职场中后期持续成长策略       1）职场中后期的主要问题及核心任务       2）如何获得长久的竞争力和安全感？工具7—资本盘点六问如何克服倦怠激活动力工具8—三叶草从生涯咨询角度谈辅导与沟通辅导沟通的核心过程探询阶段-澄清问题解决阶段-促进觉知行动阶段-推动行动工具：信息收集地图案例分析：管理者Iris VS 管理者Tom案例视频：小白的问题是如何一步一步被解决的？辅导沟通的三大技术有效倾听-三步做到“有效倾听”区分事实和观点双重视角收集关键信息案例视频观看与分析：《小白的工作计划》课堂活动：倾听练习2、回应总结的三层修炼简述语意共情同理积极总结案例视频观看与分析：《彼得的项目管理》课堂活动：回应总结练习3、有效提问的三大类型开放式问题-探索未知封闭式问题-确认信息强力问题-促进思考 工具：强力问题工具卡 案例分析：《丽莎的烦恼》 课堂活动：提问练习辅导沟通的实操与练习场景案例：眼高手低的小白案例研讨《小白的工作计划》谈话流程拆解谈话练习（角色扮演）点评回顾场景案例：拒变执拗的彼得案例研讨《彼得的项目管理》谈话流程拆解谈话练习（角色扮演）点评回顾场景案例：佛系躺平的丽莎案例研讨《丽莎的烦恼》谈话流程拆解谈话练习（角色扮演）点评回顾工具9— GREEN 模型工具10—ABS 模型工具11—内驱三步模型4）ORID课程回顾总结

邓智飞 培训咨询

一、能力结构三核的基本概念

能力结构三核是指在职业发展的不同阶段，员工所需具备的三种核心能力，这三种能力分别是：专业能力、管理能力和人际能力。这三者构成了员工在职场中成功的基础，只有在这三方面都得到提升，员工才能在复杂多变的职场环境中游刃有余。

• 专业能力：指员工在特定领域内的知识和技能，这是员工能够完成具体任务的基础。
• 管理能力：包括计划、组织、领导和控制等能力，帮助员工在团队中发挥更大的作用。
• 人际能力：指员工与他人沟通、协作及建立良好关系的能力，这在团队合作中尤为重要。

二、能力结构三核与员工职业发展

在《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》课程中，通过生涯适应理论，管理者可以有效识别员工在职业发展的不同阶段所需的能力，进而实施针对性的辅导和激励。

1. 职业初期的发展策略

在职业生涯的初期，员工往往面临着适应新的工作环境和角色的挑战。在这一阶段，管理者应关注员工的专业能力提升。通过能力结构三核的分析，管理者可以确定员工需要重点发展的能力，并提供相应的培训和支持。

2. 职场中期的竞争策略

进入职场中期后，员工的工作重心逐渐转向管理能力的提升。这时，管理者需要帮助员工进行能力盘点，明确其核心竞争力，并针对性地提供职业需求的澄清和反馈。这一过程不仅有助于员工个人的职业发展，也能增强团队的凝聚力。

3. 职场中后期的持续成长策略

在职场中后期，员工需要关注如何获得长久的竞争力和安全感。管理者可以通过资本盘点六问，帮助员工识别自身的优势与劣势，并制定个性化的职业发展计划。在这一阶段，人际能力的提升显得尤为重要，这不仅能帮助员工在团队中更好地沟通与协作，也能增强其在组织中的影响力。

三、能力结构三核的应用工具

为了有效实施能力结构三核，管理者可以运用多种工具来支持员工的职业发展。

• 工具1—能力结构三核：用于识别员工在三个不同能力上的表现，帮助管理者制定相应的辅导计划。
• 工具2—能力提升四阶段：为员工提供一个清晰的能力提升路径，确保其在职业发展的各个阶段都有明确的目标。
• 工具3—要求矩阵：帮助管理者明确员工在不同角色中所需具备的能力要求。

四、有效的辅导与沟通策略

辅导与沟通是提升员工工作积极性和团队凝聚力的重要手段。在《职场充电站》中，管理者学习了有效倾听、回应总结和有效提问的三大技术，这些技术可以帮助管理者更好地理解员工的需求，促进其职业发展。

• 有效倾听：通过三步做到“有效倾听”，确保管理者能够准确捕捉到员工的关键信息。
• 回应总结：通过三层修炼，管理者能够更好地反馈员工的问题，并进行积极的总结。
• 有效提问：运用开放式、封闭式和强力问题，管理者可以引导员工深入思考，从而发现自身的潜力和不足。

五、结语

在激烈的市场竞争中，企业管理者需要迅速识别并管理下属的工作状态，运用能力结构三核这一工具，可以有效地帮助员工进行职业发展，提升工作效率，实现企业与员工的双赢。通过系统的培训和实践，管理者不仅能够成为员工职业发展的导师，更能够为企业的长远发展打下坚实的基础。未来，企业在探索创新与变革的过程中，能力结构三核必将在员工职业发展中发挥愈加重要的作用。